Wo Menschen arbeiten, passieren nun mal Fehler, das ist menschlich. Unmenschlich wird es allerdings, wenn das selbe Unternehmen die selben Fehler ständig wiederholt und einfach keine Verantwortung dafür übernehmen will. Das nennt man dann DHL. DHL oder Deutsche Post AG ist nach...

DHL-Beförderung war früher mal zuverlässig. In den letzten 1 1/2 Jahren, als gelegentlicher Käufer oder Verkäufer - privat - im Internet, hatte ich zwei Päckchen (ein Mal Buch, ein Mal DVD), die nie ankamen. Der Versender war so nett, die Ware nochmal zu senden. Ein ausgehendes...

Meine Eltern schenkten mir zum Einzug in die neue Wohnung eine Waschmaschine. Laut Verkäufer meldet sich der DHL beim Empfänger, wann die Waschmaschine ankommt, damit jemand da ist, der sie empfängt. Daraufhin bekam ich eine Mail, in der stand, dass meine Waschmaschine morgen...

Anlässlich meines Geburtstags schickte mir meine Mutter einen Blumenstrauß zu. Als ich dann den DHL Mann in Richtung meiner Haustür gehen sah, wartete ich auf das Klingelgeräusch. Nichts! Nachdem der Mann verschwunden war, holte ich mein Blumenstrauß rein, komplett durchfroren...

Es passiert mir immer wieder, so auch heute, dass eine Sendung, die ich an der Lieferadresse "Packstation 197" Goetheplatz, München haben möchte, von DLH ohne weiteres Nachfragen an eine völlig andere Packstation geschickt wird. Wie soll ich da hinkommen? Mit dem Auto und dann...

Sehr geehrte DHL-Mitarbeiter, wie kann es sein, dass Pakete mit Sendungsnummern als persönlich zugestellt hinterlegt werden, obwohl der Empfänger sein Paket nie bekam? So ist es mir jetzt erst wieder passiert mit Sendungsnummer 058140491631. Es gab weder Benachrichtigungskarte,...

Am 3.11.2011 habe ich ein Paket mit zwei Lampen, von denen eine beim Transport beschädigt wurde, mit einer Schadensanzeige bei einem DHL-Shop abgegeben. Leider habe ich bis heute weder die Lampen wieder zurückbekommen (eine war ja ganz) noch einen Status, was mit meinem Paket...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Mitteilung über eine für mich bestimmte Sendung von Ihnen erhalten. Die Sendung wurde mir nicht zugestellt - sondern am Kellereingang meines Reihenhauses hinterlegt. Leider war dort keine Sendung aufzufinden. Diesen Vorgang habe ich...

Habe am 31.2. den Boten um 20 Minuten verpasst, hatte aber eine Abstellgenehmigung mit Ort, Datum, Adresse, Name, Ablageort und Unterschrift an die Eingangstür gehängt (Blockhaus). Diese hat der Bote einfach übersehen. Er hat einen Benachrichtigungszettel hinterlassen, welchen...

Jedes Mal, wenn nicht der Stammzusteller aktiv ist, unterlassen die anderen Postboten jeden Zustellversuch und man erhält am nächsten Tag oder sonst irgendwie eine Benachrichtigung. Diese Bande verbirgt sich so gut, dass man nirgends eine Mail-Adresse oder Faxnummer findet....

Sehr geehrte Damen und Herren, mit Verwundern habe ich Ihren Brief vom 20.01.2012 erhalten. Hier lehnen Sie eine Erstattung des verlorenen Paketes mit der Sendungsnummer 129910454757 ab. Wie schon mehrmals Ihrer Kundenbetreuung sowie Ihrer Sachbearbeiterin geschildert wurde das...

Ich hatte mir am 20. November 2011 einen neuen und originalen Audi A4 B7 Dachkantenspoiler im Wert von 151,90€ gekauft. Als dieser dann am 24.11.2011 zugestellt wurde, habe ich den Spoiler gleich ausgepackt und musste feststellen, dass die rechte Ecke am Spoiler abgebrochen...

Ich warte jetzt schon seit dem 16.01.12 auf mein Paket, welches schon seit Mittwochmorgen 4:57 in Hamburg liegt und nicht weiter befördert wird. Ich habe jetzt schon vier Mal bei der Hotline angerufen und jedes Mal was anderes gesagt bekommen. Beim ersten Anruf bekam ich...

Ich habe bei Amazon was bestellt und das Paket ist angeblich erfolgreich an Helga B. zugestellt worden. Natürlich ohne Benachrichtigungskarte. Schön, dass Amazon immer Tracking Nummern mit schickt. Also gleich mal bei DHL nachgeschaut. Dumm ist nur, dass die genannte Dame nicht...

Ich erwarte ein Paket durch die DHL. Ich bin extra heute den ganzen Tag zu Hause geblieben, nur wegen des Pakets. Laut Sendungsstatus müsste das Paket eigentlich zugestellt werden (168229006166), jetzt auf einmal steht da: "Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht...

Guten Tag, ich habe eine durch DHL zuzustellende Büchersendung erwartet und war zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause. Es wurde keine Nachricht hinterlassen, wo ich das Paket abholen könnte, und auch die Sendungsverfolgung gab darüber keine Auskunft. Bei Nachfrage bei DHL...

Guten Tag, ich habe ein Paket erwartet und war zur Zeit der Zustellung nicht zu Hause. Mir wurde aber keinerlei Nachricht im Briefkasten hinterlegt. Ich habe es erst im Internet mit der Sendungsverfolgung erfahren, dass mein Paket jetzt beim Postamt ist. Vorher war die...

Also, ich weiß gar nicht, wo ich da anfangen soll. Am 27.12.2011 hat die eine bekannte Tiernahrungsfirma ein Paket für mich versandt. Am 28.12.2011 wurde dann auch schon bereits ein 1. Zustellversuch unternommen. Angeblich war ich jedoch nicht Zuhause. Ein 2. und 3....

Ich habe ein Paket per DHL an einen Freund in Italien verschickt. welcher etwas abgelegen wohnt. Ich habe das Paket per Sendungsverfolgung beobachtet: Nachdem es lange Zeit in einem Postlager lag, wurde es wieder zurück geschickt - angeblich weil die Adresse nicht existiert....

Paket wurde am 3.1.2012 einfach vom Paketausfahrer - bei strömendem Regen - einfach auf meinen Briefkasten gestellt. In einem Block! Ich habe Riesenglück gehabt, dass es nicht weg war! Aber es war durchnässt. Zum Glück waren es nur DVS. Aber wenn die Kronjuwelen von England...