Immergrün wurde der Zählerstand mitgeteilt. Es wurde aber eine falsche Abrechnung erstellt. Es wurde zu wenig berechnet. Verbrauch: 7866 kWh Abrechnung:5367 kWh Immergrün wurde bereits mehrfach aufgefordert eine neue Abrechung zu erstellen. Ist bis heute nicht erfolgt....

Willkürliches Kündigungsdatum von Immergrün trotz fristgerechter Kündigung durch neuen Stromabieter und von mir selbst.

Wir haben ein Guthaben in Höhe von 700,60€, die von diesem Unternehmen nicht ausgezahlt werden. Es wird einem bei der Hotline immer nur gesagt, ein Barscheck sei mit der Post verschickt worden. Die Post braucht nicht mehr als 3 Werktage, um einen Brief auszuliefern. Auf meine...

Immergruen kündigt mit Vertrag auch die SEPA-Lastschrift und kündigt dann außerordentlich vor Ablauf der selbst geforderten Frist

Aus krankheitsbedingten Gründen habe ich meinen monatlichen Abschlag von 91€ nicht zum 01.08.17, sondern zum 10.08.17 überwiesen. Am 18.08.17 habe ich eine Mahnung erhalten mit dem Hinweis 93,50€ incl der Mahngebühren zu überweisen. In dem Schreiben stand des weiteren, wenn...

Am 05.08.2017 kündigte ich meinen Stromliefervertrag zum 31.10.2017 fristgerecht per E-Mail. Die Kündigung wurde mir von immergrün per E-Mail bestätigt. Am 27.09.2017 erhielt ich ein Schreiben von immergrün, wonach ich mit meinen Zahlungen im Rückstand sei und dass ich bis...

Ich habe zum 31.12.2017 meinen Vertrag gekündigt und die Masche von Immergrün/365 AG ist es das SEPA Mandat zu kündigen. nun gut ich habe mich damit abgefunden und werde die letzte Abschlagszahlung überweisen! Nach langen Recherchen im Internet gibt es immer die gleichen...

Vertragsabschluss Gasliefervertrag. Lieferbeginn 01.02.17. Nach 60 Tagen sollte ein Sofortbonus von EUR 100,00 ausgezahlt werden. Dieser Betrag ist bis heute (10.10.17) nicht überwiesen worden. Den Kundendienst habe ich am 07.10. diesbezüglich kontaktiert. Die Auszahlung hätte...

Immergrün schlägt 150KWh auf die verbrauchten Kilowattstunden auf.

Imnergrün Energie hat nach meinem Umzug eine Schlussrechnung für die alte Wohnung erstellt. Soweit so gut. In dieser war ein Nichterfüllungsschaden in Höhe von 250 € angführt. Dieser ist meiner Meinung nach unzulässig aus folgenden Gründen: Der Stromanbieter hat meiner...

Bei Umzug ist eine Vertragsmitnahme nicht möglich. Nach 10 Monaten immer noch kein Sofortbonus.

Nachdem der Stromvertrag bei Immergrün gekündigt wurde, wurde ohne mein Wissen der Lastschrifteinzug eingestellt. Da ich davon keine Kenntnis hatte, erfolgte auch keine Zahlung. Angeblich waren dann Mahnungen diesbezüglich an meine E-Mail Adresse geschickt worden. Am 28.09.2017...

Wegen Beendigung des Vertrags sollen die Abschlagsbeträge nicht mehr eingezogen werden können?

Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.9.2017 habe ich mich erstmals im Kundenportal Ihrer Website angemeldet, nachdem mir die Zugangsdaten erstmalig an diesem Tag übermittelt wurden. Ich wollte lediglich meinen Zählerstand zur Abrechnung übermitteln. In meinem Kundenbereich fand...

Ich widerspreche der Verbrauchsabrechnung Rechnungs-Nr.: RES00788833 vom 11.09.2017, weil Ihre Preiserhöhung vom 01.01.2017 gemäß §42 (3) EnWG nicht auf „transparente und verständliche Weise“ mitgeteilt wurde.