Ende 2009 brachte SAT1 in der Sendung SpiegelTV einen Beitrag über die Lockangebote von Flexstrom mit den plötzlichen Preiserhöhungen. Unter anderem wurde auch der Pressesprecher Dirk H. zu den Vorwürfen befragt. Der saß allerdings nur da und schaute dumm in die Kamera und...

Ich habe bei Bezug meiner Wohnung im August 2010 mich für Flexstrom entschieden. Nach einem Jahr bekam ich dann eine saftige Erhöhung des Beitrags, darauf hin habe ich fristgerecht gekündigt zum 01.11.2011 (Belieferungstermin war der 01.11.2010). In dem Hin und Her wurde eine...

Ich warte auf mein Guthaben von 146,83. Es ist seit drei Wochen überfällig. Laut Schlussrechnung vom 26. Januar 2012 müsste der Betrag in der ersten Februarwoche bei mir eingegangen sein.

Obwohl ich schon mehrere E-Mails an die Firma geschrieben habe, wird mir mein Guthaben nicht ausgezahlt. Es kommt auch keine Rückantwort. Ist die Firma etwa pleite?

Als Neukunde schloss ich vom 1.07.2011 bis zum 30.06.2012 einen Vertrag 1200er Sommer Single Paket mit Flexstrom ab. Hierfür wurde mir ein Bonus von 200 € zugesichert. Ich kündigte den Vertrag innerhalb der Kündigungsfrist zum Ablauf der Vertragsmindestlaufzeit, also zum...

Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist es Ihnen bis heute nicht möglich, mich mit Ihrem Strom zu beliefern, obwohl die Vertragsbestätigung schon am 30.11.2011 erfolgte. Des weiteren wurde ich von Ihnen kontaktiert wegen einer jährlichen Vorauskasse. Nachdem ich mich dazu...

Mag sein, dass die Fa. FlexStrom dringend Geld benötigt, aber bitte nicht von mir! Mein Vertragsverhältnis ist seit dem 30.09.2008 (!) erloschen, Schlussabrechnung ist längst erledigt (der kurze Vertrag in 2008 war ein Drama für sich). Keine Post mehr, bin seit fast einem Jahr...

Habe bereits zwei Mal meine Anfrage an Flexstrom geschickt, keine Reaktion. Ich habe von Flexstrom ohne vorherige Rechnung / Ankündigung eine erste Mahnung für das zweite Belieferungsjahr erhalten. Meine Bitte an Flexstrom, erläutern Sie mir die Rechnung / Tarifzusammensetzung...

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Flexstrom und war bereits im letzten Jahr schockiert durch erhebliche Nachberechnungen, die ein Mehrfaches des vertraglichen Gesamtjahrespreises ausmachten. Ich hatte dann per Mail nachgefragt, ob ich in einen für mich günstigeren Tarif...

Flexstrom zahlt den Bonus, wie in Ihrer AGB steht, mit der Jahresabschlussrechnung des ersten Vertragsjahres nicht aus, oder anders gesagt verrechnet diesen in der Abschlussrechnung nicht. Man zahlt also definitiv mehr im ersten Vertragsjahr, als in der Werbung suggeriert wird....

Gestern kam die Schlussabrechnung von FlexStrom. Ich hatte ein 1900 Paket und angeblich auch exakt diese 1900 kWh verbraucht. Nunja, abgesehen von dem falschen und wahrscheinlich orakelten Zählerstand wurde weder der Bonus von 115,- € noch die Frei-kWh berücksichtigt. Leider...

Ich habe zum 01.06.2010 zum Stromanbieter Flexstrom gewechselt. Dabei wechselte ich zu einem Tarif, der die Zahlung per Vorkasse voraussetzte und 125,-€ Neukundenbonus, wenn ich mindestens zwölf Monate Kunde bleibe, versprach. Eine Verlängerung des Vertrages hätte fast das...

Vor zwei Jahren suchten wir online einen Stromvergleichsrechner für ÖkoStrom. Letztendlich sind wir über Verivox dann zu Flexstrom gekommen. Die Bewertungen lasen sich seinerzeit nicht so schlecht. Der Vertrag mit Flexstrom gestaltete sich von Anfang an kompliziert. Emails...

Ich bin seit dem 01,02,10 bei FlexStrom. Am Anfang habe ich 128,67 € bezahlt, dann 2011 schon 175,41€. Am 01,02,12 sind 255,45 € von meinem Konto abgebucht worden. Habe dort angerufen und gefragt, warum soviel, und ich bekam folgende Antwort. Die neue Rechnung macht 185,45 plus...

Mit dem Schiedsspruch der Schlichtungsstelle Energie e. V. ist nun eindeutig und unmissverständlich juristisch geklärt, dass der Bonus nach 12 Monaten Belieferungsdauer auszuzahlen ist:...