ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Nachdem in der vergangenen Woche dasselbe passiert ist, heute nun schon wieder. Es wird nicht geklingelt und per Sendungsverfolgung erfährt man, das Paket wurde zugestellt an: Nachbarn. Wir haben in unserem Haus 51 Mietparteien! Nach Eingabe der PLZ sieht man "Nachbarn...

1 265
12.12.2017 | 19:10 Uhr

Liebe DHL, wie kann es sein, dass wenn ich am 04.12.2017 eine Benachrichtigung erhalte, dass ich nicht anzutreffen war und ich die Sendung ab dem 05.12. abholen kann, diese am 12.12.2017 wieder retour ist? Warum zählt nan den 04.12. bereits als einen Werktag, wenn ich doch erst...

1 329
12.12.2017 | 17:48 Uhr

DHL behauptet Pakete sind nur auf Europaletten versichert habe einen Schaden von 450 Euro erlitten aber Laut Dhl selbst Schuld weil keine Pallette. Nehme jetzt Hermes für meine 500 Pakete im Jahr ist auch billiger

1 405
05.12.2017 | 19:08 Uhr

Seit dem 02.10.2017 liegt meine Sendung im Verteilerzentrum und wird nicht weitergeleitet.

1 217
05.12.2017 | 17:16 Uhr

Ich habe am 02.11 2017 bei der Deutschen Post AG bei der Filiale ein Paket abgegeben. Habe den Bezahlbeleg bekommen, aber keinen Zettel fuer die Sendungsverfolgung. Habe 17,99 bezahlt, auf dem Paket die Telnr. fuer Nachfragen. Das Paket ist ist am Empfaengerort in Portugal...

3 618
01.12.2017 | 13:11 Uhr

Ich habe am 20.11.2017 bei eBay einen Artikel gekauft und als Lieferadresse eine Packstation angegeben (Postnummer: 37085558). Am 24.11.2017 erhielt ich von DHL eine SMS, dass meine Sendung von der Packstation umgeleitet wurde und ich diese am nächsten Werktag in meiner...

1 423
01.12.2017 | 13:11 Uhr

Sendung aus USA wird zurückgeschickt, weil angeblich nicht zustellbar. Dabei sind wir DHL bkannt

1 354
01.12.2017 | 13:11 Uhr

Der sprachunkundige DHL-Fahrer bringt keine schweren Pakete, womöglich will er auch nichts Schweres abholen.

223
01.12.2017 | 13:11 Uhr

Am 24.11. erhielt ich eine SMS, dass meine Lieferung von der Packstation in meine Postfiliale umgeleitet wurde und ich die Sendung am folgenden Werktag dort abholen könne. Am 25.11. war noch nichts da. Auch am 29.11. hieß es - trotz langer Suche -, dass für mich nichts...

1 158
01.12.2017 | 13:10 Uhr

Am 13.11. bestellte ich bei Amazon einen Staubsauger (Wert: 100 Euro), der am 15.11. versandt wurde. Das voraussichtliche Zustelldatum war erst der 16.11., dann der 17.11. und nun (heute ist der 01.12.) bewegt sich seit nunmehr zwei Wochen nichts mehr in der Sendungsverfolgung....

2 342
01.12.2017 | 13:10 Uhr

Zum wiederholten Mal behauptet DHL, sie hätten versucht, ein Paket zuzustellen, es wäre keiner zuhause gewesen. Wegen Krankheit war ich den gesamten Tag zuhause!

2 135
01.12.2017 | 13:09 Uhr
1 300
29.11.2017 | 11:30 Uhr

Am 24.11.2017 sollte eine Bestellung aus England zugestellt werden. Plötzlich stand beim Tracking "Kunde nicht zuzuordnen, Name steht nicht auf der Klingel". Auf telefonische Nachfrage beim Kundenservice teilte mir ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter mit, dass vom Versender...

3 331
28.11.2017 | 09:13 Uhr

Ich wohne im 3. Stockwerk, nicht gerade vorteilhaft, um Pakete zu bekommen. Habe heute mal wieder den klassischen Fall einer Nichtzustellung gehabt. War den ganzen Tag zu Hause, kein lingeln- nur irgendwann per E-Mail die Nachricht: Ihr Paket wurde beim Nachbarn, Tauchstation...

2 377
27.11.2017 | 21:26 Uhr

Paket kommt zurück, trotz eindeutiger und korrekter Anschrift. Service behauptet das Gegenteil bzw. lässt Anfragen unbeantwortet.

1 373
26.11.2017 | 11:34 Uhr