| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Am 05.12.2016 buchten wir für vier Personen einen Flug mit Air Berlin für April 2017 von Hamburg nach Wien und zurück für 488,24 Euro. Da Air Berlin die Flugstrecke Hamburg - Wien Anfang 2017 einstellte und die Flüge strich, stornierten wir die Flüge wieder am 31.01.2017 gegen...
Ich habe bei OPODO Flüge nach Spanien gebucht und einen Koffer für Hin- und Rückflug. Am Flughafen dann die böse Überraschung - Koffer nicht an Raynair gemeldet.
Die Änderung vom Flughafen von Paderborn nach Düsseldorf vom Flug nach Teneriffa hat Opodo nicht gemeldet. Opodo hat die kosten vom Flug zurückerstattet aber die zusätzlichen Kosten für Transport, Buchungskosten von Hotels auf Teneriffa usw nicht.
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.01.2017 habe ich eine Stornierungsbestätigung von Ihnen erhalten, aber noch kein Geld erstattet bekommen. Mittlerweile mehrmals mit Opodo und Airline Kontakt aufgenommen, immer wieder wird man vertröstet, dass ist kein Geschäftsgebahren. Ich...
Schon 8 Wochen Wartezeit - nach 3 Gesprächen noch immer kein Ergebnis!
Wir hatten im Dezember 2016 einen Flug für zwei Personen bei OPODO gebucht und mussten diesen zwei Wochen vor Abflug im Januar 2017 stornieren. Die nette Dame in der Hotline bestätigte, dass der Flug erstattbar ist, rechnete den Betrag aus und teilte uns mit, dass die...
Ich bin am 01.04.2017 von Weeze nach Alicante mit Ryanair geflogen. Gebucht wurde dieser Flug, sowie auch der Rückflug am 08.04.2017 über Opodo. Sowohl für den Hinflug als auch für den Rückflug habe ich ein Gepäckstück dazugebucht. Beim Check-in einen Tag vor Antritt der Reise...
Ich habe über Opodo ein Flugticket für zwei Personen von München nach Edinburgh gebucht. Am Flughafen wurde uns dann mitgeteilt, dass es Ticket für den Hinflug nicht ausgestellt werden konnte und wir daher nicht nach Edinburgh reisen können. Es wurde trotzdem der komplette...
Beförderungsverweigerung von Germania Flugdienst mit der Behauptung, der Flug sei von Opodo nicht bezahlt worden. Keine Reaktion von Opodo.
Ich habe über Opodo einen Flug bei Ryanair, Weeze/Alicante gebucht und jeweils ein Gepäckstück für den Hin- und Rückflug mitgebucht. In der Buchungsbestätigung von Opodo ist dies auch mit aufgeführt. Beim Online Check-in über Ryanair fiel mir auf, dass kein Gepäckstück...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 8 Monaten versuche ich von Opodo eine Rückerstattung meiner Flugkosten in Höhe von Euro 500,59 zu erwirken. Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich lediglich eine Bestätigung meiner Stornierung erhalten sowie die Ankündigung einer...
Meine Frau und ich haben Anfang November 2016 einen Flug vom 25 Februar bis 4. März von Paderborn nach Teneriffa über Opodo. Einmal haben wir eine E-Mail-Nachricht, die in meinem Spam-Ordner gelandet und erst später gelesen. Im Text wurde gefragt telefonisch Kontakt mit Opodo...
1. Am 07.04 22:54 erhielt ich folgende Nachricht von Opodo das meine Buchung vom 07.04 nicht funktioniert hat. 2. Die Überweisung am 07.04 (per "sofortfüberweisung") wurde erst am 10.04 von meinem Konto abgebucht Die Informationen 1 und 2 haben mich dazu veranlasst, einen Flug...
Flüge wurden gestrichen. Opodo hat den Flugplan weder aktualisert noch den Kunden informiert
Habe bei Opodo Anfang des Jahres einen Flug für 2 Personen nach München gebucht. Diesen musste ich aus Gesundheitlichen Gründen Ca. 1 Monat vor Flugantritt stornieren. Dies ist jetzt 2 Monate her und noch nichts ist passiert. Dafür habe ich seitdem Stunden in der Hotline...
