Nach einem Mahnverfahren hat der örtliche Grundversorger den Lieferanten-Rahmenvertrag mit TelDaFax gekündigt. Ab sofort ist der Grundversorger verpflichtet, Gas zu liefern. Nunmehr laufe ich ca. 605 Euro hinterher, die durch Vorauszahlung und Sonderabschlag abzüglich des...

Mein Vertrag bei TelDaFax wurde von mir zum Nov. 2010 gekündigt. Nach mehr als drei Monaten Wartezeit habe ich nun eine Schlussrechnung erhalten. Das mir laut Rechnung zustehende Guthaben in Höhe von Euro 625,89 wurde jedoch bislang noch nicht überwiesen. Ich habe die Nase...

Ich hatte Gebühr und Paket im Voraus bezahlt, dann ist der Vertrag aufgrund der vorigen Kündigungsfrist nicht zustande gekommen. Seitdem behält TelDaFax einfach mein Geld ein. Am Montag landet die Sache beim Anwalt. TelDaFax SERVICE GmbH Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.02.2011 bekam ich endlich die mehrfach angeforderte Abschlussrechnung zu meinem Stromvertrag. Diese Abschlussrechnung weist nun eine mir zustehende Gutschrift von 137,65 Euro aus. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage habe ich den...

Nachdem nun die Schlussabrechnung (Vertragsende am 31.10.2010) nach langem Hin und Her am 10.03.2011 eingetroffen ist, warte ich nunmehr schon wieder 14 Tage auf die Auszahlung des Guthabens. Immerhin verzinst TelDaFax mit 8 %, weil sie die drei Monatsfrist überschritten haben....

Bereits am 22.12.2010 habe ich versucht, über Reclabox (Beschwerde ID-35997) meine gezahlte Vorauskasse wiederzubekommen, da der Stromvertrag nicht zustande gekommen war. Zur Erinnerung: Die Vorauskasse von 200 € + 640 € wurden von TelDaFax Mitte August 2010 abgebucht. Nach...

Ich habe den Stromliefervertrag mit TelDaFax zum 31.10.2010 gekündigt. Die Bestätigung der Kündigung liegt mir vor. Bis heute (25.03.2011) habe ich trotz schriftlicher Erinnerung keine Endabrechnung erhalten. Kundennummer: 3421548 Vertragsnummer: 420401

Nach mehrfachen Nachfragen bei der Hotline wurde ich immer wieder vertröstet, wenn man es denn mal schaffte, durch zu kommen. Ich warte jetzt schon sechs Wochen auf mein Geld. Solche Firmen müsste man in der Öffentlichkeit bloßstellen! Wie diese mit ihren Kunden umgehen,...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ihre Schlussrechnung vom 07.02.2011 erhalten. In dieser Schlussrechnung ergibt sich ein Guthaben von 552,34 €. Dazu habe ich am 07.02.2011 eine Überweisung von 194,00 €, sowie am 13.12.2010 eine Überweisung von 97,00 € als...

Ich hatte Ende letzten Jahres einen Stromwechsel bei TF abgeschlossen. Leider ist es zu einem Storno gekommen, da ich noch vertraglich an meinen jetzigen Stromzulieferer gebunden bin. Ich hatte allerdings das Geld 640 € schon an TF überwiesen. Bis heute warte ich ungeduldig auf...

Kaum Durchkommen bei der Hotline, lange Zeiten in der Warteschlange, unfreundliche, völlig inkompetente Mitarbeiter, freche Antworten, nicht aussagefähig, nicht eine Antwort auf zahlreiche Mails und Faxe: das ist TelDaFax, wenn es darum geht, ein Guthaben über mehr als 600,-€...

Sehr geehrte Damen und Herren, leider erhalte ich heute am 25.3.11 wieder eine Mahnung (Ausstellungsdatum 18.3.11) in der wieder die eigentlich nicht mehr fälligen/gültigen Abschlagszahlungen angemahnt werden. Ich hatte bereits mehrfach telefonisch erklärt, dass die Rechnung...

Nach Erhalt der Kündigungsbestätigung zum 01.02.2011 für die Beendigung der Gaslieferung und der schriftlichen Zusage einer Erstellung einer Abschlußrechnung, erhielt ich lediglich eine Zwischenrechnung, welche sich auf Verbrauchsdaten von Februar 2010-August 2010 bezieht! Nach...

Ich habe nun schon mehrmals bei Teldafax meine Vorrauszahlung sowie zuviel gezahlte Stromkosten zurueckgefordert. Nun passiert nichts seit ca 3 Monaten. 31.12.2010 bin ich aus meiner Wohnung ausgezogen und habe meinen Zaehlerstand durchgegeben.

Endlich haben wir zum 28.02.2011 gekündigt (wurde auch von TeldaFax bestätigt), bekommen wir ständig Mahnungen, es seien noch Rechnungen offen. Wir haben nach Erhalt der Bestätigung unserer Kündigung natürlich keine Rechnung mehr bezahlt, da TeldaFax im Kündigungsschreiben...