ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Hallo, Ich habe am 04.01.2018 vier Pakete für den Versand von Deutschland nach Spanien aufgeben. Da ich meinen Wohnsitz nach dort verlegt habe, sind in den vier Paketen wichtige Sachen und Unterlagen drinne, die ich auch dringend benötigte. Am 10.01.2018 sind die Pakete dann in...

0102
25.01.2018 | 08:00 Uhr

Wenn Hermes Pakete von der österreichischen Post für eine Zustellung in Deutschland übernimmt, werden die ursprünglichen Adressen überklebt. Bereits zweimal konnte mir ein Paket nicht zugestellt werden, weil beim Überkleben essentielle Teile der Adresse nicht auf den Sticker...

1158
24.01.2018 | 12:57 Uhr

Das Paket wurde am 17.01.2018 von Versender verschickt. Der Sendungsverlauf zeigte an, dass es irgendwie 3-4 x im Verteilzentrum Hannover angekommen sei, zwischendurch an den Absender zurückgegangen sei usw. Ein Telefonat mit der Hotline ergab erstmal gar nicht, da die nette...

0168
24.01.2018 | 10:38 Uhr

An diesem Freitag musste ich arbeiten, hatte auch eine Karte im Briefkasten, dass er am nächsten Tag nochmal kommen wolle. Der Hermesmann kam nicht und die Karte kam auch nicht. Ebenfalls nicht am Montag oder Dienstag, obwohl ich an beiden Tagen zu Hause war. Nun befindet sich...

093
24.01.2018 | 10:27 Uhr

Am 13.01.2018 habe ich ein Paket in Berlin bei Hermes abgegeben, heute am 23.01.2018 wurde das Paket in Visselhövede immer noch nicht zugestellt und befindet sich lt. Sendungsverfolgung nach erfolglosen Zustellversuchen im Verteilerzentrum Hannover. Es handelt sich um bereits...

2179
23.01.2018 | 10:04 Uhr

Mein Paket ist leer beim Käufer angekommen. Deswegen hat der Käufer eine Anzeige gegen mich gemacht. Das Paket habe ich am 13.12.2017 versendet und ist am 16.12.2017 leer beim Käufer angekommen. Das Paket wurde bei genauer Betrachtung manipuliert. Also muss der Inhalt bei...

3348
22.01.2018 | 21:37 Uhr

Am 18.12.2017 habe ich ein Paket per Hermes rausgeschickt. Gut zwei Wochen danach bekomme ich eine E-Mail von dem Empfänger, er habe das Paket noch nicht erhalten. Ich habe per Sendeverfolgung nachgeschaut, das Paket sei zugestellt. Zunächst einmal bin ich in Kontakt mit dem...

42223
22.01.2018 | 21:00 Uhr

Seit nunmehr 6 Tagen ist das Paket bei Hermes. Seit vier Tagen befindet es sich im Verteilzentrum und es scheint dort festgehalten zu werden. Es wäre wohl angebracht die Leistung zu erbringen, für die schon bezahlt wurde. Andernfalls das Paket zurückschicken und Porto erstatten.

1126
22.01.2018 | 19:43 Uhr

Guten Tag, ich habe etwas im Internet bestellt und es sollte heute per Hermes-Paket ankommen. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket bereits zugestellt wurde. Ich habe allerdings kein Paket erhalten und auch im Briefkasten befindet sich keine Benachrichtigungskarte....

1164
22.01.2018 | 14:44 Uhr

Guten Abend, in der letzten Zeit fällt es vermehrt auf, dass der Zusteller, der für Hermes Päckchen und Pakete ausliefert, äußerst unzuverlässig scheint. Gestern sollte der erste Zustellversuch des betreffenden Paketes stattfinden, er sei lt. Sendungsverfolgung gescheitert, da...

01212
21.01.2018 | 19:40 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit und auf nachdrücklichen Hinweis Ihrer Servicehotline (eben geführtes Telefonat) bei Hermes/Ihnen beschweren. Wie Sie anhand der Sendungs-ID nachverfolgen können, wurde mein Paket bereits am 08.01.2018 an den Hermes-Versand...

0216
21.01.2018 | 19:33 Uhr

Habe am Montag 18.12.2017 ein Paket (eBay Verkauf Bogner Stiefel für 74 Euro) bei der Hermes Station in Unterschleißheim AGIP Tankstelle Bezirksstraße abgegeben. Von den drei Mitarbeitern wurde mir am Donnerstag den 21.12. zugesichert, dass dieses Paket mit Hermes mitgenommen...

31351
21.01.2018 | 13:46 Uhr

Lieferung wurde nicht zugestellt, angeblich niemand zu Hause war. Sendungs-ID: 73018136601806 Laut Hermes - Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Das ist eine absolute Lüge, weil ich den ganzen Tag zu Hause war und von 12:00 bis 18:00 Uhr Schnee geschaufelt habe auf dem...

0134
21.01.2018 | 13:40 Uhr

Moin zusammen, seit 15.01. befindet sich oben genannte Sendung in der Zustellung. Ausgeliefert wurde bis dato nichts, wie kann das sein? Unter Sendungsverfolgung kann man solch kryptische Bezeichnungen wie "Löschkennzeichen" lesen. Selbstverständlich ohne dass dies irgendwo für...

2139
21.01.2018 | 13:35 Uhr

Mein Paket kam viel zu leicht an. (auftr nr 007655623013017) Ich habe es zusammen mit der Polizei geöffnet, im Paket befand sich nur Verpackungsmaterial, sonst nichts. Es hätte über 1kg wiegen müssen. Es wog aber nur 126g. Offensichtlich wurde es unterwegs geöffnet, und die...

1313
21.01.2018 | 11:34 Uhr

Was ich sagen muss, ich bin geschockt. Leider erwartete ich ein Paket mit Hermes und wusste schon vorher, dass die Zustellung nicht klappt. Der Grund ist einfach Hermes hat Zusteller, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Unser Zusteller spricht werder noch kann er...

0175
20.01.2018 | 13:36 Uhr

Das Paket, auf das wir seit Tagen warten, ist jetzt auf dem Sendungsverfolgungsportal als zugestellt gekennzeichnet und im gleichen Atemzug offensichtlich zum Versender zurückgeschickt worden. Angeblich seien zwei Zustellversuche erfolglos verlaufen. Abgesehen davon, dass meine...

169
20.01.2018 | 10:31 Uhr

Apple Watch privat verkauft, ordentlich in neutralen Karton verpackt, verklebt, verschickt. Lieferung erfolgte verzögert. Nach Abgleich entdeckt, dass das Paket geöffnet wurde, da das zuvor als Geschenk geklebte Paket halbherzig zugeklebt war. Fotodokumentation erfolgte. Inhalt...

5262
20.01.2018 | 10:19 Uhr

Paket steht zeit 02.01.2018 in Berlin Vogelsdorf und bewegt sich gar nicht, am 08.01.2018 habe ich bei Hermes angerufen und sie sagen mir, es geht sein Gang und wird schnellsten geliefert, heute ist 12.01.2018 weder geliefert noch bewegt, hab noch mal dort angerufen und der...

0100
20.01.2018 | 01:28 Uhr

Ich habe mein Problem schon einmal geschildert. Eine Paket-Zustellerin der Fima Hermes stellt nach Lust und Laune zu. Die ganze Woche v. 15-19.01'18 habe ich auf mein Paket von einer Versandapotheke gewartet. Das wurde auch zugesandt-gar keine Frage. Der wurde nur nicht...

1157
19.01.2018 | 18:36 Uhr