Kein Internet, kein Telefon, kein TV Bin enttäuscht, aber Hauptsache man bezahlt immer schön. Keine Ankündigung wegen Störungen, nichts! Werde mir wohl einen anderen Anbieter suchen, denn das ist keine Lapalie mehr.

Hallo ich habe bei Unitymedia am 14.04.2015 2 play gebucht. Mit einmalig 60 € Guthaben und dem Wechselbonus "1JAHR LANG KOSTENLOSES" 2PLAY INTERNET. Mein bisheriger Anbieter Vodafone war über LTE und bezüglich dem Volumentarif einfach nicht machbar. So, beim Auftrag wurde mir...

Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchte ich mich bei Ihnen über die momentane Sachlage beschweren. Bereits zum 01. Mai 2015 zog in meine oben zu entnehmende neue Wohnung. Als ich hierbei meinen Vertrag mitnehmen wollte zur neuen Adresse, erfuhr ich dass das...

Hallo! Seit Monaten kann ich mich nicht in meim Kundenkonto einloggen, um meine Rechnungen eizu sehen. Meine mehrfachen Mitteilungen /Beschwerden änderten daran nichts. Erst gab es detaillierte Papierrechnungen zum selber überweisen, dann wurde eine Mail mit Anhang versandt und...

Nachdem ich am 03.08.2013 den verhängnisvolle Entscheidung fällte bei Unitymedia einen Telefon und Internetanschluss zu beantragen, begann das Drama. (Ich berichtete auf Reclabox:...

Ich habe bereits mehrere Male bei der Kunden Service Hotline der Unitymedia angerufen, um Fragen bzgl. HD TV beantwortet zu bekommen und bisher wurde ich auch stets freundlich bedient, aber das was sich am 21.05.2015 abgespielt hat, war alles andere als kundenfreundlich. Ich...

Hallo, bereit Kunde bei UM, seit dezember 2014 habe ich 2 störungen gemeldet: Bei der ersten war der Techniker vor Ort, hat den Verstärker gewechselt, bei der zweiten (18 tage hat es gedauert bis er vor Ort war, wurde der Router ausgetauscht! 8 Tage mit 0.98 Mb statt...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Vertrag bei einem Unitymedia "Aussendienstmitarbeiter" zu völlig anderen Bedingen abgeschlossen, als sie nun der Fall sind. Deshalb möchte ich von diesem Vertrag zurücktreten bzw. fordere eine Aufhebung des Vertrages. Ich habe...

Ich habe im Oktober 2014 über Verivox einen Vertrag mit Unitymedia über Internet und Festnetz Flatrate ab dem 14.11.2014 abgeschlossen. Der Vertrag mit Vodafone, den ich gekündigt hatte, war zu diesem Zeitpunkt ausgelaufen. Laut Verivoxangaben gab es im Internet einen Tarif von...

Seit 2007 bin ich treuer Kunde von KabelBW. Ausschlaggebend für den Wechseln vom rosa Panther zu KabelBW war die Kundenfreundlichkeit und die schnelle Internetanbindung. Man bekam einen Internetanschluss ohne Restriktionen. Nach einem netten Telefonat mit einer Vertriebsdame...

Aufgrund meines Umzuges habe ich bei Unitymedia gekündigt, welche zum 31.12.2014 akzeptiert und bestätigt worden war. Nach einiger Zeit bekam ich neue Rechnungen, welche für den Monat Jan 2015 ist. Trotzt mehrmaligen Anfrage habe ich ständig weitere Rechnungen mit weiteren...

Wieso stellt UM eine pauschale Rechnung für einen nicht zurückgesandten Receiver der mittlerweile 6 Jahre alt ist und bei EBay für unter 10€ zu haben ist? hier wäre doch höchstens ein Schadensersatz in Rechnung zu stellen und bei dem Alter dürfte es doch wohl viel weniger sein....

In meinder alten Wohnung war das genau so wie jetzt an meiner neuen Wohnung. Habe jetzt bei Unitymedia seit ca. 2 Monaten den Vertrag 3 Play Premium 200. Seit dem läuft nix ständig, muss ich die Box vom Strom nehmen, damit Internet Telefon und TV funktionieren. Hatte jetzt auch...

Habe diesen Anschluss für meine Tochter bezahlt, denn sie nun auf Ihren Namen übernommen hat. Bekam eine Rechnung über nicht zurück gesendete Hardware. Schickte die Geräte sofort nach. Bekam 3 Tage später im Telefongespräch mit Unitymedia, bestätigt den Eingang und das noch ein...

Ich bin Kunde bei Unitymedia mit einem Tarif 3Play. Im letzten Jahr (Oktober/November) habe ich telefonisch Kontakt mit Unitymedia aufgenommen. Ich wollte meinen Vertrag kündigen da für mich Preis/Leistung nicht stimmt. Allerdings sagte man mir, das der Vertrag sich komplett...

Am 27.02. neuen Vertrag über Internet/TV abgeschlossen. Am 28.02.15 kam der von Unitymedia beauftragter Techniker, sehr freundlich und bemüht. Laut Auftragsbestätigung war ein Horizon-Recorder bestellt, im System aber ein Receiver vermerkt. Trotz zahlreicher Bemühungen des...

Seit Abschluss Horizon Vertrag (Nov. 2014) läuft Horizon Go nicht hab mich mehrfach beschwerd. keine Reaktion ausser Briefe das Kundenanliegen Unity sehr ernst nehmen (aber tun nichts) . Frist gesetzt. Unity hat diese Fruchtlos verstreichen lassen. Hab darauf hin Kündigung...

Seit 3 Wochen kein Telefon oder Internet. Erst kamen 4 mal Techniker und es wurde alles mögliche gemacht. Das hat alles nix gebracht und jetzt wurde nach einer Stunde in der Warteschleife einfach aufgelegt. Das ist in meinen Augen gewerblicher Betrug! Montag geht es zum Anwalt....

Bei mir stand gerade einer von Unitymedia vor der Tür. Stellte sich nicht mal vor und fing an, mir irgendwelche Storys zu erzählen. Ich bin 19 Jahre alt und finanziere meine Wohnung durch Schüler-BAföG, sollte man dazu wissen. Ich habe ihn herein gebeten und er fing dann an,...

Unytimedia zoggt die Kunden doppelt ab und lässt sie wochenlang ohne die versprochenen Leistungen, für die man dann auch noch bezahlen muss! Dann werden einem noch Rechtsanwalte auf den Hals gehetzt die längst beglichene Rechnungen eintreiben sollen. Kundenservice=0, nur...