Care - Energy schickt Mahnungen raus, wo angeblich noch Abschläge offen sind, obwohl der Vertrag schon längst gekündigt wurde und der Anbieter erfolgreich gewechselt wurde. Um die Mahnung zu rechtfertigen, werden falsche Vertragslaufzeiten genannt und wir sollen die fehlenden...

Bezugnehmend auf ein Schreiben von Care Energy vom 16.12.2015 sollen angeblich 10 von 12 Zahlungen nicht eingegangen sein; ALLE RECHNUNGEN sind bezahlt und belegbar. als ich den Brief am 20.12.2015 gelesen habe und sofort danach eine E-Mail an Care Energy geschickt habe, wie...

. die gekündigt haben und droht mit einem Inkassounternehmen. Die Kunden haben weder eine Kündigungsbestätigung noch eine Schlussrechnung erhalten, geschweige eine Guthabensauszahlung oder Nachberechnung. Nun werden trotzdem pauschal Mahnungen für fehlende Abschläge verschickt,...

Heute Mahnschreiben erhalten, dass ich noch nie in den letzten 12 Monaten einen Abschlag gezahlt hätte. Alle Belege übermittelt per Fax und Mail an Herrn Thein und auch im Kundenportal, Tel. versucht. Nichts passiert. Es ist alles nachweislich bezahlt, jetzt droht man mit...

Habe am 31.08 gekündigt und ne Menge an Guthaben das bis heute noch nicht ausbezahlt wurde obwohl ich Bankdaten ect schon lange (12.10) weitergeleitet habe. Rufe jede Woche an doch es heißt immer nur "schon in Bearbeitung" letzte Woche dann auf einmal hieß es wir hatten...

Heute erhielt ich ein Mahnung von Care Energy. Ich habe seit Februar dort ein Guthaben von über 600 Euro. In der Abrechnung stand dar man durch Einstellen der monatlichen Zahlung das Guthaben aufbrauchen kann. Das habe ich gemacht. Meinen Vertag habe ich per 31.8.15. gekündigt....

Ich habe keine Abrechnung von Care energy für 2014 -2015 erhalten trotz mehrmaliger Bitte. Jetzt habe ich eine Abrechnung von April 15 bis Nov. 15 erhalten mit einer Gutschrift von 840. € Keine Angaben wo und wann das Guthaben zurückgezahlt wird. Auch der Bitte der Abrechnung...

Am 31.07.2015 endete mein Stromliefervertrag mit Care Energy. Bis Ende September habe ich dann mehrmals telefonisch nach einer Abrechnung gefragt und wurde immer wieder vertröstet (hohes Kundenaufkommen und Systemumstellung.). Am 01.10.2015 habe ich per Einschreiben eine...

seit 5 Monaten ist ihre Firma nicht fähig eine elektronische Kündigung an meinen Regionalen Netzbetreiber zu senden ich habe im August ein Sonderkündigungsrecht erhalten und in Anspruch genommen. Mir wurde eine Kündigungsbestätigung per E Mail geschickt. Seitdem habe ich schon...

im Frühjahr bis Frühsommer habe ich mehrmals telefonisch eine Jahresabrechnung für 2014 gefordert. eine Abrechnung habe ich nie erhalten. zum 31.07.2015 habe ich den Stromliefervertrag mit Care Energy gekündigt. Bis heute habe ich noch keine Endabrechnung erhalten. durch meine...

Sehr geehrte Damen und Herren, zum 30.06.2015 habe ich fristgerecht den Stromanbieter- Vertrag mit mk-power / Care Energy gekündigt. Die Kündigung wurde mir entsprechend bestätigt. Der Zählerstand wurde mk-power / Care Energy zeitnah mitgeteilt. Lt. TEN erfolgte am 08.07.2015...

Weil bei Care Energy Kundenservice offensichtlich ein Fremdwort ist wurde für die Stromversorgung zum 01.07.2015 ein anderer Stromversorger beauftragt. Der Zählerstand zum Vertragsende (30.06.2015) wurde vorschriftsmäßig an den Netzbetreiber und zusätzlich auch an Care Energy...

Care Energie fristgerecht zum 31.07.2015 gekündigt. Am 08.08.2015 wurden die Verbrauchsdaten laut Netztbetreiber an Care Energie übermittelt. Telefonisch wurde dies auch von Care Energie bestätigt. Mehrere Reklamationen bzgl. fehlender Endabrechnung bzw. Rückzahlung Guthaben...

Habe am 11. November Wechsel für Strom und Gas beauftragt und die SIM-Karte bestellt. schicke seit dem 12. November fast täglich meinen Widerruf per Email. bis Heute KEINERLEI Reaktion. stattdessen trudelt heute die Kündigungsbestätigung meines bisherigen Netzbetreibers ein....

Die Endabrechnung ist seit 2 Wochen überfällig, die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist abgelaufen. Ich werde immer nur vertröstet und man braucht angeblich den aktuellen Zählerstand, obwohl ich seit Oktober bei einem anderen Stromanbieter bin. Angeblich liegts mal am System,...