Ich habe am 6.3.2015 eine Wohnlandschaft "Arles" beim Roller Online Shop bestellt. die Lieferzeit wurde zwischen 1 und 3 Wochen angegeben, d. h. KW 11 bis KW 13 Als ich in der Auftragsauskunft auf der Roller Homepage mit Erschrecken sah, dass die Couch erst KW 17! ausgeliefert...

Vor 8 Wochen bestellten wir eine Garderobe, einen Beistelltisch und einen Esstisch bei Roller. Alles wurde als lieferbar angezeigt. Da meine Schwiegermutter aus einer anderen Stadt hierher zog und zu diesem Zeitpunkt noch bei uns logierte, sollten die Möbel zu uns geliefert...

Am 25.11.13 habe ich beim Roller Möbelmarkt eine dreier und zweier Kunstleder - Couchgarnitur in Höhe von insgesamt ca. 850 EUR erworben. Die Couch selbst hat einen sehr schönen und stabilen Eindruck gemacht und ich war auch ca. ein Jahr damit sehr zufrieden. Allerdings traten...

Ich habe am 11.03.2015 eine Pendelleuchte beim Roller Ludwigsburg gekauft für 89,99€. Zu hause habe ich sie ausgepakt, weil ich sie anbringen wollte, erst dann habe ich die Bearbeitung bemerkt, die mir sofort ins Auge fiel, sie hang an einen biligen Gummi runter und das...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 20.5.14 bei ihnen im Roller Markt in Krefeld 6 Swingerstühle gekauft. Leider habe ich festgestellt, dass das Produkt, was ich damals gekauft habe, mit der Zeit Materialmängel aufweist. Wenn man die Stühle anfasst, hat man Flecken...

Anfang Januar Möbel im Onlineshop bestellt und nach 2 Monaten erhalte ich per EMAIL die Nachricht, dass die (bereits bezahlte) Ware nicht mehr lieferbar ist. Ganz egal was man sagt, es wird nur ständig wiederholt, ob man Hilfe bei der Stornierung benötigt. Es wird Werbung...

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Liefertermin wurde nun schon 3 Mal verschoben und es ist keine Aussicht auf eine Lieferung. Eigentlich war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen vereinbar. Nun sind schon über 5 Wochen vorbei und es ist keine Aussicht auf Lieferung. Durch das...

Am 19.2.15 wurde mir per Spedition meine Wohnwand, Sideboard und Couchtisch geliefert. Beim Aufbauen fiel mir auf, dass das Stauraumelement meiner Wohnwand fehlt. Da habe ich sofort die Spedition angerufen und ihr das mitgeteilt. Die Dame am Telefon meinte sie hält mal eben...

Wir haben beim ROLLER-Online Shop einen Schrank gekauft. Dieser wurde per Spedition angeliefert. Dazu musste ich mir bereits einen Tag frei nehmen, da die Spedition Hasenkamp, über die der Online-Shop die Lieferungen wohl abwickelt, nicht Samstags oder nach 17:30 Uhr anliefert....

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute in meiner Verzweiflung und Frust direkt an Sie. Ich bin selbst Filialleiterin eines großen Konzerns, aber was ich mit Ihrem Unternehmen erleben durfte, gibt mir doch zu denken. Es ist nicht möglich mit den Mitarbeitern bei...

Nie wieder Roller. Dann lieber woanders kaufen. Selbst die Beschwerdeabteilung ist eine Frechheit. Keine Kulanz. Der Kunde wird hier nur veräppelt.

Nachdem ich zwei Kommoden, inclusive Kostenlose Anlieferung, bei der Firma Roller "Online" bestellt hatte, erhielt ich nach wenigen Tagen einen Anruf von einem Spediteur, der mir mitteilte dass meine Ware angeliefert werden sollte und ich einen Termin mit ihnen abmachen sollte....

Ich wollte eigentlich einen Tisch kaufen Im Möbel Roller Leipzig. Froh gelaunt setzte ich mich hin, blätterte die Werbung durch, entdeckte dann einen Tisch, telefonisch kam ich nicht in die Filiale durch. Na gut, vielleicht sind die unterbesetzt. etc. OK. Dann versuch ich mal...

Es ist nicht möglich mit den Mitarbeitern bei Roller in Steglitz ordentlich zu kommunizieren. Ich erwarte eig am 25.2.15 eine Lieferung, wo mir erst heute gesagt werden konnte wann die Spedition morgen kommt. Allerdings hatte ich vor einer Woche schonmal angerufen und...

Guten Abend, am 01.02.2015 bestellte ich bei Roller Online ein Bett im Wert von 299 €. Die Lieferzeit war mit "1-2 Wochen" angegeben. Nachdem Montags dann die Bestellbestätigung kam, loggte ich mich in die Auftragsaukunft ein. Darin erwartete mich ein böses erwachen: "Lieferung...