Jetzt verstehe ich den Werbeslogan: Gibts doch gar nicht? Doch bei Roller! So zufrieden ich immer mit den Märkten war - bin ich geschockt wie schlecht "Roller Online" ist!

Bisher immer zufriedener Roller-Kunde ist bitter enttäuscht!

Am 27.10.2017 habe ich bei Roller im Online-Shop eine Deckenleuchte per Rechnung über Klarna bestellt. Am 28.10.2017 kam die Auftragsbestätigung, auch dass die Rechnung bezahlt wurde. Desweiteren wurde eine Lieferzeit von 4-7 Werkstagen angegeben, was sich mit den Angaben im...

Ich habe am 22.10.17 online bestellt und per Sofortüberweisung mit Klarna bezahlt. Somit war die Bestellung sofort und komplett bezahlt. Die Auftragsbestätigung kam erst am 27.10.17. Die erste Lieferung kam bei mir am 07.11.17 und die zweite Lieferung am 08.11.17 (Heute) an....

Beim Kauf eines Bettes sagte ich dem Verkäufer das ich lieber ein Bett kaufe das sofort abholen bereit ist da in meiner neuen Wohnung nichts steht und ich auf ein Bett angewiesen bin. Der Verkäufer versicherte mir das dass Bett in GE im aussenlager stehe und die Lieferung nach...

Wohnwand Boom Glaseinlegeboden beschädigt. LED Leuchte ein Kabel lose.

1. Reklamation 12.09.17, 2. Reklamation nach Überprüfung durch andere Monteure am 29.09.17. Seitdem keine Kontaktaufnahme möglich

Bereits am 11.09.17 wurde die Küche mit falschen Maßen geliefert. 1. Monteur reklamiert, aber ihm wurde nicht getraut. 2. Inaugenscheinnahme am 29.09.17. Gleiche Feststellungen, aber seitdem keine Kontaktaufnahme seitens Roller

Couch wurde heute geliefert. Da weint der eine Möbelpacker erstmal, weil er meine Couch so weit hoch tragen musste. Eine Montage habe ich auch angegeben, wollte er jedoch nicht aufbauen. Ich bekam die Worte "bin ich ein Sklave? " zu hören. Unter anderum musste ich mir auch noch...

Nach 8 Wochen warten wurde dann auch noch das verkehrte Bett geliefert. Nun ist der Roller online Service par tu nicht erreichbar. Angeblich sind die Leitungen so überlastet. Per Mail wegen herbstkampagne verzögert sich antwort

Ich habe im September Stühle bestell – voraussichtliche Lieferzeit 3 Wochen. Die Ware wurde weder geliefert noch habe ich irgendwelche Informationen bekommen. Den Kundenservice anzurufen ist katastrophal, die Leitungen ständig überlastet und E-Mails wurden nicht beantwortet....

Die Küche sollte am 2.10.2017 geliefert werden. Der Spediteur kam im Zeitfenster und hatte vor der Haustüre keine Parkgelegenheit. Gegenüber im Abstand von 20 m hätte er die gelegenheit gehabt. Der Fahrer sagte aus: "Ich fahre jetzt nicht mehr ums Carret um dort zu parken" und...

Ich habe am 14.10.17 eine Waschmaschine in Stendal bei Roller gekauft. Zu Hause nach dem auspacken haben wir Beschädigungen an der Maschine bemerkt die nicht bein Transport zu uns passiert sein können. Eine eingedellte Ecke und eine Beule an der Aussenseite waren sofort zu...

Ich habe am 20.08.2017 einen Schrank bestellt und meine Pflicht sofort erfüllt, indem ich die über 600 Euro bezahlt habe. Es hieß in der Auftragsauskunft, dass der Schrank in der 40. Kalenderwoche geliefert wird. Seit zwei Wochen steht dort jedoch nur noch, dass die Ware...

27.5.2017 Onlinebestellung ArtikelNr.: 000424007300 27.5.2017 Bestell-Bestätigung 2.6.2017 abgeholt im Möbelhaus Roller Köln durch teilweises Öffnen des Verpackungskartons erkennbar: statt weißer Ausführung Holzimitat. Etikett auf dem Karton falsch mehrfache tel. Reklamation...