ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Was nichts kostet, ist nichts wert: "Nachbar" Service von DHL ist Mist.

1 333
31.07.2017 | 15:08 Uhr

Das eine Packstation mal voll sein kann, ist ja nichts Neues und auch kein Problem, vor allem wenn in der selben Ortschaft eine weitere Packstation und gar zwei Postfilialen sind, in die der Zusteller eine Sendung alternativ umleiten kann. Neuerdings meint unser Zusteller aber,...

162
30.07.2017 | 11:14 Uhr

Am 26.07.2017 erwarteten wir ein angekündigtes Einschreiben und waren zu zweit anwesend. Gegen Mittag lag eine Benachrichtigungskarte des Zustellers zum Einschreiben und weitere Post im Briefkasten, kein Klingeln (Klingel OK), da der Zusteller genau weiß, dass er sonst ins 3....

1 142
28.07.2017 | 16:19 Uhr

DHL schafft es nicht, ein Paket innerhalb von 10 (ZEHN!) Tagen zuzustellen. Die Beschwerde-Hotline wiegelt in allerfrechster Form ab und legt auf, wenn man insistiert.

1 257
28.07.2017 | 15:21 Uhr
324
26.07.2017 | 06:18 Uhr

Der DHL-Paketzusteller ist offenbar nicht in der Lage / nicht Willens, Pakete im 4. OG zuzustellen, und dies ist im Hause leider KEIN EINZELFALL! Bitte überprüfen Sie den Sachverhalt. Möglicherweise liegt dies ja auch an den Zeitvorgaben der DHL.

1 233
21.07.2017 | 15:15 Uhr

Paketkasten, der teuer gekauft wurde, ist seit vier Wochen vom Zusteller nicht zu öffnen und somit wertlos.

1 123
21.07.2017 | 07:43 Uhr

Paket liegt tagelang in graz wird nicht zugestellt bei Anfragen wieso keine zustellung keine Antwort reinste frechheit. Bestelle nichts mehr wenn es mit dhl versendet wird

1 268
20.07.2017 | 14:08 Uhr

HL weigert meine packung zu zustellen, und wenn mann die "service" team anschreibt bekommt mann so lala antworten. Wo ist der Service! ich habe mehr mals versucht das DHL liefert mein packung aber laut der letzte E-Mail geht es zurück zum Absender, laut der DHL...

104
20.07.2017 | 14:03 Uhr

Paket wurde umgeleitet zu einer anderen packstation, für mich nicht zeitnahe zuerreichen. 11-12 Km entfernt. (normalerweise gehen sie an eine filiale die nur 100 meter entfernt ist) dann ist es nicht einmal möglich das paket nochmals umzuleiten? (rausnehmen und zur richtigen...

2 119
20.07.2017 | 14:03 Uhr

Ich warte jetzt seit 5 Tagen auf ein Versichertes Paket welches sich in NRW auf den weg machte nach Hessen (JJD1405 818510434) nun hängt es in Dorsten fest eigentlich ist es auf dem weg zur Zustellbasis wo es bis dato nicht an gekommen ist. die Hotline ist unfreundlich. und ich...

1 124
20.07.2017 | 14:01 Uhr

Ich bin bei paket.de registriert, habe eine Paket-ID und als Zustellort einen Paketkasten. Letzte Woche wurde ein Paket per E-Mail angekündigt, dann der Zustelltermin verschoben, weil der Zusteller wahrscheinlich nichts mit der Paket-ID in der Adresse und dem deutlich...

4 98
20.07.2017 | 14:01 Uhr

Fordert Schadensmeldung per Video, darf aber dieses nicht per e-mail erhalten! Verlangt Foto von Verpackungsmaterial nach 4 Tagen wochenlangen Schriftverkehr! Dürfte dieses mit System am Endverbraucher praktizieren! Keiner lagert Verpackungen!

282
20.07.2017 | 14:01 Uhr

Seit gestern kämpfe ich mit der Technik. Seit circa drei Jahren bietet DHL den Kunden an, die Pakete an eine andere Adresse (Nachbarn) oder an einem Wunsch-Zustelltag anliefern zu lassen. Aktuell geht gar nichts. Zuerst hatte ich gezweifelt, dass der Fehler ggf bei mir liegt....

4 234
19.07.2017 | 06:55 Uhr