| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | 0.5 % | |
| Beschwerden | 348 (seit 26.11.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 85.3 % (297) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.6 % (305) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 74) | 0.5 % | |
Ich habe zum 31.07.2017 meinen Vertrag bei Immergruen gekündigt. Nachdem nach über sechs Wochen noch keine Abschlussrechnung bei mir vorlag reichte ich eine Beschwerde ein. Daraufhin habe ich die Abschlussrechnung auch bekommen. Gegen diese habe ich nun am 15.09.2017...
Stromanbieter will unberechtigter Weise einen Nichterfüllungsschaden, wenn ich keinen neuen Vertrag nach Umzug abschließe.
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Kündigung meine Stromliefervertrages informiert mich immergrün! -Energie mit nachfolgender Mail, dass das SEPA Lastschriftverfahren für die letzten Abschläge nicht mehr genutzt werden kann? Ich soll die Abschläge nun mittels Überweisung...
Guten Tag, ich habe am 07.09.2017 folgende Email von Immergruen erhalten, in der aufgrund einer durch die Kündigung angeblich nun ungültigen Einzugsermächtigung das Lastschriftverfahren eingestellt wird: "Vertragsnummer: 21611018755 Sehr geehrter xxx, mit dieser E-Mail möchten...
Am 09.08.2017 erhielt ich die korrekte Schlussabrechnung für den Leistungszeitraum 01.07.2016 bis 30.06.2017 durch meinen ehemaligen Stromanbieter "Immergruen! " bzw. der 365 AG, d. h. etwas mehr als einem Monat nach dem tatsächlichen Leistungsende. Es ergab sich ein Guthaben,...
Warum kann das Unternehmen keine Lastschrift nach einer Kündigung mehr ausführen? Es konnte ja sonst auch die Abschläge abbuchen. Ich möchte keine Umstellung auf Überweisung, da laufe ich in Gefahr einer Mahnung und muss außerdem laut AGB die Gebühren von 2 EUR pro Überweisung...
Am 29.07.2017 haben wir unsere Abschlussrechnung bekommen, da wir den Vetrag wiederrufen haben. In der Abschluss Rechnung stand, dass das Guthaben innerhalb von 30 Tagen erstattet wird per Verrechnungscheck. Bis heute haben wir leider keinen erhalten. Auf meine E-mail wurde...
Guten Tag, ich erhielt am 07.09.2017 folgende Email von Immergrün: Sehr geehrter Herr XXX, mit dieser E-Mail möchten wir Sie über eine bevorstehende Änderung in Ihrem Kundenkonto informieren. immergrün! -Energie bietet ihren Kunden bei Vertragsschluss verschiedene...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach einer Strompreiserhöhung habe ich den o. a. Stromliefervertrag fristgerecht gekündigt, die Kündigung wurde bestätigt. Am 07.09. wurde per Mail mitgeteilt, dass entgegen der vertraglichen Vereinbarung die bisherige Zahlweise per Lastschrift...
Hallo, mir wurde am 31.07.2017 mit dem Bescheid, dass ich über 140 € erstattet bekommen werde, da ich meinen Vertrag widerrufen hatte. Die Auszahlung in Form eines Guthabenscheck sollte per Post innerhalb vom 30 Kalendertagen erfolgen. Heute ist der 06.09.2017. Folglich würde...
Firma nervt mit immer den gleichen Mails und antwortet nicht auf Fragen.
Auch bei uns versucht immergrün energie mit fadenscheinigen Standardmails die Auszahlung des Bonus zu verweigern. Auf Mails wird nur mit Texten geantwortet die nichts mit unserem Fall zu tun haben.: . "Sie haben eine Schlussrechnung bekommen, welche sie bemängeln. Gerne möchten...
Durch Vertragskündigung zum 31.10.2017 kam ich mit dem August-Abschlag in Zahlungsverzug, da mir die Immergrün Energie ohne mein Wissen oder Auftrag das von mir erteilte Lastschriftverfahren gekündigt hat. In einer schriftlichen Mahnung, die mir auf dem Postweg zugegangen ist,...
Nach der Kündigung wurde aus fragwürdigen Gründen das Lastschriftverfahren eingestellt. Nach einiger Recherche scheint dies eine Masche von immergrün zu sein um Mahnkosten zu erheben und schnellstmöglich ein Inkassounternehmen zu beauftragen.
Stromanbieter hat unberechtigter Weise einen Nichterfüllungsschaden berechnet obwohl es hierzu keinerlei Grund gibt.
