I bought two mobile phones (Samsung Galaxy S6 - SMG920F) from Media Markt Köln in 13.02.2016. Last week, one of these phones started not to charge. And then it shut down by itself. I could not turn on the phone, It doesn't work. I have tried to charge with another original...

Ich wollte mir einen neuen Fernseher bei Media Markt Stade kaufen. Als ich endlich einen Verkäufer fand und ihm sagte, welche Größe der neue Fernseher haben soll, kamen jetzt meine Fragen an dem Verkäufer, warum der eine denn so viel Pixel hat und der andere nicht. Er erklärte...

Habe in Oktober 2015 Sim karte fürs internet vertrag abgeschlossen. Der Berater sagte mir und meiner Frau, dass ich im Ausland bis zu 50 Mb kostenlos surfen kann. Jetzt, wo ich öfters in Österreich bin und surfe, habe ich auf einmal grosse Rechnung bekommen. Meine Frau nd ich...

Nach dreimonatiger Nutzung löst sich bei unserer Friteuse im Fritierbehälter die Beschichtung. (Kaufpreis ca. 240,-€) Media Markt lehnt Reklamation vorerst ab und will Behälter zum Hersteller schicken. Dauer ca. 1-2 Wochen. Da wir die Friteuse nicht zum anschauen, sondern zum...

Letzte Woche habe ich einen Finanzierungsvertrag über ein halbes jahr für ein Handy abgeschlossen. Die Verkäuferin hat mich jedoch nicht darüber informiert, dass damit eine sogenannte comfortcard plus beantragt wurde. Telefonisch wurde ich jetzt lediglich damit vertröstet, dass...

Am 11.3.2016 ein Kenwoodradio gekauft wurde als neu verkauft, was nicht der Fall war. Ausgepackt einige Fingerabdrücke drauf, keine Schutzfolie mehr über Display. Das war ja das kleine übel: Gerät angeschlossen ist ein Diebstahlcode drin. Am Montag darauf in Zwickau angerufen...

Laptop ein Jahr alt zu Reparatur weil Tastatur nicht mehr geht. Das Gerät ist im neuwertigen Zustand laut Service Mitarbeiter könnte das nur ein Software Problem sein da das Gerät topaussieht. Nach 4 Wochen bekomme ich Bescheid, dass keine Garantie, da das Gerät durch...

Ende Februar kauften wir im Media Markt das Lumina 540. Der Versuch das Gerät mit einer ordnungsgemäß registrierten Sim Karte in Betrieb zu nehmen scheiterte. Nachdem ich alle Fehlerquellen ausgeschlossen hatte, brachte ich das Gerät zurück. Die Originalverpackung hatte ich...

Habe im Prospekt des Mediamarkt Köln Kalk BOSE Kopfhörer für 199€ entdeckt und im Markt Gifhorn gab es die selben Kopfhörer für 249€. Und als ich nachgefragt habe, ob man auch den Preis anbieten kann, ist ja schließlich das gleiche Unternehmen, sagte man mir platt, Köln ist...

Am 25.02.2016 besuchte ich den Media Markt in der Kölner City am Dom. Das ist die Hohe Str. 121. Ich wollte mir einen günstigen USB-Stick kaufen und habe einen 8GB großen von Toshiba für 3,99 Euro im Bodenbereich auch gefunden. Dann bin ich damit zur Kasse und sollte plötzlich...

Ich habe vor 6 Wochen ein Handy gekauft. Es wies von Anfang an einen Fehler auf (kein Empfang). Die Bitte um Austausch wurde im Markt kategorisch abgelehnt und immer nur mantraartig auf eine Reparatur hingewiesen. Was bedeutet, dass ich 3 Wochen kein Handy habe und dann ein...

Mein Handy Samsung J5 black, käuflich erworben am 17.11.2015, ist seit dem 13.01.2016 defekt. Es begann damit, dass das Display Ende Dezember zweimal anfing zu flackern, aber jedes mal nach Neustart war diese Störung beseitigt und blieb bis zum Tage des Totalausfalls...

Am 14.2.2016 bestellten wir einen PC Lenovo ideacentre Y900 Gaming PC (Intel Prozessor I7-6700K). Geliefert wurde am 17.2.2016 ein Lenovo PC mit einem Intel Prozessor I5-6600K. Nach 3 Anrufen und 2 Beschwerde-Emails ist Media Markt weder in der Lage den richtigen PC zu liefern...

Kaufsache: Kühlgefrierkombination RB37J5009SA/EF von Samsung Kaufpreis inkl. Altgeräteentsorgung und Aufstellservice: 954,00 Euro Wichtige Vorabinfos lt. Hersteller Samsung (Handbuch S. 19) und Produktinfo Media Markt (...

Headline: Gewährleistung wird nicht zugestanden Nachricht: Ich habe mir am 17.12.2015 ein neues Handy Samsung S6 im MEDIA MARKT Nürnberg, Virnsberger Str. gekauft, das ich am 26.12.2015 in Betrieb nahm. Ich merkte relativ schnell, dass der Touchscreen sehr schwerfällig...