ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Bin seit 5 Wochen wieder zu Hause und der Gutschein mit der Nummer 86E5-DZJV-L4TU-WJQG wurde noch immer nicht überwiesen. Hatte auch schon ein paar mal meine Kontodaten hinterlegt (angeblich nicht geklappt). Auch die Hotline ist nicht zu erreichen.

3 350
04.09.2013 | 18:52 Uhr

Es geht leider schon bei der Buchung los. gestern Abend habe ich wohl eine Reise gebucht. Warum ich sage wohl? Mhhhh, ich habe bei ab-in-den-Urlaub.de geguckt und auch eine schöne Reise gefunden. Soweit so gut. Angegeben war der Preis 914 Euro für 2 Personen, da dachte ich...

10 1963
03.09.2013 | 05:47 Uhr

Wir haben drei Gutscheine bei "Ab in den Urlaub", Gutscheinwert je 390 Euro für jeweils je 149 Euro, im August 2012 erworben und bezahlt. Daraufhin fragten wir im Hotel nach, zu welchen Daten der Aufenthalt möglich wäre. Wir erhielten als Vorschlag den 20. - 22.7, und buchten...

1 403
26.07.2013 | 18:07 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben für unseren Sommerurlaub über zwei Websiten "ab in den Urlaub" zwei Zimmer in Rhodos Grand Hotel Mitsis bestellt. Es wurde mit der Kreditkarte für die Kinder einmal gebucht und einmal für die Eltern. Erst gestern sahen wir, dass die...

2 638
24.07.2013 | 18:12 Uhr

Bei meiner Buchung über Fluege.de ist mir ein Fehler unterlaufen: ich habe den falschen Namen für den Reisenden eingegeben - ein sofortiger Anruf bei der Seviscehotline führte zu einer Kulanz-Stornierung sofern ich innerhalb von 24 h neu buche. Dies tat ich wenige Minuten...

2 227
09.06.2013 | 12:34 Uhr

Habe meine Pauschalreise unter Verwendung eines Gutscheines (100€ Wert) gebucht. Dieser Gutscheinbetrag sollte mir nach Reiseantritt (20.12.2012) überwiesen werden. Leider ist diese noch nicht passiert, ich habe nur eine Email bekommen, dass mir die Buchhaltung den zustehenden...

10 470
08.01.2013 | 11:21 Uhr

Ich habe auf Ab-in-den-Urlaub ein Reisegeld-Gutschein im Wert von € 100.00 gekauft. Das Reisegled hätte lt. Vereinbarung in November 2012 ausgezahlt werden müssen. Keine Auszahlung und keine Antwort auf E-Mail. Auch dazu, vor Reisebeginn wird Reiserücktrittversicherung sehr...

4 338
23.12.2012 | 17:50 Uhr

Habe bei fluege.de im Nov 2012 einen Flug von Köln nach Teneriffa gebucht, derlaut Angebot nach San Cristobal de la Laguna (= Flughafen Teneriffa Nord) gehen sollte. Nach Buchungsbestätigung lautete das Ziel plötzlich Teneriffa Süd! Das Kürzel (TFS) war zwar richtig angegeben,...

4 472
16.12.2012 | 13:57 Uhr

Auch ich habe wie jedes Jahr eine Reise über http://www.ab-in-den-urlaub.de gebucht und immer muss ich drei Wochen nach erfolgter Reise hinter dem Gutschein hinterhertelefonieren. Ich bekomme nur nichtssagende Auskünfte z. B. falsche Kontonummer, in Bearbeitung etc. Ich habe...

2 182
11.12.2012 | 08:29 Uhr

Ich habe vor einigen Monaten meinen Eltern einen 200,00 Euro Gutschein von „Ab-in-den-Urlaub“ geschenkt und natürlich auch den entsprechenden Betrag überwiesen. Bis zum heutigen Tag ist es mir jedoch nicht gelungen, diesen Gutschein auch wieder einzulösen. Bei meinem ersten...

6 5995
13.10.2012 | 14:42 Uhr

Ich habe am 16.08.2012 über Ab-in-den-Urlaub 3 Übernachtungen in Amsterdam gebucht. Vorab habe ich mich extra telefonisch nochmals informiert, ob ich meinen Gutschein von 140 € auch damit verrechnen könnte, da ich kein Feld finden konnte wo man den Gutscheincode einträgt. Die...

7 2738
21.08.2012 | 12:20 Uhr

Nachdem ich mich erfolglos schon bei Unister = Online Reisebüro Ab-in-den-Urlaub.de beschwert habe, hier noch mal der Hergang: Unister gibt keinen Hinweis, dass man bei z. B. Air-Berlin die Sitzplätze vorbuchen sollte! Maschine war überbucht! Auch den Rückflug wollte ich online...

23 2416
27.07.2012 | 10:17 Uhr

Ich habe im Juli 2011 Flüge auf fluege.de gebucht. Dass auch hier im Preisvergleich noch günstigere Preise angezeigt wurden, als der Flugpreis am Ende war, sei nur nebenbei bemerkt, ist aber nicht Gegenstand meiner Reklamation. Für die Servicegebühr von 14,86 € wurde mir eine...

8 1191
10.07.2012 | 16:22 Uhr

Ich habe einen Hin- und Rückflug bei fluege.de gebucht. Ich habe die Daten und Zeiten aufgeschrieben und mehrmals gecheckt, ob alles richtig ist. Als ich die Bestätigungs-E-Mail mit Flugticket von fluege.de erhalten habe, waren die Zeiten plötzlich ganz anders und mit ca. 10...

9 619
04.07.2012 | 04:04 Uhr

Am 05.06.12 habe ich mich bei "ab-in-den-urlaub" für einen "Deal" entschieden und wollte diesen buchen. Ich habe alle Schritte zur Buchung durchgeführt, und nach Eingabe meiner Kreditkartendaten bekam ich eine Fehlermeldung. Ich schaute meine E-Mails durch, ob es vielleicht...

2 2007
23.06.2012 | 09:54 Uhr
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