Es kann nicht sein das trotz eines Vermerks im Konto bei Stromio Inkasso eingeschaltet wird, obwohl ausgemacht wurde am Telefon, das ich am 01.06.2016 bezahle. Ich finde das nicht kundenfreundlich.

Wir haben zum 30.04.2016 gekündigt Netzbetreiber hat Zählerstand pünktlich zum 30.04.2016 übermittelt. Nach 2 Wochen fragten wir nach, wo die Endrechnung bleibt. An der Hotline sagte man uns, dass man im System noch nichts sehen kann. Eine Woche später wieder angerufen. Dann...

Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die Jahresabrechnung vom...

Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die Jahresabrechnung vom...

Warte jetzt schon seit 08.04.2016 auf meine Lieferbestätigung zum 03.05.2016. Habe seitdem schon mindestens zehnmal bei Stromio angerufen. Was übrigens immer mit nur sehr kurzer Wartezeit verbunden war, das ist ehrlich gesagt top. Nach längerer Prüfung des Falles bekam ich...

Warte jetzt schon seit 08.04.2016 auf meine Lieferbestätigung zum 03.05.2016.

Stromio informierte angeblich über eine Strompreiserhöhung zum 01.04.2016, die mir jedoch weder postalisch noch per E-Mail zugegangen ist. Erst bei Durchsicht der Verbrauchsrechnung vom 05.04.2016 hatte ich erstmalig Kenntnis von der beabsichtigten Preiserhöhung. Da es sich um...

Guten Tag, ich habe meinen Sofortbonus über 210 Euro noch nicht erhalten und auch noch keine Nachricht bekommen. Der Lieferbeginn war der 19.01.2016. Die Kundenhotline mit langer Wartezeit endet im Nirvana.

Ich habe den Stromlieferanten Stromio bis 28.02.2016 gekündigt. Bis jetzt habe ich immer noch keine Abschlussrechnung inklusive dem vereinbarten Bonus erhalten. Am Anfang hieß es, eine Abrechung dauert sechs Wochen. Nach sechs Wochen auf einmal fehlen angeblich Angaben zum...

Leider bin ich auch auf den Stromanbieter Stromio hereingefallen. Stromio verlangt viel zu hohe Vorauszahlungen und reagiert nicht auf Nachrichten der Kunden. Ich habe die Vorauszahlungen für die letzten Monate zurückbuchen lassen - dass geht ganz einfach über das Girokonto....

Die Kündigungsfrist meines aktuellen Vertrags endet am 31. März 2016. Am 30. März 2016 (Briefdatum 26.3.2016) ist grünwelt (bzw. gas.de) nachweislich meine Kündigung des Vertrags durch dem neuen Anbieter ESWE zugestellt worden. In diesem Schreiben war ein Fehler in der...

Hallo, ich werde seit ca. Januar durch Stromio beliefert, bei Abschluss (durch Check24) wurde mir angezeigt/versprochen, dass ich einen Sofortbonus von ca. 200€ bekomme. Heute ist der 01.04.2016 und ich habe bisher nichts auf meinem Bankkonto verbuchen können.

Stromio informierte angeblich über eine Strompreiserhöhung zum 01.03.2016, die mir jedoch weder postalisch noch per E-Mail zugegangen ist. Erst bei Durchsicht der Verbrauchsrechnung vom 09.03.2016 hatte ich erstmalig Kenntnis von der beabsichtigten Preiserhöhung. Da es sich um...

Seit November bin ich nun Kunde bei Grünwelt Energie / Stromio. Und das auch nur, weil mir ein SOFORTBONUS von über 200€ versprochen wurde, den ich allerdings bis heute nicht erhalten habe. Auf Email Anfragen wurde und werde ich vertröstet, Anrufe landen wie bei einigen meiner...

Tarif „Grünstrom12 Sofortbonus90“ Aufgrund einer exorbitanten Erhöhung des Strompreises um 40% für das zweite Belieferungsjahr, die mit Postbrief am 08.12.15 bereits angekündigt wurde, habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht gem. AGB § 6 (4) und § 20 (6) Gebrauch gemacht. Nur...