ReclaRank 5 von 10 für Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH
Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH
Hausgerätetechnik
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Beschwerden: 137 (seit 25.05.2012)
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anschriftFürther Str. 246
90429 Nürnberg
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reclarank5 (max. 10)0.9 %
Beschwerden137 (seit 25.05.2012)0.0 %
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gelöste beschwerden45.3 % (62)0.0 %
platz in kategorie12 (von 39)0.9 %

Nach 2 Jahren und 10 Tagen (!) dreht die Trommel nicht mehr. Anruf bei der Service Hotline (Wien), freundliche Dame leitet an Technik weiter. Dort aus der Leitung geflogen. Nächster anruf - Techniker sind am Tel. schwer erreichbar, also lieber gleich einen Termin vereinbart -->...

2 225
13.06.2014 | 12:46 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, als ich mich vor knapp einem Jahr beim Kauf meiner Kueche im Kuechenstudio fuer AEG Geraete entschied, war ich in der Annahme, damit eine sehr gute Wahl fuer mich in Sachen Qualitaet, Service und Langlebigkeit getroffen zu haben. Leider musste ich...

278
16.05.2014 | 12:06 Uhr

Ja, gut sieht die aus, die 1000 Euro Kühl/Gefrier Kombi, eigentlich waren wir zufrieden, außer dass das Gerät ziemlich laut ist, scheinbar eine Schwäche vieler No Frost Geräte. Aber nach 2 ½ Jahren, Garantie logischerweise abgelaufen, ging es los mit dem Alarm um 3 Uhr Morgens,...

2 424
12.05.2014 | 10:02 Uhr

Unser Geschirrspüler lief nach genau zwei Jahren und einem Monat plötzlich nicht mehr. Eiligst wurde der Service-Techniker gerufen. Dieser hat festgestellt, dass alles in Ordnung ist. Es hätte sich nur die Elektronik "verschluckt". Zweimal Reset gedrückt und alles war wieder...

2 284
10.04.2014 | 14:05 Uhr

Nachdem was wir mit unseren beiden Wärmepumpentrocknern erlebt haben (beide kurz nach Ablauf der 2 Jahres Garantie defekt, kein zufriedenstellender Trockenvorgang, extrem lange Trockendauer, Techniker schaffte keine Abhilfe, erzählte nur wie man den Trockner reinigt und...

1 358
05.04.2014 | 09:03 Uhr

Wir haben Anfang 2010 einen Waschtrockner von AEG erworben (16850). Bei diesem ging bereits nach 1,5 Jahren nichts mehr, unter anderem wurde der FI immer ausglöst und es gab diverse Fehlermeldungen. Ende 2011 wurde das Gerät daher (es war ja noch in der Garantie) ausgetauscht....

3 1065
03.04.2014 | 09:07 Uhr

Hallo, wir konnten uns im Jahr 2013 endlich nach etlichen Jahren eine neue Einbauküche leisten. Sind im März 2013 in ein Möbelhaus unseres Vertrauens gegangen und nach paar Tagen mit Planung und Beratung haben wir uns entschieden. Dann kam schon die Küche am 25.04.2013 zu uns...

2 469
01.04.2014 | 11:48 Uhr

Hallo, ich muss mich leider über diesen Weg an Sie wenden, da ich über Ihren Kundenservice keine bzw. keine qualifizierte Rückmeldung erhalte. Ich fasse mein Problem kurz zusammen: Seit einem Jahr habe ich das Problem, dass beim Backvorgang aus dem Ofen Feuchtigkeit austritt...

4 301
27.03.2014 | 13:54 Uhr

Guten Tag! bzgl. meines "Falles" hoffe ich nun endlich, einen kompetenten Ansprechpartner in Ihrem Hause bekommen zu haben, da ich bisher nur an die allgemeine "InfoAdresse" schreiben konnte und wochenlang nichts gehört habe. Erst durch telefonische Nachfrage und Facebook...

5 6343
24.03.2014 | 13:25 Uhr

vor 4 Jahren kaufte ich eine AEG Spülmaschine Modell: FAVORIT 65012 UM Type: 911D92-2T ich war super zufrieden damit. im Februar schaltete ich die Maschine wie gewohnt ein. Alles schien normal! Nach einer halben Sekunde gingen alle Lichter aus und das wars. Am nächsten Tag...

1 435
04.03.2014 | 10:56 Uhr

Meine Waschmaschine Lavamat Öko Plus 1400 hat nach 3 Jahren und 4,5 Monaten den Geist aufgegeben (Display zeigt nichts mehr an). Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass ich den Kundendienst kommen lassen muss, dann könne ein Kulanzantrag an AEG gestellt werden. Der Kundendienst...

1 3712
21.02.2014 | 11:50 Uhr

Am 29. November 2013 haben wir einen neuen Geschirrspüler der Firme Electrolux, Modell ESL 6611RA gekauft. Ende Januar 2014 schaltete sich der Spüler mit der Fehlermeldung 30 AquaSafe ab. Am 6. Februar 2014 erschien ein Techniker von AEG/Electrolux zur Fehlersuche. Ergebnis:...

7 1971
11.02.2014 | 20:55 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mich am 10.01.2014 bereits an Ihren Kundenservice gewandt (aeg-hausgeraete.kundenservice@selectrolux.de), leider habe ich bisher nur eine Ticketnummer (4250133#410058) und die Zusage, dass man sich schnellstmöglich bei mir meldet...

4 1146
29.01.2014 | 12:31 Uhr

Mitte September 2013 ist meine 8 Jahre alte Waschmaschine (AEG Lavalogic 1620) kaputt gegangen. Sie ließ sich einfach nicht mehr anschalten. Durch eigene Untersuchung kam schnell heraus, dass das etwas am Displaysteuergerät defekt ist. AEG bietet dafür jedoch ein Ersatzteil an...

2 641
24.01.2014 | 22:01 Uhr

An einem neuwertigen 1,5 Jahre alten Geschirrspüler, der einmal pro Woche in einem Büro benutzt wird, tritt eine Störung auf, die nach Eintreffen eines Servicetechnikers innerhalb von Minuten zielgerichtet als durchgefressene Edelstahlwanne diagnostiziert wurde. Als Erklärung...

1 725
16.01.2014 | 20:34 Uhr