AnWalt durch BEV EINGSCHALTET trotz Rechnungsausgleich

Am 23.12. 16 habe ich der BEV die Kündigung des Stromliefervertrages zum Ende der Vertragslaufzeit (30.04.17) geschickt. Die BEV hat die Kündigung trotz mehrfacher Nachfragen nicht bestätigt, sondern will stattdessen den Vertrag mit einem Tarifwechsel verlängern, den ich...

Am 07.12.2016 habe ich über Check24 den Auftrag zur Stromversorgung, Anbieterwechsel, fristgerecht ausgelöst. Unter Punkt 3 (derzeitiger Stromversorger) habe ich meinen derzeitigen Stromversorger angegeben (Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH). Durch die BEV wurde der...

Schlussabbuchung (19.08.16) erfolgte durch fiktiven Zählerstand, obwohl dieser korrekt vom Grundanbieter nachweislich übermittelt wurde. Eine Endabrechnung folgte nicht. Erst nach Gespräch am 09.09.16 mit Frau U. bekamen wir eine auf dem 05.08.16 bewusst falsche rückdatierte...

Die Schlußrechnung wurde erstellt. Das Guthaben aus der Abrechnung auch ordnungsgemäß ausgezahlt. Der 25% Neukundenbonus wurde auf der Abrechnung wie üblich unter Punkt "3" zwar erwähnt/ausgewiesen, aber eine Auszahlung erfolgt wie bei den meissten wohl nicht ohne Rechtsanwalt....

Streßfrei Strom bei der BEV: Fehlanzeige! In keinem Fall dort einen Vertrag abschließen!

Sehr geehrte Frau Voigt, vielen Dank für Ihre E-Mail. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Hierfür bitten wir um ein wenig Geduld. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Ich habe einen neuen Stromvertrag bei der BEV abgeschlossen und der BEV meine Sonderkündigung zukommen lassen. Die BEV wurde zuvor bereits in Kenntnis gesetzt. Trotzdem sendete ich erneut die Kündigungsbestätigung. (Original-Email: Anbei übersende ich Ihnen die Bestätigung der...

Seit einigen Tagen versuche ich vergeblich persöhnlich Kontakt zu bekommen. Keine Antworten auf E-Mails, keine Antworten auf Schriftverkehr, keine eingestellte Rückrufbitte erfolgt. Keinerlei telefonischer Kontakt möglich, unendliche Warteschleife, mehrfach bis zu 15 Minuten....

3 Monate nach der Durchgabe meines Zählerstandes (Jahresabschluß) gibt es keinerlei Reaktionen von der BEV. Auch eine zweite schriftliche Auforderung zum Jahresabschluß (inklusive des Neukundenbonus) bleibt unbeantwortet. Bei der hohen Anzahl der Beschwerden über die BEV...

Am 07.12.2016 habe ich fristgerecht zum 13.01.2017 wegen Auszug gekündigt. Auf meine E-Mails und Rückrufwünsche keine Reaktion! Wartezeiten von 20 Minuten am Telefon sind keine Seltenheit. Am 23.12.2016 teilte mir ein Mitarbeiter mit, dass zwingend auch eine Abmeldebestätigung...

„Unregelmäßigkeiten“ bei der Jahres-Abrechnung, die an Vorsatz denken lassen: höherer Strompreis als vereinbart (verschleiert, muss man selbst errechnen), unterschlagener Neukundenbonus.

Folgende E-Mail habe ich der BEV am 4.12.2016 zugesandt: "Sehr geehrte Damen und Herren, Ihrer Abrechnung (Rg. -ID 1 S. 127988-AK. 71549254Z/149785) vom 25.11.2016 über den Strombelieferungszeitraum vom 23.11.2015 bis 22.11.2016 widerspreche ich. Ein entsprechend erteiltes...

Nur Probleme mit der BEV. Ich war im Zeitraum vom 01.11.2015 - 31.10.2016 Kunde der BEV. Als erstes hat die BEV über das Vertragsende hinaus, am 04.11.2016, einen weiteren monatlichen Abschlag, bei mir 161,-€, abgebucht. Auf meine telefonische Nachfrage wurde sich entschuldigt...

Enervatis Eine Marke der BEV München Mein Stromverbrauch wird sich im Jahr 2016 um 1500 kWh verringern. Seit August habe ich die mtl. Zählerstände der Enervatis (neuerdings eine Marke der BEV München) mit der Forderung die Abschlagzahlungen anzupassen, da ich keine Überzahlung...