| anschrift | Lange Str. 14 01796 Pirna | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 247 (seit 18.10.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.9 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 53.8 % (133) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 56) | 0.0 % | |
Auch bei mir gibt es Schwierigkeiten mit der Internetagentur Horx. Habe ein htc wildfire für 199,95 Euro bestellt. Hier der Kurzdurchlauf. 26.01.11 Bestellung und Überweisung meinerseits 01.02.11 und 03.02.11 Nachfrage, wo mein Handy bleibt 04.02.11 Antwort: Kein...
Ich habe am 07.02.2011 ein HTC Wildfire für 199,95 € bestellt und den Betrag direkt überwiesen. Neun Tage später habe ich eine Anfrage via Mail geschrieben, wo die Ware bleibt. Die angegebene Hotline ist nie zu erreichen, und der Live-Support immer offline. Auf inzwischen...
Am 22.12.2010 habe ich zwei Handys bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 03.01.2011 musste angeblich das Geld manuell nachgebucht werden. Seit dem befindet sich Ware im Zulauf. Am 17.01.2011 Frist für Lieferung gesetzt. Am 07.02.2011 Bestellung storniert und Frist für...
Das Übliche: Mobiltelefon als "kurzfristig lieferbar" ausgezeichnet, am 05.01.2011 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 06.01.2011 Information von Sunphone24.de über "Statuswechsel Ihrer Bestellung". Am 20.01.2011 und 14.02.2011 Anfragen meinerseits per Email zur Lieferung -...
Ich habe leider mit Sunphone24 auch schlechte Erfahrungen gemacht. Im Internet habe ich ein Handy mit einem Vertrag von 24 Monaten bestellt. Es sollte ohne Grundgebühr berechnet werden und die Anschlussgebühr sollte entfallen. Des Weiteren wurden eine Gutschrift für SMS,...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin auch auf die oben genannte Firma reingefallen. Nur bei mir wurde das Handy geliefert, weil wir den Vertrag abgeschlossen haben, angegeben wurde deutlich 0,00 € Grundgebühr und 9,90 € monatlich für Handy. Erst schien alles ganz gut, die...
16.01.2011 Nokia express 5800 bestellt und leider auch sofort online überwiesen 169,95 €. Mehrere Versuche, telefonisch und per Mail, keine Antwort, nur Mailbox und automatische Mail Beantwortung. 21.01.2011 Stornierung, keine Antwort, kein Geld, wieder mehrere Mails und...
Ich habe am 08.09.2010 bei der Seite Sunphone24, dessen Betreiber die Internetagentur Horx ist, ein Handy (Sony Ericsson Aino) bestellt. Dann habe ich eine Bestellbestätigung und die Konto-Daten per Mail bekommen. Eine Woche später überwies ich dann das Geld. Daraufhin bekam...
Ich habe leider mit Sunphone24 auch schlechte Erfahrungen gemacht. Im Internet habe ich ein Handy mit einem Vertrag über 24 Monate bestellt. Es sollte ohne Grundgebühr berechnet werden und die Anschlussgebühr sollte entfallen. Des Weiteren wurden eine Gutschrift für SMS,...
Die Masche bei der Internetagentur Horx / sunphone24.de ist scheinbar immer die Selbe. So auch bei mir: Ich habe ein Nokia N8 zum Preis von 384,95 € bestellt und sofort nach Erhalt der Bestellbestätigung den Betrag per Vorkasse überwiesen. Das war am 27.01.2011. Als sich nach...
Ich werde nun mit Rechtsanwalt und Polizei etwas gegen Sunphone24 unternehmen. Die Shop-Betreiber haben meiner Meinung nach positive Bewertungen, zumindest teilweise selbst verfasst. Es gibt viele Kunden, die schon auf diesen Shop hereingefallen sind. Sunphone24 ist über keinen...
03.02.2011 Bestellt über sunphone24.de, Bestellbestätigung erhalten, per Online-Banking überwiesen. 04.02.2011 Nachricht per Mail, dass mein Auftrag bearbeitet werden würde. 13.02.2011 Nachfrage meinerseits per Mail, was denn aus meiner Bestellung geworden sei. 14.02.2011...
Am 16.01.2011 habe ich das als sofort lieferbar bezeichnetes Handy Nokia C3-00 im Wert von 100,95 Euro bestellt. Sofort habe ich eine Bestellbestätigung und in Kürze eine Auftragsbestätigung mit Kontodaten und Zahlungsaufforderung erhalten. Am 18.01. wurde der Betrag auf das...
Sunphon24.de ist telefonisch seit Wochen nicht erreichbar. Auf meine unzähligen Emails erhalte ich keine Antworten, obwohl sie angeblich innerhalb von 24 Stunden beantworten werden sollten. Erst einmal konnte ich den online-Support erreichen, wo man mir die Einrichtung der...
Kaufabwicklung erfolgte inkl. Überweisung am 31.01.2011 Aufgtragsnummer: 991382005 Auf Nachfrage, nach Verbleib der Ware wurden Lieferschwierigkeiten angegeben. Auf erneutes Nachfragen nach einer Zeit wurde kein Zahlungseingang festgestellt. Nach Email mit Kontoauszug wurde...
