ReclaRank 5 von 10 für TelDaFax Holding AG i.I.
TelDaFax Holding AG i.I.
Stromanbieter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 1081 (seit 06.05.2008)
  • Lösungsquote: 50.2 %
anschriftMottmannstraße 2
53842 Troisdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)0.0 %
Beschwerden1081 (seit 06.05.2008)0.0 %
Antworten34.9 % (377)0.0 %
antwortzeit4.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden50.2 % (543)0.0 %
platz in kategorie44 (von 74)0.0 %

Seit dem 09.09.2009 warte ich auf mein Geld. Trotz vieler Anrufe und E-Mails ist bisher kein Betrag eingegangen. Die Krönung war meine letzter Anruf (8.12.2009), bei dem ich in die Buchhaltung verbunden wurde: Die Dame sagte mir: "Das Geld haben Sie noch Ende diesen Jahres...

3 243
15.01.2010 | 17:12 Uhr

Meine Kundennr.: 3503523 Ich warte seit dem 1.10.2009 auf meine Jahresabschlussrechnung und erwarte ein Guthaben von etwa 440 €.

7 461
14.01.2010 | 13:33 Uhr

Ich habe von EON geschätzte Stromverbräuche mitgeteilt bekommen. Zuerst habe ich beim Ausfüllen im Internet einen Vertrag abgeschickt, der einen Standardtarif umfasste. Dem habe innerhalb der 14-Tagefrist widersprochen, das wurde von Teldafax korrigiert. Auf der neuen Basis...

28 1922
12.01.2010 | 23:16 Uhr

Muss man immer erst öffentlich drohen, bis was passiert? Seit fast einem halben Jahr warte ich auf mein Geld nun. Aber mir geht es nun nicht mehr nur um das Geld, sondern auch um das Prinzip. Meiner Meinung nach ist das eindeutig ein Betrugsversuch, weil man mich schon seit...

3 268
12.01.2010 | 13:24 Uhr

Und noch ein NOCHKUNDE (KD.NR. 2429622) wartet seit 16.10.2009 auf seine 381,39 € Rückerstattung. Da anrufen bei dem Verein keinen Sinn macht, jetzt auf diesem Wege. Wie bei vielen anderen Kunden, so auch bei mir die selben Antworten aus dem Callcenter. Buchhaltungsprobleme, zu...

2 255
11.01.2010 | 18:12 Uhr

Meinen Vertrag habe ich zum 31.08.09 gekündigt - am 19.12.09, nach mehrmaliger Aufforderung, habe ich meine Schlussrechnung erhalten und meine Nachzahlung in Höhe von 286,40 € erhalte ich, so die Aussage von TelDaFax, voraussichtlich erst gegen Ende Februar, weil...

4 221
08.01.2010 | 15:59 Uhr

Leider haben Sie weder auf mein Mail geantwortet, noch wurde auf meinen Anruf bei Ihrer Hotline reagiert. Seit fast zwei Monaten warte ich auf Ihre Rücküberweisung. Da ich nach wie vor Kunde bei Ihnen bin, möchte ich letztmalig um sofortige Überweisung bitten, um weitere...

1 168
08.01.2010 | 12:21 Uhr

Wir warten nun schon seit Oktober 2009 auf unsere Gutschrift aus unserer Schlussrechnung (Kundennummer: 3260751, Datum der Abschlussrechnung: 22.10.2009, geschuldeter Betrag 149,65 €). Wir warten noch höchstens bis Ende Januar 2010. Wenn das Geld dann immer noch nicht auf...

165
07.01.2010 | 18:34 Uhr

Seit dem 24.11.2009 warte ich nun auf die Rückerstattung von meinen 560,0 0€. Da mich TelDaFax nicht bei meinem alten Anbieter finden konnte (EnBW), stornierte ich mit TelDaFax meinen Vertrag und erhielt am 24.11.2009 eine Stornorechnung in Höhe von 560 €, in der steht, dass...

2 554
07.01.2010 | 15:14 Uhr

Ich habe zum 01.12.2009 meinen Vertrag gekündigt, habe am 19.12.2009 meine korrekte Abrechnung bekommen und am 07.01.2010 waren die über 400 EUR Guthaben auf meinem Konto. Also, wenn man die Feiertage abzieht, ein Monat Bearbeitungszeit, das ist super! Dafür hat mit meinem...

4 355
07.01.2010 | 11:12 Uhr

Zum 30.09.2009 habe ich meinen Vertrag mit TelDaFax gekündigt. Die Gründe für die Kündigung kann man in meiner Beschwerde vom April letzten Jahres sehen, oder lesen. Nun ist die Sachlage bei mir so, dass ich kein Guthaben bei TelDaFax mehr habe, sondern die eine Restforderung...

3 249
06.01.2010 | 16:46 Uhr

Bis zum 30.04.2009 war ich Stromkunde, Kunden-Nr. 2290082, und erhielt am 14.08.09 die Schlußrechnung, in der mir mitgeteilt wurde, der Betrag wird auf mein Konto überwiesen. Eine falsche Konto-Nr. von mir wurde aufgeführt. Als am 17.09.09 das Geld noch nicht da war, teilte ich...

13 366
05.01.2010 | 20:12 Uhr

Ich habe am 31.10.07 einen Vertrag mit dem Tarif 1405 Preisgarantie 12 über zwölf Monate abgeschlossen. Am 24.11.2008 und danach am 6.11.09 wurde der Stromarbeitspreis von 15,4 auf 18,57 auf 21.5 Cent erhöht. Am 30.11.09 habe ich aufgrund der Preiserhöhung fristgerecht...

1 1082
05.01.2010 | 17:10 Uhr

Seit nunmehr neun Monaten (Kündigungsbestätigung von Teldafax zum 31. März 2009) warte ich auf mein Guthaben von 84,00 EURO. Nach zweistelligen Anrufen und diversen E-Mails bin ich heute noch genauso weit wie am Anfang. Aussagen wie: Ich geb´s weiter; Systemfehler; Geld kommt...

3 152
05.01.2010 | 16:50 Uhr

Ich bin seit 1.10.09 Teldafax Kunde und habe ein Power-Paket XL gekauft. Am 22.10.09 bucht Teldafax 1708 € von meinem Konto! Auf meine Beschwerde antwortet Teldax, es wäre ein Buchungsfehler unterlaufen. Dann bekomme ich Post, dass am 22.11.09 noch einmal 724 € abgebucht werden...

6 723
05.01.2010 | 11:49 Uhr