| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | 0.5 % | |
| Beschwerden | 348 (seit 26.11.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 85.3 % (297) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.6 % (305) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 74) | 0.5 % | |
-Verminderten Sofort-Boni ausgezahlt - Verlangt nach Kündigung Überweisung der Abschläge - verlangt jetzt 12 statt 11 Abschläge
Hallo, leider ist hier einiges schief gelaufen. Ich bin niemand der sich streiten möchte und gehe jedem Streit aus dem Weg aber irgendwann reicht es auch mir. Versorgungsbeginn bei Immergrün Energie (365 AG) war am 11.09.2016. Nach abgabe des SEPA-Mandat war alles gut und der...
Nach dem ich im Juli die Immergrün mit der Stromliefweung beauftragte und auch dem Lastschriftverfahren zugestimmt habe, habe ich heute Post vom Inkassobüro erhalten. Das Inkassobüro verweist in Ihrem Schreiben auf mehrer nicht beantwortete Mahnungen. Da ich weder per Post noch...
Liebe Leserinnen und Leser, mir ist es ebenfalls so ergangen. Ich habe meine Verträge bei Immergrün Energie gekündigt. Darauf habe ich folgende E-Mail erhalten, die direkt in meinem Spam-Ordner landete. ''Sehr geehrter Herr Bakker, mit dieser E-Mail möchten wir Sie über eine...
Habe folgende Mail bekommen: Sehr geehrter Herr XXX, mit dieser E-Mail möchten wir Sie über eine bevorstehende Änderung in Ihrem Kundenkonto informieren. immergrün! -Energie bietet ihren Kunden bei Vertragsschluss verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. In der Regel haben Sie...
Bin seit Dezember Kunde bei immergrün Energie. Habe leider vergessen trotz der ersten Mahnung am 22. Mai den Maiabschlag von 84,00 zu bezahlen. Am 16.06. erreichte mich der Brief der EWD-Inkassofirma. Daraufhin habe ich unverzüglich den Betrag samt Inkassokosten (+70€=150€)...
Seit 1.10.2016 bin ich Stromkunde bei immergrün. Nach 90 Tagen sollte ein Sofortbonus von 180 Euro ausgezahlt werden. Dies ist bis heute nicht geschehen.
Falsches Inkassoverfahren ohne Mahnbescheid.
Am 15.3.2017 wurde mir mein neuer Stromliefer-Vertrag bei Immergrün Energie, mit entsprechenden Bonis bestätigt. Begonnen hat der Vertrag am 1.5.2017. Aufgrund der Schlussrechnung des vorigen Anbieters, bin ich auf die Problematik aufmerksam geworden, dass wenn man eine...
Immergrün verlangt einen Nichterfüllungsschaden in Höhe von 250,10084034 EUR netto bei außerordentlicher Kündigung wegen Umzugs.
Trotz eingezahlter Abschläge jeden Monat erhalte ich immer wieder Mahnungen vom Immergrün und deren Inkasso. Bereits am 10. des Monats wird gemahnt, obwohl lt. telefonischer Rücksprache der Abschlag erst zum 15. des Monats fällig ist. Trotz nachweislich eingereichter...
Nichterfüllungsschaden in absurder Höhe nachdem mir Mitarbeiter zur außerordentlichen Kündigung geraten haben und evtl. Kosten gezielt verschwiegen.
Zum 15.04.17 wollten wir wegen Umzugs zu Immergrün wechseln. Es gab Probleme, da die Vormieter bei Ihrem Lieferanten nicht rechtzeitig gekündigt haben. Ich wurde aufgefordert das Übergabeprotokoll der Hausübergabe zu schicken, was ich auch tat. (14.04.17) 16.05.17 - Nach einem...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 21.12.2016 habe ich Ihre Preiserhöhung aus 2015 hinterfragt und um Korrektur der Rechnung gegeben. Die zweiwöchige Frist haben Sie verstreichen lassen, ohne auf mein Anliegen zu reagieren. Auch eine weitere Erinnerung blieb unbeantwortet....
Nichterfüllungsschaden bei Schlussrechnung in Rechnung gestellt.
