Meine Frau (S. Kania) und Ich hatten immense Probleme bei der korrekten Lieferung und Montage der geplanten Küche. Kommen wir zur kurzen Erläuterung. Im Januar 2015 sollte unsere Küche der Marke Nobilia die wir beim Herrn M. M. bei XXXL Rück (damals Möbelstadt Rück) planen...

Guten Tag, ich wende mich an Sie mit der Bitte um Hilfe. Wir haben vor 4 Wochen beim Möbelhaus XXXLutz eine Wohnlandschaft bestellt. Der Verkäufer hat mit uns den Vertrag nicht mehr komplett durchgesprochen sondern uns anhand einer Skizze unser mitbestellten Sonderaussattungen...

Heute wollten ich und mein Mann uns ein Boxspringbett von Esposa kaufen. Als wir nach 10 Min. auf einen Kundenberater stießen, teile uns dieser mit, dass es in diesem Möbelhaus dieses Stück nicht gäbe (auf der Werbung kann mann deutlich erkennen, dass das Produkt auch für die...

Im Zuge eines Neubaus haben wir Mitte 2014 eine Couchgarnitur der Firma Gutmann Factory bei XXXLutz in Aschheim gekauft. Diese wurde bis zum Einzug 10/2015 eingepackt zwischengelagert. Der vorzeitige Kauf war notwendig, um im Rohbau die entsprechenden Kabel etc. zu verlegen....

Habe ein Boxspringbett Bugatti bestellt, bei der Lieferung habe ich zwar das identische Modell erhalten, aber nicht wie bestellt Bugatti sondern Oschmann? Nach Anruf in der Abteilung sagte man mir, dass muss nicht draufstehen, ich soll glauben das ist ein Bugatti! Ha Ha von...

Sehr geehrte Damen und Herren, Im Januar 2015 wurde meine neue Küche geliefert. Am Samstag 25.07.2015 ist mir Wasser übergekocht. Und lief in die Elektronik, was einen Kurzschluss verursachte. Daraufhin habe ich gleich im XXlutz angerufen. Die Woche darauf meldete sich Neff. Am...

Am 4.7. haben wir bei XXXLutz in Aschheim eine Wohnwand bestehend aus 3 Teilen (TV-Unterteil, Hängevitrine und Standvitrine) bestellt. Die Lieferung bestehend aus 3 Kartons kam dann am 3.8. wie geplant an. Einen Tag später beim Aufbau haben wir dann bemerkt, dass in zwei der...

Am 13.3.2015 bestellte ich bei XXXL in Schweinfurt ein Schlafzimmer Kernbuche massiv "Trento" von Loddenkemper (laut Verkäufer identisch mit dem "Navaro" von Loddenkemper). Nach zig Telefonaten wegen dem Liefertermin wurde dann Anfang Juni das Schlafzimmer geliefert - in einer...

Der im März bei XXXL Freiburg bestellte Schlafzimmerschrank ist heute (30. Juli) immer noch nicht da. Schon wieder wurde der Liefertermin verschoben, diesmal auf August. Nach Wochen kam die Nachricht: Farbe nicht lieferbar. Neubestellung. Dann ein falscher Liefertermin....

Wir haben uns für 3100 Euro ein Boxspringbett gekauft. Erst gab es probleme mit der Lieferung und jetzt sind Bettwanzen in den Rillen vom Kopfteil. Wir haben uns seit über 3 Wochen gewundert warum wir immer so arg Jucken am Körper hatten. Erst dachten wir es war wegen der...

Nach dem wir an Ostern 15 unsere 6 Eßstühle von der Firma Mondo bestellt haben und eine Bestellzeit von 10 Wochen uns mittgeteilt wurde kam Mitte Juni eine Email mit der Information das die Stühle Mitte Ende Juli eintreffen würden. Das war zu dem Zeitpunkt dann 17 Wochen....

Das Lieferungsdatum wurde von XXXLutz in Augsburg (Unterer Talweg 49, 86179 Augsburg) einmal verschoben. Weniger als 10 Std. vor dem Termin wurde Bescheid gegeben, das viele XXXLutz Mitarbeiter sind. Einmal waren sie angeblich hiergewesen. Zeuge dabei: Es war keiner und keinen...

Ich habe ein neuen Schwebeturkleiderschrank bei Mannmobilia von Nolte (MARCATO) im Herbst nach 3 Liefertermine (wegen kaputte Lieferteile) endlich zusammen bekommen und jetzt ist ein Tür aus der Schiene gesprungen. Die 2 Türen sind geschlossen und nicht mehr zu öffnen. Ich...

Nach dem 3 Liefertermin 4 Wochen zu spät, gekauft Anfang März mit versprechen, es wird Anfang Mai geliefert, gekommenen ist es heute den 26.5.2015 nach ungefähr 20 Telefonate, nach ca 20 Minuten Aufbau wurde mir gesagt, dass die Hälfte fehlt, sie können es nicht ganz aufbauen...

Ich habe am 30.03. 2015 eine Bestellung per Internet aufgegeben, darunter sechs Eierbecher bestellt und sofort bezahlt. Die Eierbecher habe ich bis heute nicht. Habe dies bei xxxl shop dreimal schriftlich angezeigt und viermal telefonisch nachgefragt. Auf meine schriftlichen...

Es ist unglaublich, aber nach 4-6 Wochen Lieferzeit, sollen wir nun nochmal 8 Wochen auf unsere Kommode warten. Es wurde "nur" eine Kommode von einer Standard-Serie bestellt, kein höherwertiges Möbelstück. Sie sollte einfach nur geliefert und aufgebaut werden. XXXL Lutz...

Ich hatte im Onlineshop einen Kleiderschrank bestellt. Beim Aufbauen des bestellten Kleiderschrankes durch die Monteure, wurde der Schrank beschädigt. Grund: Mangelhafte Verarbeitung des Schrankes. Laut XXXL Bedingungen wird der Kaufpreis (in diesem Fall inkl. Montagkosten)...

Wir haben in der Küchenabteilung dieser Filiale eine Küche planen lassen und leisteten eine Anzahlung von € 3.600,-. Wir erhielten einen Leitungsplan für die Anschlüsse. Da sich unser Hausbau durch verschiedene Umstände verzögert hat, gaben wir dies dem Möbelhaus telefonisch...

Wir haben Mitte Oktober online drei Wohnlandschaften und eine Hängeleuchte bestellt. Heute sollten die beiden Wohnlandschaften nach der dritten Anlieferung in Bad Zwischenahn angeliefert werden. Die anliefernde und montierende Spedition teilt uns jetzt vorort mit, dass beide...

-Warte seit 8 Monaten auf die Vervollständigung von meinem Schrank. -Aufbauservice hat mir mit Kugelschreiber zwei Striche auf die Wand gemalt. -Schrank wird inzwischen für 600€ weniger angeboten -3-mal extra freien Tag genommen. -Bin vor ca. 3 Wochen schriftlich vom Kauf...