In der heute erhaltener Jahresrechnung wurde mir mitgeteilt, dass ich weniger verbraucht habe und dennoch eine höhere Abschlagszahlung leisten muss. Über diese Preiserhöhung hätte Stromio mich als Kunden eindeutig und unmissverständlich informieren müssen - laut deutscher...

Leider habe ich wieder Probleme mit dem Anbieter Stromio / Grünwelt. Ich warte bereits seit längerem auf meine Abschlussrechnung und habe diesbezüglich Stromio mehrfach kontaktiert. Man teilte mir mit, dass der Zählerstand zum Abschlussdatum noch nicht vorliegen würde. Auf...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit 8.4.2015 Kunde bei Stromio, aber am 23.01.2016 erreichte mich eine Rechnung der Firma Vattenfall, des Inhalts, ich sei seit April 2015 Vattenfalls Kunde - mit einer entsprechenden Nachforderung. Ich habe mich Hilfe suchend via Email...

Leider habe ich wieder einmal Probleme mit dem Stromanbieter Stromio / grünwelt. Bei diversen Anrufen bei der Hotline wird mir mitgeteilt, dass der Zählerstand noch nicht im System hinterlegt sei. Nach mehreren Hinweisen meinerseits, dass dieser bereits längst vom Netzbetreiber...

Sehr geehrte Damen und Herren, nach einem Gespräch mit Ihrem Kundencenter wurde mir gesagt, dass mir der Sofortbonus wegen meiner Kündigung wegen Umzug nicht ausgezahlt wird. Laut Ihrer AGB'S trifft diese Regelung allerdings nur auf den prozentualen Rabatt auf die...

Wir haben einen Stromvertrag eines Verstorbenen übernehmen wollen, als Stromio aber einen Erbschein verlangte, den wir als nicht notwendig erachteten, haben wir vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag aus wichtigem Grund gem. § 314 BGB per Einschreiben v. 06....

Sehr geehrte Damen und Herrn, laut meiner Jahresabrechnung vom 4.3.2016 hat sich der Arbeitspreis ab dem 1.1.2016 3,02% erhöht. Warum bin ich darüber nicht informiert worden? Das sollte man doch als Kunde verlangen können. Ich hoffe hier auf eine einvernehmliche Lösung bzw....

In der Jahresrechnung finden sich auf Seite drei unter "Vertragsinformationen" andere (höhere) Beträge für den Arbeitspreis und den Grundpreis als bisher. Diese versteckte Preiserhöhung erkenne ich nicht an, da ich bisher nicht über eine Preiserhöhung informiert wurde. Die...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.02.2016 erhielt ich von Stromio meine Jahresrechnung. In der Jahresrechnung stellte ich eine Erhöhung des Strompreises zum 01.01.2016 fest. Verwundert darüber, von Stromio nicht rechtzeitig über die Erhöhung informiert worden zu sein, habe...

Nachdem bereits bei der Abwicklung des Stromanbieterwechsels alles schief lief, was schief laufen kann, schrieb ich bezüglich des Sofortbonus (200,00 EUR - spätestens 3 Monate nach Beginn der Belieferung) eine E-Mail an den Kundenservice von Grünwelt Strom / Stromio. Daraufhin...

Sehr geehrte Damen und Herren, leider warte ich seit meinem Stromanbieterwechsel vergeblich auf eine Reaktion von Ihnen zum Theam Sofort-Bonus. Dieser Bonus sollte innerhalb der ersten 6 Wochen ab Lieferdatum gezahlt werden, bis heute habe ich keine Reaktion geschweige denn den...

Wir haben seit dem 1.3.2015 einen Vertrag mit Stromio (Grünwelt Ernergie), Tarif Grünstom 12 mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen. Wir haben firistgerecht am 16.1.2016 eine schriftliche Kündigung an Stomio geschickt und um die Beendigung des Vertrages zum 29.2.2016 gebeten....

Stromio verhindert den Wechsel zu einem anderen Stromanbieter. Unser Strompreis wurde zum 24.01.2016 erhöht. Aus einem bisherigen monatlichen Abschlag in Höhe von 95,70 € werden ab dem 24.01.2016 monatlich 131,00 €. Daraufhin entschieden wir uns für einen anderen Anbieter, der...

Hallo, um die Sache zu vereinfachen habe ich hier mein Schreiben an Stromio hier herein kopiert. Verbraucherbeschwerde Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich bei Ihnen Verbraucherbeschwerde ein. Ich kenne die Geschäftsgebaren von Ihnen nicht, aber was Sie hier mit mir...

Sehr geehrte Damen und Herren, mit der Jahresabrechnung 2015, haben sie ohne Preisanpassungsschreiben den Bruttobetrag einer kWh für das Verbrauchsjahr 2016 um 5,19% erhöht. Diese Preiserhöhung ist versteckt in dem letzten Absatz auf der letzten Seite nachzulesen, was einen...