Am Samstag waren wir bei Roller und wollten eine Küchenkommode kaufen. Im Laden gab es dann ein Ausstellungsstück, welches von den Maßen, Farbe usw. perfekt gepasst hätte. Auf Nachfrage wurde bestätigt, dass nur noch das aufgebaute Stück verfügbar sei. Da wir die Kommode ungern...

Vorbemerkung: die Wohnung in Schönwald im Schwarzwald ist unsere Wochenend-/Ferienwohnung, unser normaler Wohnort ist in der Schweiz, ca. 140 km bis Schönwald. Im Juni wurden uns die Möbel geliefert. Leider ohne den Schraubensatz für den Schwebetürschrank und ein defekter...

Also, ich habe am 03.05.14 ein komlettes Schlafzimmer bei Möbel Roller in Soest gekauft. Unter anderem mit Lieferung und Montage. Der Liefertermin sollte am 18.06.14 sein, was auch geklappt hat. Eine Spedition machte das. Es waren zwei junge Burschen aus Polen, die sehr nett...

Also, am 18.06.14 sollte unser Schlafzimmer über eine Spedition geliefert werden und aufgebaut werden. Dafür haben wir bezahlt. Die Spedition war auch an dem Tag da. Es kamen zwei junge Männer, die leider kaum deutsch verstanden, da sie aus Polen stammen. Das Abnahmeprotokoll...

Am 17.06.2014 kaufte meine Frau die o. g. Wohnwand. Beim Aufbau am 20.06.2014 bemerkten wir, dass Teile fehlten. Am 21.06.2014 fuhr meine Frau erneut nach Dortmund-Oespel, um die fehlenden Teile zu reklamieren. Die Auskunft von Roller: es dauert nur ein paar Tage. Mittlerweile...

Ich habe am 01.01.2014 über die inernet Seite Roller.de ein Boxsprinbett Ramona Gestell + KT Stoff anthrazit Bonellfederkern, Chromfűße fla. 140×200 cm, ohne Topper bestellt. Dieses wurde am 10.01.14 per Spedition geliefert. Wir bauten das Bett wie in der Anleitung angegeben...

Im Oktober 2013 bestellt, endlich im Dezember geliefert, im Januar 2014 als unbrauchbar von uns eingestuft, da wir regelmäßig auf dem Boden landeten, will heißen ungenügende Stützen, fehlende Schrauben, schlecht oder gar nicht verleimt, fehlerhaft montiert. Im Januar/Februar...

Ich war gestern, dem 27.05.14 zunächst auf der Suche nach einer Auswahl an Tapeten für unser Einfamilienhaus und letztendlich mit absoluter Sicherheit das letzte Mal in Ihrem Roller-Markt in Pforzheim, und wenn dieser Umgang zur üblichen Vorgehensweise bei Roller gehört, auch...

Ein halbes Jahr Lieferzeit trotz 6 Wochen lt. Rahmenvereinbarungen! Die traurige Summierung aus firmeninterner Fehlkommunikation, fehlendem Schriftverkehr und Outsourcing. Seit nunmehr 6 Monaten warte ich vergeblich auf meine Couch. Diese habe ich Ende November beim Roller...

Hallo! Meine Mutter hat am 31.03 ein Tisch geliefert bekommen. An dem gleichen Tag hat sie angerufen, dass der Tisch zu groß ist und möchte dem zurückgeben. Sie hat das Geld auch schon bezahlt. Leider Meine Mutter spricht nicht so perfekt deutsch und hat Sie mich gebetet, dass...

Ein weißes Polsterbett wurde am 06.10.2012 bei Roller in der Filiale Hamburg-Harburg gekauft. 1. Problem: Boden sackt ein -> Bettkasten wurde ausgetauscht, Plastikschutz unter Hebemechanismus wurde vergessen. Jetztiges Problem: Bett sackt in der Mitte ein (Halterungen sind...

Wir haben eine Küche, 2 Wohnzimmerschränke und einen Kleiderschrank gekauft und sind echt enttäuscht von der ganzen Ware. Am schlimmsten ist die Küche. Küche: Kühlschrank schief, kann nicht richtig montiert werden mit der Tür! Tür ist krum. (3 cm fehlen). Kühlschrank läuft...

Kann man das noch Service nennen? Anfang November haben wir den Auftrag für eine Küche erteilt. Die sollte nach Weihnachten geliefert werden. Kam dann natürlich irgendwann im Januar. Mit der falschen Armatur - ich hätte gern den neuen Wasserhahn - und ohne das Lüftungsgitter...

Im November 2010 habe ich bei Roller in Braunschweig eine Kunstlederne Coucheckgarnitur für sage und schreibe 1600€ gekauft nach knapp 2 Jahren und 3 Monaten Blasenbildung auf der Sitzfläche. Daraufhin habe ich mit Roller telefoniert und mir sagen lassen bitte fotografieren und...

Ich habe mir aus einem Küchenprogramm bei Roller eine Küche zusammen gestellt. Da wir schon seit einem Monat keine Küche haben da wir neu umgezogen sind war natürlich im ersten Moment die Freude groß. Wir haben dann gestern angefangen aufzubauen, wäre nur schön wenn wenigstens...