ReclaRank 4 von 10 für city2city / National Express Germany GmbH
city2city / National Express Germany GmbH
Busreiseunternehmen
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 01.08.2015)
  • Lösungsquote: 80.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 99 (seit 02.01.2014)
  • Lösungsquote: 45.5 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 11 (seit 17.09.2014)
  • Lösungsquote: 36.4 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 13.08.2013)
  • Lösungsquote: 25.0 %
anschriftTrakehner Straße 7-9
60487 Frankfurt am Main
karteMaps
reclarank4 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden4 (seit 13.08.2013)0.0 %
Antworten75.0 % (3)0.0 %
antwortzeit11.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden25.0 % (1)0.0 %
platz in kategorie4 (von 6)-0.0 %

Ich habe Tickets für den 06.12.2014 gebucht und bezahlt. Die angekündigte Erstattung innerhalb von 14 Tagen kam auch nach einem Monat nicht. Die in der E-Mail angegebene Telefonnummer von C2C wird nicht mehr verbunden. Auf Mails reagiert niemand mehr. Angeblich sollten alle,...

5 186
11.11.2014 | 17:26 Uhr

Monatelanges Hin- und Herschreiben, zahlreiche Erinnerungen an die noch immer fehlende Rückerstattung, dann Nachfrage nach Kontodaten und es sind wieder 2 Monate vergangen ohne jegliche Regung. Höchst unprofessionell, nie wieder

77
11.08.2014 | 16:32 Uhr

Falsche Informationen durch SMS. Oft Verspätungen unfreundliche Personal Nicht mitgenommen wegen irritierenden Auskünften. Nie wieder! Ich musste dann mit Zug nach Hause fahren, und erst um 2.00 in der Nacht zu Hause ankommen. Diese Fahrt kostete mich unnötig sehr viel Geld und...

2 104
26.06.2014 | 18:27 Uhr

Am 02.08.2013 wollte ich mit dem Fernbus City2City um 17:00 von Frankfurt nach Köln fahren. Leider war bis 18:00 Uhr kein Bus da. Gegen 18:15 kam ein Bus. Nach Auskunft der unfreundlichen Mitarbeiter vor Ort war dies der Bus, der um 16:00 Uhr ankommen und 19:00 Uhr weiterfahren...

5 761
13.08.2013 | 14:42 Uhr
Firmensitz