Möchte auf diesem Wege unseren Frust über die Firma Hardeck loswerden. Der Kundenservice bzw. die Reklamationsabteilung ist wirklich das letzte. Alleine schon über die Küchenanlieferung (circa 16. 000,-), die am Anfang dieses Jahres endlich von der Firma Hardeck geliefert und...

Wir möchten nur allen Interessenten von Möbel Hardeck bzw. Hardi raten, dass sie sich einen anderen Möbellieferanten suchen. Diese Häuser kennen das Wort Service nicht. Kaufen Sie bitte woanders.

Einen ganzen Tag vergeblich auf die Wohnlandschaft gewartet.

Im Dezember haben wir eine Küche bei Hardeck bestellt. Beratung war gut, Liefertermin war Ende Januar. Wir sollten 1/2 Std. vor Eintreffen von den Monteuren informiert werden, . Das klappte schon mal nicht. Nach 3 Std. Aufbau kam ein Monteur zu mir und sagte, er hätte sich bei...

Mein erster Kauf bei Möbel Hardeck hat sich zu einer reinsten Katastrophe entwickelt. Gekauft wurde ein Kleiderschrank der im Dezember geliefert werden sollte. Liefertermin wurde auch eingehalten, allerdings hatte ich telefonisch per Aufpreis einen Abbau und Mitnahme meines...

Auch wir haben Probleme mit Möbel Hardeck. Wir haben uns eine hochwertige Coutchgarnitur gekauft mit Liegefunktion. Diese wurde uns beim Kauf nicht vorgeführt. Wenige Tage nach der Lieferung stellten wir fest, dass sich nach dem Ausfahren der Schlaffunktion ein Spalt von mind....

Unfähig mehrmalige Reklamationen zufriedenstellend zu bearbeiten

Wir warten nun bereits seit November auf die Zusendung eines Verrechnungsschecks, der uns schriftlich auf Grund einer Beschwerde zugesagt wurde. Zig mal telefonisch und per Kontaktformular nachgefragt. Heute der absolute Knaller. wieder telefoniert. " V-Schecks werden gesammelt...

Auch wird sind maßlos verärgert über die Vorgehensweise der Firma Hardeck in Bezug auf eine Reklamation zu einem Schlaraffia Boxspringbett. Wie man in vielen anderen Reklamationen hier lesen kann, scheint das absolut kein Einzelfall zu sein und Hardeck versucht hier, den Kunden...

Am 31.12.2016 haben wir uns eine Wohnwand bei Hardeck gekauft. Die Lieferung sollte in der 9 KW passieren. Am 07.01.2017 haben wir uns dort auch ein Schlafzimmer gekauft, die Lieferung sollte ebenfalls in der 9KW passieren, was allerdings erst in der 10 KW geliefert worden ist....

Ich muss auch mal was loswerden… Anfang des Jahres 2014 haben wir eine Couch Garnitur von Hersteller Koinor, und zwar das Model Raoul in Leder, bei Hardeck in Bochum gekauft. Tolle Couch muss man auch sagen. Aber! Nach zwei Jahren fingen die Probleme an. Der Polster der...

Wir haben eine Sofa Garnitur dreiteilig bestellt, diese sollte bis circa spätestens KW 9 (2017) geliefert werden. 1. Anruf KW 8 Info einholen, ob es bei der Lieferung bleibt Mitarbeiter Hardeck die kommt auf jeden Fall die Woche und wird KW 9 ausgeliefert. Nichts passiert. KW 9...

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Am 28.12.2016 reklamierte ich per E-Mail (wird von der Firma so gefordert) an folgende Adresse ein kdw@hardeck.de ein Big Sofa aus Kunstleder, welches nach 1,5 Jahren an der Oberfläche aufgerissen ist, trotz sachgemässer und dafür vorgesehener Nutzung. Der E-Mail waren auch die...

Unser neues Esszimmer von Hardeck sollte am 28.02.2017 geliefert werden, aus diesem Grund haben wir einen Tag vorher unser altes Esszimmer entsorgt. Leider wurde das neue Esszimmer nicht an diesem Tag geliefert. Ich hatte mehrmals telefonisch bei Hardeck nachgefragt, ob und...