Guthaben werden nicht ausgezahlt, mit Inkasso gedroht, Mahnungen versendet, unverschämte, aggressive E-Mails versendet an Kunden.

Care-Energy schickt mir ständig Mahnungen und das mit unterschiedlichen Beträgen, gleichzeitig kriege ich eine Abrechnung, wo Guthaben drauf ist. Einmal war sogar eine "Warnung", die ich per E-Mail bekommen habe, obwohl ich pünktlichst per Dauerauftrag jeden Monat bezahle. Da...

Ich bin auch seit Montag fristlos gekündigt worden. Zuvor kam am Samstag eine E-Mail, dass eine Kündigung ansteht und am Sonntag eine, dass Tariferhöhung für nicht zahlende Kunden ansteht, aber gleich drunter, dass man vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Naja, hab...

Ungerechtfertigte Mahnung und fehlende Endabrechung.

Care-Energy rückt kein Guthaben raus. Wir haben bis zum heutigen Tag keine Schlussabrechnung aus dem Jahr 2015, noch aus dem Jahr 2016. Wir haben den Vertrag zum 30.04.2016 gekündigt. Wir schreiben E-Mails, wir versuchen anzurufen, da hängt man in der Warteschleife. Kommen...

"Na toll, wieder bei Abzockern gelandet."

Seit dem 01.12.2015 sind wir kein Kunde mehr von CE, trotzdem werden wir weiterhin belästigt. Im Dezember kam eine "vorweihnachtliche Mahnung" wegen angeblicher nichtbezahlter Abschläge. Ende Januar 2016 haben wir unsere Endabrechnung nach zwei Jahren bekommen und Anfang...

Ich war bis 31.03.2015 bei Care-Energy Kunde. Gekündigt habe ich, weil ich umgezogen bin und Care-Energy es nicht geschafft hat, mich umzumelden. Abschlussrechnung kam und von meiner Seite auch fristgerecht bezahlt. Nun ist es so, dass immer noch Geldforderungen an mich...

Zwei Verträge seit 30.09.2015 bzw. 31.10.2015 beendet - Guthaben von EUR 672,86 und EUR 194,60 noch immer nicht ausbezahlt.

Bin auch auf Care-Energy reingefallen. Mein Guthaben beträgt zur Zeit über 600,00 Euro. Weder per Telefon noch schriftlich bekomme ich eine Antwort. Jetzt habe ich ein Schreiben vom Grundversorger bekommen. Also ist Care-Energy pleite. Mein Geld kann ich abschreiben und ich...

Nachdem Care-Energy auf nichts reagiert und mir weder meine Guthaben in Höhe von 411,93 Euro auszahlt, noch die wegen Kündigung fällige Schlussrechnung erstellte, schaltete ich die Schlichtungsstelle ein. Das Verfahren läuft noch. Weiterhin habe ich den Fall an "Akte - Reporter...

Wie viele andere hier, haben auch wir Probleme unser Guthaben zurückzubekommen. Eine Verbrauchsabrechnung und Anpassung der Abschläge nach unten hat bisher leider auch nicht stattgefunden trotz mehrerer Kontaktaufnahmen. Mittlerweile haben wir wahrscheinlich ein Guthaben von...

Keine Kündigung oder Information von Care erhalten und trotzdem in der Grundversorgung des örtlichen Betriebers

Ich bin seit 2014 Kunde bei Care-Enery. Habe das erste Mal eine Abrechnung bekommen, nachdem ich zum März 2016 kündigte. Wurde aber schon vorher ohne Abrechnung ein ganzes Stück höher eingestuft. Beschwerden brachten nichts und der Service am Telefon, wenn man mal jemanden...

Wer hier versucht zu kündigen, durchlebt die Hölle.