Ich warte seit sechs Monaten auf eine Schlussabrechnung, zwischenzeitlich habe ich die Abrechnung für das letzte Quartal 2014 bis zum dritten Quartal 2015. Das angegebene Guthaben wird aber nicht ausgezahlt. Es ist niemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht mehr...

Auch uns geht es so, dass das Guthaben in Höhe von 62,71 Euro beziehungsweise das meines Sohnes in Höhe von 22,68 Euro nicht ausgezahlt wird. Mit der Rechnung (nach Kündigung zum 01.10.2015 beziehungsweise 01.11.2015) sollte angeblich eine Guthabenanforderung beiliegen, da ja...

Gegen diese Firma muss nun endlich vorgegangen werden. Eine Bundesweite Sammelklage und Einschalten der Bundesstaatsanwaltschaft. Hier werden Tausende Bürger um Ihr Geld gebracht. Der Staat muss sich endlich einschalten, um hier endlich ein Ende zu machen. Sämtliche Konten der...

Auch wir sind Kunden bei Care-Energy und haben Probleme bei der Rückzahlung von Guthaben. Am Telefon erhält man keine Auskünfte, der Kundenservice ist unprofessionell und nicht in der Lage zu helfen. Wir werden wohl den Anbieter wechseln. Kann man einfach einen neuen Vertrag...

Ich bin leider auch auf diesen "Energiedienstleister" hereingefallen. Zum 31.08.2015 habe ich wegen Auszug gekündigt. Das wurde mir auch bestätigt. Dann begann der Kampf um die Auszahlung. Erst wer niemand fähig, mir zu sagen, wie und was dazu jetzt wichtig wäre. Keine Antwort...

Seit 2013 war ich Kunde, weil ich den Einflüsterungen eines „unabhängigen“ Energy Beraters nachgegeben habe. Grüner Strom, Hilfsprojekte, guter Preis usw. Im Februar 2016 begann dann das Katz und Maus Spiel: Neue Bankverbindung, neuer Verwendungszweck, geringfügig veränderte...

Mit Datum 17.05.16 erhielten wir eine Gutschrift für 2015 über 112,63 €, die leider bis heute noch nicht überwiesen wurde. Anforderung erfolgte über Mail und Fax!

Neuer Trick von Care-energy aufgetaucht

Sehr geehrte Firma Care Energie zum Bezug hier meine Debitorennummer 310133264 Ihre Forderung über 190 Euro vom April diesen Jahres fand ich schon komisch, da unsererseits jeweils am ersten des Monats ein Dauerauftrag von geforderter Höhe abging. Im Mai wurden aus 190 Euro 320...

Abmeldung wegen angeblichem Umzug etc

Nach über einem Jahr kam eine Abschlussrechnung von care, guthaben 48 euro

Keinerlei Reaktion von Care-Energy. Unterstützung nach circa einem halben Jahr gewonnen.

Care-Energy-Guthaben: 318,-- Euro

Nach langem warten kam nun endlich einmal Post von der Care Energy mit einer Guthabenerstattung, man sollte sich mit einer Debitorennummer auf einer Webseite anmelden. Das hat auch geklappt, nach einer Bearbeitungszeit von 72 Std sollte dann der zugang auf alle Funktionen...

Care-Energy kann man sehr schlecht beschreiben, ich bin über 3 Jahre Kunde da gewesen, habe immer Pünktlich gezahlt und es lief auch eigentlich ganz gut bis vor einem Jahr, da fing es an Mahnungen über Mahnungen und ich habe immer gezahlt. Habe versucht anzurufen, das geht ja...