ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Wir haben ein Induktionskochfeld in der Originalverpackung von Siemens als Sperrgut mit Transportversicherung per DHL versenden lassen. Auf dem Transportweg wurde das Kochfeld laut Sendungsverfolgung bereits zur Nachverpackung in ein Logistikcenter von DHL gebracht und...

7 1428
28.06.2011 | 09:53 Uhr

Ich hatte am 16.12.2010 im Internet eine Bestellung getätigt und da es sich um empfindliche Artikel gehandelt hat, habe ich die Expresslieferung gewählt. Die Kosten für den Expressversand beliefen sich auf 25,00 EUR. Am 29.12.2010 wurde meine Bestellung von der Absenderin in...

5 1619
27.06.2011 | 17:52 Uhr

Es kam nun schon wiederholt vor, dass Pakete trotz ganztägiger Anwesenheit einfach beim Nachbarn abgegeben wurden, ohne überhaupt einen Zustellversuch beim eigentlichen Empfänger zu unternehmen. Wir wohnen im dritten Stock, der Nachbar im Erdgeschoss, aber wir würden dem Boten...

371
27.06.2011 | 14:53 Uhr

Ich habe eine Packstation-Marke gekauft. Darauf steht, bis 5 kg und Höchstmaße 120x60x60. Mein Paket ist 70x40x11 groß und wiegt 2,8 kg. Deshalb hatte ich diese Marke erstanden. Ausgefüllt, aufgeklebt und zur Packstation gefahren. Die erste Packstation öffnete als größtes ein...

7 2507
24.06.2011 | 08:59 Uhr

So, und hier kommt meine Geschichte: Habe am 07.06.11 bei Amazone ein Geburtstagsgeschenk gekauft, es sollte am 10.06.11 von DHL an die Adresse meiner Eltern zugestellt werden (mein Vater ist am 12,06.11 79 Jahre alt geworden). Nun mussten meine Eltern an dem Tag zum Arzt und...

2 496
17.06.2011 | 13:25 Uhr

Gab am Freitag, dem 14.6.2011 in Oberhausen ein Päckchen per Express auf, welches garantiert am Samstag bis 12:00 Uhr beim Empfänger sein sollte. Hierfür zahlte ich die unglaubliche Summe von 51,80 €. Das Päckchen erreichte definitiv den Empfänger kurz vor 14:00 Uhr, wofür es...

4 1931
16.06.2011 | 19:01 Uhr

Ich finde es unmöglich, wie DHL Express in Berlin-Zehlendorf mit seinen Fahrern umgeht. Es wird ein einziger Fahrer vier Wochenenden hintereinander nach Frankreich geschickt, um dort Schuhe für Zalando abzuliefern. Die Chefin bezahlt nicht einmal das Hotelzimmer, denn der...

7 1103
16.06.2011 | 14:21 Uhr

Ich habe im Internet etwas bestellt und auch sehr zeitnah eine Versandbestätigung bekommen. Nun wunderte ich mich, dass zwei Tage später noch kein Paket da war, dachte aber, das kann schon mal passieren. Nochmal zwei Tage später war ich dann schon sehr verwundert, dass noch...

3 234
11.06.2011 | 10:40 Uhr

Zwei Beschwerden an einem Tag hatte ich schon ewig nicht mehr, gut, dass ich die Seite hier gefunden habe. Soeben wurde mir ein lang ersehntes Paket geliefert (diesmal via DHL). Dem Verkäufer wurde Sperrgut berechnet, da die Abmessung von 100cm x 50cm x 50cm überschritten...

1 615
07.06.2011 | 17:10 Uhr

Seit mehreren Wochen fällt mir auf, dass die Briefzusteller die Paketabholscheine der DHL einfach mit der gewöhnlichen Briefpost mit einwerfen - ohne dass DHL einen Zustellversuch mit dem Paket vorgenommen hat. Ich finde das aller Hand! Ich bin selbst Zusteller auf eigene...

3 1674
24.05.2011 | 14:54 Uhr

Ich habe ein Paket versendet per Nachnahme am 5.4.2011. Dieses Paket kam auch innerhalb von 48 Std an. Aber das Geld ist bis heute noch nicht auf meinen Konto. Heute ist der 12.5.2011, laut Vertrag mit DHL sollte innerhalb von zwölf Werkstagen maximal erledigt sein. Ich habe...

3 1384
12.05.2011 | 14:12 Uhr

Ein absolut eiliges Paket in die USA wird als Express-Paket am 23.3. aufgegeben. Fehler 1: In einer Postagentur nimmt die Angestellte das Paket an und befördert es wohl als normales Paket weiter. Fehler 2: Niemand weiß, wo das Paket ist, es irrt wochenlang irgendwo umher....

1 267
12.05.2011 | 09:26 Uhr

Wir haben jetzt zahlreiche DHL-Pakete in die USA verschickt, als economy oder auch premium-Pakete (doppelt so teuer), keines ist zeitnah angekommen, alle waren mehrere Wochen unterwegs, das ist nicht mehr zeitgemäß. Vor allen Dingen sind die Pakete i. d. R. nach ein paar Tagen...

5 13701
13.04.2011 | 07:12 Uhr

Ich versandte mit der Firma DHL zwei Nachnahmepakete dieses Jahr. Als mein Geld nach etwa drei Wochen noch nicht auf meinen Bankkonto war, wurde ein Nachforschungsauftrag gestellt. Etwa eine Woche später erhielt ich von der DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG Post, dass ich doch die...

4 551
09.04.2011 | 09:22 Uhr

Am 25.03. wurde von Seiten Amazon ein Paket an mich per DHL versendet. Der letzte Schritt von Seiten DHL war am 25.03. um 1:58 mit dem Vermerk: Die Sendung wurde Zielpaketzentrum bearbeitet. Nächster Schritt: Transport zur Zustellbasis. Dieser Status ist seit 25.03.2011...

6 2732
29.03.2011 | 19:03 Uhr