Da ich in der Porta-Filiale einfach nicht mehr weiterkomme und das Gefühl habe, es interessiert sich keiner. Hoffe ich nun, dass Sie mir da weiter helfen können. Bis jetzt war ich immer mit der Beratung und der Ware, die ich bei Porta gekauft habe, sehr zufrieden. Diesmal bin...

Wir haben uns einen schönen Schrank bestellt und bezahlt, der pünktlich zu unserem Einzug geliefert werden sollte. Nachdem ich die Lieferung entgegengenommen habe, fiel mir auf, dass zwei Pakete, die Porta aufgelistet hatte, nicht dabei waren. Ich habe dies sofort gemeldet....

Die Firma Porta hat tatsächlich beim Anliefern eine Schrankwand geliefert, wo die Rückwand nicht gepasst hat, nach über drei Wochen wurde dann ein Nachliefertermin vereinbart. Da meine Mutter leider im Krankenhaus liegt, musste ich mir Urlaub nehmen, um die Monteure zu...

Die am 02.04.2016 bestellten Wohnzimmer Möbel der Serie Mandrano aus dem Porta Hausmarkenprogramm Liv'in sind am 25.05.2016 durch uns abgeholt und aufgebaut worden. Schon beim Auspacken der Teile fielen einem die schlechte Verarbeitung vieler Bauteile auf. Es waren Klebereste...

Wir waren vor knapp zwei Wochen wegen einem Esstisch und sechs Stühlen bei Porta Hannover gewesen. Die Verkäuferin drängte uns schon förmlich dazu, die Stühle am besten sofort mitzunehmen, aber da wir im Auto nicht soviel Platz hatten, baten wir um eine Lieferung mit dem Tisch...

Wir haben 2014 im November ein Boxspringbett bei Porta gekauft. Die Lieferung dauerte circa vier Wochen, das war in Ordnung. Ab Herbst 2015 sank ich auf meiner Matratze immer tiefer ein und rollte in die entstehende Kuhle in der Mitte (Körpergröße 165, 70 Kilogramm). Am...

Das erste, was ich nicht gut fand war, dass der Schrank und die Kommode viel zu spät geliefert wurden. Ich habe im Septmber bestellt und im Dezember erst die Möbel bekommen. Desweiteren hat sich bei der Lieferung herausgestellt, dass die 3 Rückenwände für den Kleiderschrank an...

Ich hatte im Porta bereits ein komplettes Wohnzimmer eines anderen Herstellers gekauft und war zufrieden mit dem gebotenen Service. Eine kleinere Reklamation wurde sofort zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Ich erhielt Ersatz für das defekte Teil. Die Mondo-Moebel stehen im...

Die Küche wurde am 30.01.2014 geliefert und mit zahlreichen, gravierenden Mängeln der Qualitätsmontage aufgebaut. (Reklamation an Porta in Schrift und Bild) Folgten unzählige Verbesserungsmaßnahmen, allein die Arbeitsplatte zum dritten mal gewechselt und immer noch nicht in der...

Die Küche wurde am 30.01.2014 geliefert und mit zahlreichen, gravierenden mangelnder Qualitätsmontage aufgebaut. (Reklamation an Porta in Schrift und Bild) Folgten unzählige Verbesserungsmaßnahmen. allein die Arbeitsplatte zum dritten mal gewechselt und immer noch nicht in der...

Am 06.02.15 kauften wir Dielenmöbel der Marke MONDO ENTRY, die mit "höchsten Qalitätsanforderungen, sorgfältig ausgewählten Materialien in edlem Design" beworben werden. Die Verarbeitung wird durch strenge Richtlinien und durch MONDO Qualitätsbeauftragte sichergestellt. Am Tag...

Seit über einem halben Jahr ärgern wir uns über die Hinhaltetaktik der Fa. Porta Frechen. Bei der Lieferung der Küchenmöbel wurde die neue Eckbank durch unsachgemäßes Zusammenbauen beschädigt. Gutacher der Firma war vor Ort und hat alle Schäden (auch an der neuen Küche)...

. und dies in der heutigen Zeit, absolut unverständlich. Da gibt ein großes Unternehmen sicherlich viel Geld aus um eine ordentliche Onlineplattform zu erstellen. Die Seite ist extrem langsam im Aufbau und wenn man einen Suchbegriff eingibt, dauert es gelegentlich 15 Minuten...

Ware spricht nicht von Qualität. Kurz nach dem Umtausch ging die neue Lieferung wieder zu Bruch. Nachdem ich dann nochmals mitgeteilt habe, dass die Ware einfach keine Qualität hat, sollte ich die Ware zur Abholung bereit stellen und ich würde den Kaufpreis erstattet bekommen -...

Wir hatten uns im Oktober 2014 für Möbel der Serie Cartagena Eiche Weiß gewachst Teilmassiv entschieden. Zuerst kauften wir ein TV Bord um zu sehen, ob das Design auch zu unseren restlichen Möbeln passt. Zu Hause ausgepackt und sehe da der Holzwurm drin. Daraufhin reklamiert -...

Wir hatten uns eigentlich für ein Boxspringbett für ca 4000,00 euro entschieden, wollten aber noch über die Farbe nachdenken und sind deshalb ins restaurant toskana. dort haben wir jeweils eine haxe bestellt, die aber zu mächtig war, deshalb wollten wir sie mitnehmen, es war...

Die teure Vitrine von Hülsta nicht richtig auseinander gebaut und mit Schubladen, die eine Glasfront haben kaputt eingepackt und verladen. Schaden von 180,00€ nur für eine Schubladenfront. Danke Porta!

Ich habe aus einem Sondeangebotsprospekt am 24.01.2014 eine Polstermöbelgarnitur erworben, die in der 4. KW 2014 geliefert werden sollten. Am 11.02.2014 erhielt ich ein Schreiben, dass der Vorlieferant nicht rechzeitig liefern könne und die Möbel erst in der 16. KW! also April...

Wer Gut schlafen will kauft lieber nicht mehr bei Porta ein! Hätte ich bloß auf meinen Bekantenkreis gehört! Aber ich sollte eines Besseren belehrt werden! über 60% der gelieferten Ware ist so nicht in Ordnung, müssen ersetzt werden! Ich warte nun seit Wochen drauf, das da was...

Habe bei Porta Möbel Gütersloh November 2012 eine Sitzecke gekauft (über 3000 €). Stoffnaht auf der Sitzfläche ist nach 2 monatigen Nutzung auf über 10 cm Länge aufgerissen. Es folgte Porta Kundendienst Besuch, Reparaturversuch vom Hersteller vor Ort, Abholung um im Werk zu...