Angefangen hat es mit dem hier: http://de.reclabox.com/beschwerde/3140 Als am 2.1.2009 im laufe des Tages der Anschluss wieder funktionierte, kam bis heute kein Entschuldigungsschreiben, geschweige denn, das man mir meine recht hohen Handy Telefonkosten ersetzt hat. Und dem...

Ich habe vor einem Jahr bei 1&1 zwei Domains regieriert. Soweit so gut. Ca. einmal im Monat kam ein Newsletter, den ich nicht aktiv bestellt hatte, wohl aber im Kleingedruckten. Seit Oktober 2008 nimmt die Spammerei Überhand, d.h. alle 2-3 Tage an meinen normalen eMail Account....

Ich habe von 1&1 per Telefon ein maxdome-Premium-Paket angeboten bekommen. Es sollte einen Monat kostenlos sein. Da ich aber niemals Filme schaue, sagte ich, dass ich es nicht benötige. Mir wurde dann versichert, dass dieses Paket ja erst aktiv ist, wenn ich es in meinem...

Seit 17.12.08 habe ich eine Störung an der DSL Leitung von 1&1 Komplett Anschluss 16000 Flatrate mit Telefoni. Am 19.12.08 wurde bereits vom Hotlinedienst ein Störungsvertrag (angeblich) angenommen. Das wurde mir vom Hotlinedienst mitgeteilt. Störung wurde überhaupt nicht...

... und nur weil SIE und die Mitarbeiter von 1und1 unfähig sind, mir meine Zugangsdaten seit 21.11.08 zu zusenden. Dann schreiben Sie mir auch noch eine Email, daß sie dies gerne telefonisch klären ich nicht erreichbar war, aber meine Anrufliste komplett leer ist. Der Herr aus...

Eine wahre Geschichte: es begab sich zu einer Zeit, als Telefon und Internet eigentlich für jeden Menschen zum täglichen Leben gehörten. Es war der 29.12.2008, ein friedlicher Montag Morgen. Aber dann, wie aus dem nichts. Ortszeit:11:35 Telefon ist tot, stumm aus, finito. Als...

Bei obigem Anbieter erhält man unaufgefordert eine sogenannte Speed-Option für 3 Monate kostenlos, die nach dieser Zeit kostenpflichtig wird, wenn man sie nicht schriftlich abbestellt. Doch selbst wenn man dies, so wie ich, sofort macht, wird einem diese Leistung in Rechnung...

Ich habe vor kurzem Mahngebühren in Höhe von 12,- € durch die 1&1 Internet AG von meinem Konto abgebucht bekommen. Über diese Mahngebühren wurde ich von der 1&1 Internet AG nicht informiert. Der Grund für diese Mahngebühren war, dass ich bis vor kurzem noch meine alten...

Eigentlich sollte alles so schön werden. Neue Wohnung, neuer Internetanschluss... Am 31.08.2008 habe ich einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen. Der nette Verkäufer stellt mir in Aussicht, in den nächsten drei, aber spätestens in vier Wochen Internet zu haben. - *HAHA* - Nach dem...

Im Oktober 2008 sah ich bei GMX, dass es in Kooperation mit 1&1 einen DSL-Komplettanschluss zu einem sehr günstigen Preis gibt. Ich informierte mich via Email und fernmündlich genauer. Teilte Ihnen mit, dass ich zur Zeit einen Komplettanschluss bei o2 Germany besitze und ich...

Am 03.09.2008 habe ich ein Surf & Phone Komplettpaket bei der Firma 1und1 Internet AG bestellt, welcher mit dem Formular zur Rufnummernmitnahme und per 04.09.2008 von 1und1 auch angenommen wurde. Nach Nachfrage an der Hotline wurde mir versichert, dass mein Wunschtermin...

Chaos wie folgt: Komplettanschluss sollte ab 10.12.2007 18:00 Uhr zur Verfügung stehen. Nach dem die Freischaltung bis 18:00 Uhr nicht erfolgte, habe ich die Technikhotline 0900 1000 04 15, wie von 1&1 empfohlen, über Mobiltelefon erreichen wollen. Wie der Anrufer danach über...

Ich bin nun seit Anfang April bei 1&1, und es ist der Horror! Anfangs plötzliche Verbindungsabbrüche, womit ich ja noch leben konnte, einmal ging sogar 7! Stunden gar nichts in meinem ganzen Umkreis. Sowas kann man ja mal vorher ankündigen oder sich wenigstens danach...

Ich hatte sehr große Probleme mit 1&1. Mein Anschluß lief erst noch über die Telekom und sollte zu 1&1 "umziehen". 1&1 wollte das alles regeln, ja, und am Ende hatte ich vier Monate kein Internet. Zum Glück konnte ich wenigstens über den Anschluß der Telekom telefonieren, sonst...

Ich habe bei 1&1 einen DSL-Anschluss. Zwei Jahre lief alles gut. Dann Vertragsänderung und die Probleme gingen los. Nach der Umstellung ging ich davon aus, dass die Telefonverbindungen jetzt über 1&1 laufen. Dem war leider nicht so. Die Telefonverbindungen liefen weiter über...