ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Hallo, heute morgen sollte meine erwartete Lieferung von DHL zugestellt werden. Kurz nach 11:30 Uhr klingelte es dann auch an der Tür. Als ich dem Auslieferer über die Telefonanlage mitteilte, dass ich im fünften Stock wohne, hat er sich jedoch schnell aus dem Staub gemacht und...

1176
08.09.2014 | 11:21 Uhr

Es kann doch echt nicht wahr sein, man bestellt etwas, dies sollte laut DHL am 3.9. geliefert werden. Doch dann wurde es wegen Fehlender Daten zurückgestellt, seit dem keine Aktualisierung mehr. Keine genauen Infos, bei Facebook in dem Chat und auf der Pinnwand wurde mir nur...

2130
08.09.2014 | 10:03 Uhr

Am 03.09. wurde ein von mir bestelltes Paket von einem Unternehmen an die DHL übergeben. Danach nahm das Unheil seinen Lauf, wie die bisherige Sendungsverfolgung zeigt. Fazit, das Paket ist wieder beim Absender gelandet. Unglaublich, dass man für diesen inkompetenten Service...

6726
07.09.2014 | 08:22 Uhr

Seit zwei Tagen ist DHL nicht im stande mir mein Paket zuzustellen. Seltsamerweise scheint das immer an Wochenenden (Freitag/Samstag) und bei schönem Wetter einzutreffen. Die Erstzustellung am Freitag wurde ohne Grund abgebrochen. Die Zustellung des Paketes am Samstag konnte...

034
06.09.2014 | 20:41 Uhr

Heute (Samstag) Vormittag klingelte die DHL - Botin an meiner Haustür. Über die Sprechanlage reagierte meine 9 jährige Tochter auf die Ansage der Botin, dass der Papa mal eben runter kommen solle, mit der Antwort ihr Papa sei nicht zu hause. Zeitgleich öffnete ich das fenster...

0258
06.09.2014 | 13:55 Uhr

Hallo DHL Paket, Ihr Kundenservice ist ja wohl das ALLERLETZTE! Ich bin sage und schreibe 27 x weggedrückt worden und hing weit über eine Stunde in Warteschleifen. Sobald man das Wort "Beschwerde" hört, tut-tut-tut-tut-tut. Unfassbar! Der grund: Ein Paket, was heute geliefert...

076
06.09.2014 | 10:31 Uhr

Ein Paket mit einem Gurtmass von 223 cm und einem Gewicht unter 10 kg wird nicht ohne Sperrgutzuschlag innerhalb von Deutschland versendet. Es erfolgte eine Annahmeverweigerung, da ich das Paket zum regulären Tarif von 6,99 EUR versenden wollte. folgender Schriftwechsel folgte...

33.221
05.09.2014 | 10:09 Uhr

Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 04.09.2014 um 11.09 Uhr in das Zustellfahrzeug verladen und wird heute am 04.09.2014 zwischen 13 und 16 Uhr zugestellt. Ich hatt mir für den Nachmittag extra freigenommen um die für mich sehr wichtige Sendung in Empfang zu nehmen....

177
04.09.2014 | 16:01 Uhr

Beschwerde über DHL Ich persönlich habe in den letzten 2 Monaten über 10 Beschwerden an DHL gegeben, weil mein Paketzusteller einfach nur zu faul ist meine Sendungen ins 2. OG mit wenigen Treppen zu bringen. Er übergab es ständig einer Nachbarin unten. Meine Nachbarin...

22597
04.09.2014 | 09:22 Uhr

Hallo, vor zwei Tagen bekam ich einen Brief von der Creditreform. Sie fordeten mich auf, einen Betrag in Höhe von 375,32€ aufgrund einer Paketannahme zu bezahlen. Der Besteller dieses Paketes ist nicht auffindbar. Lt DHL wurde das Paket im Mai 2015 durch mich entgegengenommen....

0427
04.09.2014 | 09:00 Uhr

am 14.08.2014 (vor 3 Wochen) habe ich ein Paket in der Postfiliale Berlin - Prenzlauer Berg abgegeben. Die Sendung sollte schnellstmöglich in den Iran /Teheran verschickt werden. Es handelte sich bei der Sendung um persönliche Unterlagen (eine Vollmacht, Personalausweis,...

1255
04.09.2014 | 08:50 Uhr

Am 09.08.2014 sendet mir ein Freund ein Geschenk (Paket ca. 3kg) aus China, kam am 16.08.2014 in Deutschland an. Laut Sendungsverfolgung wurde es am 19.08.2014 ans zuständige Zollamt übergeben. Da bis 27.08.2014 noch keine Benachrichtigung über die zollpflichtige Lieferung...

2927
03.09.2014 | 11:28 Uhr

Ich sollte ein Paket erhalten am 21.8.2014 war gemäß Aussage der Telekom jemand von DHL und wollte es gegen 16:01 Uhr zustellen. Zu dieser Zeit arbeite ich noch, also denkt man man bekommt eine Karte. Leider wußte ich nichts davon, das es schon vor meiner Tür war. Es war keine...

1218
03.09.2014 | 10:48 Uhr

29.07.2014 DHL Paket aufgegeben. 05. 08. 2014 Nachtforschungsantrag gestellt. Von DHL Reklamations-Formular erhalten. Formular mit Einschreiben / Rückschein an Kundenservice DHL Hamburg versendet. 14. 08. 2014 Paket aufgefunden. 15. 08.2014 mir zugestellt. Paket Inhalt...

2222
03.09.2014 | 09:59 Uhr

So nun muss auch ich mal Dampf Ablassen, denn es reicht so langsam. Hier bei uns in Bremen ist es so das für unseren Bezirk ein fahrer Unterwegs ist der seine sache gut im Griff hat. Soweit alles gut aber was passiert wenn er im Urlaub oder krank ist? Genau nichts.! Die Pakete...

0178
02.09.2014 | 18:56 Uhr

Ein Paket sollte laut DHL-Sendungsverfolgung am Samstag, 30.08.2014 zwischen 10:30 und 13:30 Uhr zugestellt werden. Diese Angabe stand seit Freitag 29.08.2014 Nachmittag bis Samstag 30.08.2014, 11:50 Uhr in der DHL-Sendungsverfolgung, wann ich mir davon auch ein pdf anfertigte....

3403
02.09.2014 | 07:40 Uhr

Bitte prüfen Sie unter Auftragsnr. 922264109, ob - wie beauftragt - folgende Sendungsnr. als zweite Zustellung zu mir nach Hause geliefert werden: 00340433836967121769 396132054126: Ich habe den Eindruck, dass ein bestimmter Zusteller (der Hauptmitarbeiter, der hier sonst...

1294
28.08.2014 | 05:22 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe jetzt bestimmt 10x bei der Hotline angerufen und es werden einem ständig Lügen aufgetischt. Freitag wurde mir gesagt, das Paket wurde angeblich ins Zustellfahrzeug geladen "kommt heute". 2. Anruf: Paket hat probleme mit der Postleitzahl...

3451
27.08.2014 | 11:00 Uhr

Am Freitag - 22.08.14 - um 13:02 Uhr hat der Absender das Paket in die Pakstation 138 gebracht. 15:03 Uhr wurde das Paket aus dieser Station von Ihnen entnommen, seitdem ist das Paket nicht mehr auffindbar. Angeblich ist auch meine Adresse nicht in Ihrem System vermerkt, aber...

0180
26.08.2014 | 16:51 Uhr