Sehr geehrte Damen und Herren, bisher war ich mit dem Unternehmen Vodafone immer sehr zufrieden. Daher habe ich mich aus diesem Grunde im Dezember 2013 dazu entschieden, meinen Internet-, Festnetz- sowie TV-Anschluss über Sie zu beziehen. Am 10.12.2013 habe ich mich zusammen...

Guten Morgen! Ich habe am 31.03.2015 meinen Vertrag bei Vodafone telefonisch mit Vodafone verlängert. Mir wurde mein derzeit bestehender Vertrag mit einer Rabattierung und ein neues Handy, Apple iphone 5 s 16GB, verlängert. Das Handy sollte in der ersten April Woche bei mir...

Guten Tag, habe heute nach meiner Schicht von 12-18 Uhr festgestellt, auch durch die übliche Erinnerung des Hauses Vodafone (sobald mein Guthaben zur Neige geht gibts ne SMS), dass mein Guthaben bis auf magere 38 Cent verschwunden ist. Habe ab 13 Uhr die Nachrichten bekommen...

Angefangen hat alles mit dem Abschluss des erstvertrages LTE 7200 Von Anfang an hatte ich Probleme mit ständig abbrechenden LTE Signals, obwohl ich volle Einsehbarkeit (4-5 km Luftline zu Sendemast) hatte! Telefonate brachen plötzlich ab, Router sperrte Telefonate Tage lang. 10...

Ich ziehe zum 01.06.15 um und möchte mein Vodafone DSL, welches ich momentan noch beziehe, nicht mit in die neue Wohnung nehmen, da ich bereits einige schlechte Erfahrungen mit Vodafone hatte. Das neue DSL Paket bei der Konkurrenz ist bereits für die neue Wohnung bestellt...

Hiermit möchte ich mich beschweren, da auf Grund falscher interner Kommunikation Ihrer Seite der Vertragswechsel auf Vodafone von Kabel Deutschland nicht möglich war. Am 16.03 habe ich mit einer Mitarbeiterin am Telefon alle Vertragsnotwendigen Vereinbarungen mit Aufzeichnung...

Hallo allerseits & vor allem an Vodafone. Da mir so langsam der Kragen platzt & das Telefonieren mit den Vodafone Kundenbetreuern nix bringt, versuche ich es so. Ich habe seit Januar online meinen DSL Vertrag abgeschlossen & warte auf meinen Anschluss, haben ja erst April. Ich...

Nach dem Umstellung auf VDSL 100 (ca. 2 Monate) habe ich kein vernünftiges Internet und Telefon. Seit dem 3.4.2015 ist das ganz schlimm geworden. Häufige Unterbrechungen, die Geschwindigkeit DSL springt und ist ganz unten (z. B. upload nicht 40 sondern nur 5-8 Mbit/s). Hatte...

Meine Mutter hat die „Vodafone ZuHause FestnetzFlat“ und benötigte jetzt durch einen Defekt eine NEUE VOICEBOX. Bei der Vodafone Hotline wurde Ihr mitgeteilt – das Sie bei der VoiceBox mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen rechnen müßte – und wurde auf einen Vodafone Shop...

Seit Ende Februar 2015 haben wir nur Probleme. Es fing damit an, dass unsere Internetleitung sehr instabil war. Gut, es kam ein Techniker. Dieser tauschte in null Komma nichts einfach die Dose aus. Das würde der Vermieter tragen, war dessen Meinung. Super. Zack – 61 € auf...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie mit diesem Schreiben über die Missstände bei der Vodafone GmbH in Kenntnis setzen. Seit dem 16.02.2015 ist es mir nicht möglich zu telefonieren oder das Internet zu nutzen! Das heißt ich verfüge seit nunmehr fast 8 Wochen über...

Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchte ich Missstände bei der Anschaltung meines Telefonanschlusses hinweisen. Anfang Februar beauftrage ich Ihr Unternehmen mit dem Umzug von der Osdorfer Str. 119, 12207 Berlin an die neue Adresse, Wendenschloßstr. 287,...

Ende Februar habe ich einen DSL-Vertrag online abgeschlossen. Bestätigungsmails samt Anschlusstermin bekommen. Extra dafür gesorgt, dass eine Bekannte zur genannten Zeit (insgesmt 6 Std!) in meiner Wohnung saß, um VERGEBLICH auf einen Techniker zu warten. Anruf meiner Freundin...

Seit Tagen von Warteschleife zu Warteschleife ohne LösungOptionen Seit ca. 1 Jahr sind wir DSL Kunden von Vodafone. Bisher hatten wir kaum Schwierigkeiten, doch dann kam unser Umzug und mit diesem die lange Zeit des Wartens. Auftragsstellung Anfang März Anfag März haben wir...

Ich habe zum Jahreswechsel vom UMTS auf LTE umgestellt. Leider wurde nicht wie versprochen durch den Kundenservice mein UMTS_Vertrag auf LTE gewechselt sondern ein neuer Vertrag geschlossen, so das ich weiter bezahlen durfte. Meine Rufnummermitnahme erfolgte erst nach...