ReclaRank 5 von 10 für Poco Service AG
Poco Service AG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 490 (seit 02.04.2008)
  • Lösungsquote: 38.0 %
anschriftIndustriestraße 17
59192 Bergkamen
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.3 %
Beschwerden490 (seit 02.04.2008)0.0 %
Antworten90.4 % (443)0.0 %
antwortzeit4.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.0 % (186)0.0 %
platz in kategorie15 (von 61)-1.3 %

Ich bin maßlos enttäuscht von Poco, habe mir vor drei Wochen einen Badezimmerschrank gekauft. Mir wurde gesagt, dass er nicht da wäre, aber er bestellt wird und ich ihn in der KW42 abholen könne, ich würde aber genau per SMS benachrichtigt. Ende der KW42 rief ich dann mal bei...

361
28.10.2015 | 11:10 Uhr

Mit dem Liefertermin scheint man es bei Poco nicht so genau zu nehmen. Wir haben am 29.09.15 eine Couch bei Poco bestellt. Die Verkäuferin sagte uns, die Lieferzeit sei drei Wochen. Auf dem Kaufvertrag steht allerdings - soweit für mich erkennbar - Woche 41. Wir haben uns...

1 578
25.10.2015 | 18:37 Uhr

Mitte Juni haben wir bei Poco in Biberach/Riss eine Küche gekauft, die Beratung war wirklich sehr nett und kompetent. Ausgemacht für den Liefertermin war der 6. Oktober 2015, so weit, so gut. Der Berater sagte uns noch, dass sich die Firma wegen des Aufbaus melden würde. Es war...

2 592
24.10.2015 | 17:37 Uhr

Am 14.09.15 bestellte ich ein Regal "Peggy 7". Der Auftrag wurde bestätigt und die Rechnung kam schnell, natürlich. Aber ich musste selbst nachfragen, um eine Sendungsnummer zu erhalten. Als ich die endlich erhielt, bemerkte ich, dass mein Paket bereits seit mehreren Tagen...

2 537
24.10.2015 | 11:08 Uhr

Ich bind wirklich sauer und enttäuscht. Und fühle mich ignoriert! Am 13.7.15 haben wir bei Poco in Biberach unsere Küche bestellt, ausgemacht wurde die KW 41, der Verkäufer erwähnte mit keinem Wort, dass der Termin schwanken könnte, also gingen wir davon aus. Da wir in der...

4 489
21.10.2015 | 10:01 Uhr

Am 10.6.15 bin ich mit Herrn St., Küchen Poco Paderborn in Verbindung getreten, um mir meine "Traumküche zu bestellen". Alles nahm seinen Lauf, Herr St. erstellte mir am Pc mit Hilfe von 3 D meine Traumküche nach meinen Vorstellungen, ich war Happy! Dann, Küche wurde vermessen,...

4 699
21.10.2015 | 06:29 Uhr

Hatte bei Poco eine Küche nach Maß bestellt und nur Lieferung beantragt. Küche hatte einen Wert von 2900 Eu ohne Geräte und für den Aufbau wollten sie glatte 700 Eu. Alles wurde einwandfrei geliefert mit nur paar kleinen Macken. Zum Schluss stellte sich heraus, dass meine...

663
20.10.2015 | 09:50 Uhr

am 26.09.2015 habe ich in ihre Filiale in Eschborn die Kommode „Landwood“ erworben. Beim Aufbau wurde ein kaputtes Element an der Front festgestellt. Es wurde am selben Tag ein Austausch dieses Elementes mit Herrn M. vereinbart – der Austausch verlief reibungslos. Beim weiteren...

260
18.10.2015 | 17:39 Uhr

Liebes Poco-Team, am 13.09.2015 bestellte ich im Rahmen einer Rabattaktion im Markt Deggendorf Möbel und gleichzeitig Laminatboden mit Zubehör im Gesamtwarenwert von knapp 700€. Die Bedienung war hervorragend und freundlich, als Liefertermin wurde 3-4 Wochen auf unserer...

3 449
16.10.2015 | 20:43 Uhr

Haben am Freitag im Poco Viernheimeine Couch bestellt, haben aber leider vorher nicht unsere Türrahmen gemessen, Abholung der Couch wäre in 2 Wochen möglich gewesen. Zuhause angekommen, mussten wir leider feststellen, dass wir das gute Stück gar nicht in unsere Wohnung...

1 707
11.10.2015 | 08:06 Uhr

Am 16.9.2015 fuhr ich zum Poco Möbelmarkt in München Freimann um einen Schuhschrank zu kaufen. Nachdem ich ein passendes Exemplar gefunden hatte, rief ich einen Verkäufer und bat um Prüfung, ob der Schrank vorrätig ist. Ich hätte den Schrank nicht gekauft, wenn ich ihn nicht...

1 763
08.10.2015 | 07:51 Uhr

Ich habe seit 8 Monate eine Küche bei Domäne bestellt, und habe sie immer noch nicht geliefert bekommen. Jedes Mal Sitz in der Filiale ein anderer Mitarbeiter und jeder nennt mir einen anderen Grund, warum ich die Küche noch nicht bekommen hab. Der eine sagt, es sei noch in der...

1 208
07.10.2015 | 21:54 Uhr

Vor 3 Tagen waren wir im Poco in Bardowick um einen Schreibtisch "Indigo" sowie um viele andere Sachen zu kaufen. Die Suche nach einem Angestellten, der den Schreibtisch im System sucht/bestellt etc. war schon mal etwas nervig, da wir nur "habe gerade keine Zeit" und "das ist...

2 554
01.10.2015 | 12:50 Uhr

Wir haben im Mai eine Küche bei Poco bestellt, diese wurde auch zeitnah geliefert, jedoch war die Mischbatterie in der spüle defekt. Das Wasser lief nach innen und außen. Nach 6 Wochen stellten wir den Fehler fest, da war der Spülenschrank aufgequollen und der Trockenbau auf...

6 662
01.10.2015 | 10:32 Uhr

Waren heute bei poco und haben ein Kinderhochbett gekauft. Bei der Warenausgabe ist uns aufgefallen, dass ein Teil nicht ins Auto passt und mussten uns ein Auto von dem Möbelhaus mieten. Ich wusste nicht, dass ich das Auto kaufen muss. Das ist ja richtig unverschämt für 2,5 h...

505
30.09.2015 | 21:01 Uhr