Paket wurde, wie immer um mehrere Tage, verspätet zugestellt. Musste eben mehrere Tage länger warten. An der mangelnden Motivation, Bequemheit/Unfähigkeit der ortsunkundigen Zusteller hat sich leider nichts geändert. mehr
Leider nur Gutschrift auf Kundenkonto. Besser wäre eine Ersatzlieferung gewesen, da der Bedarf dringend nötig war. Auch eine Rückzahlung (PayPal) wäre besser gewesen, als jetzt Guthaben auf dem Kundenkonto zu haben. mehr
Nach Drohung mit Online-Anzeige wurde der Betrag vollständig zurückerstattet. Die Firma hat sich nicht bei mir gemeldet - auch nicht hier. Es hatte sich das Portal Idealo hier gemeldet und Hilfe angeboten. Dort war die Werbung geschaltet. Es hat... mehr
Der finale Versicherungsschein ist zwar noch nicht bei mir eingegangen, jedoch habe ich ein Schreiben erhalten in welchem mir die Korrektur der Laufleistung und die Einstellung des Mahnverfahrens zugesichert wurde. mehr
Erst nach mehrfachen Telefonaten gelang es am 7.2.2017 den Vorgang zu klären. Leider ist die von real genannte Rufnummer (siehe Stellungnahme real) nicht die richtige. Unter dieser Rufnummer ist man nur für die Filialen zuständig, nicht jedoch für... mehr
Heute erhielt ich mit der Post einfach nur formlos eine Kopie meines Widerrufs-Schreibens mit einem Posteingangsstempel vom 17.01.2017 und einem handschriftlichen vermerkten Wörtchen "gelöscht". Kein Bearbeitungsdatum, keine Unterschrift, kein... mehr
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