Am 21.10.2016 erhielten wir eine Möbellieferung der Firma Roller aus Gronau. Gleich beim Auspacken entdeckten wir an dem gelieferten Dreisitzer eine Schramme unterhalb der Armlehne. Telefonisch reklamiert wurde uns ein neues Sofa zugesagt. Die Lieferung erfolgte dann auch vor...

Wir waren gestern im Möbelhaus Roller und sind vom Kundenservice sehr enttäuscht. Eine Verkäuferin war besonders dreist und unfreundlich im Umgang mit uns. Geschäftsleitung war trotz Bitte um Gespräch nicht aufzufinden. Wir wurden regelrecht von dieser abgewimmelt. Nach dem...

Sehr unfreundlich habe einen Schrank versehendlich zu groß bestellt, da ich nach der lieferung im Urlaub war, ist die Wiederufsfrist leider abgelaufen und nun lässt Roller leider nicht mit sich reden, obwohl der Schrank noch originalverpackt ist. Sehr kundenunfreundlich!

Haben Anfang des Jahres 20016 bei der Firma Roller in Brandenburg eine Nobilia Küche gekauft. Bis zum Kaufvertrag war alles o. k. Küche wurde nach unseren Wünschen geplant und es war eine freundliche und entspannte Atmosphäre. Das änderte sich jedoch drastisch als Anfang Juni...

Leider muss ich mich zum wiederholten Mal hier beschweren. Ich hatte schon einmal hier eine Beschwerde geschrieben mit der Überschrift: Katastrophe bei Reklamationen Ich hatte diesen Threat irrtümlicherweise mit gelöst beantwortet, weil ich dachte jetzt kann ja nichts mehr...

Roller Reklamation Nr. #G6A4F4

Die Küchenspüle wurde weder an der richtigen Stelle, noch ordnungsgemäß eingebaut sodass seit 2 Monaten das Wasser darunter läuft. Nichts passt richtig zusammen.

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Ecksofa NIZZA - dunkelbraun-braun Versandkosten 75 Euro Ecksofa NIZZA - weiß-anthrazit Versandkosten 75 Euro.

Roller, der inkompetenteste, sowei ignoranteste Möbelladen der Erde. Wir kauften ein Halbhochbett, das meine fünfjährige Tochter zu Weihnachten bekam. Schon beim Aufbau kristallisierte sich recht schnell heraus, dass dieses Bett von absolut minderer Qualität ist. Das Bett...

Tagelanger Klärungsbedarf für die Reparatur eines kaputten Kochfeldes

Habe meine Küche bei Roller in Dortmund Oespel planen lassen. Es sollte ein Mülltrennungsbehälter in einen Unterschrank integriert werde. Leider hat der kluge Küchenplaner nicht bedacht, dass das Abflussrohr der Spüle an dieser Stelle im Wege ist. Nun wurde weder der...

Dauer: seit 24.08.2016 (Meldung einer Reklamation und Übersendung der Bilder). Heute ist: 27.12.2016 Was: ein kaputter Sessel (vier Sessel wurden gekauft). Finde keine Worte mehr. Jegliche Telefonate und Absprachen erfolglos und als nicht erledigt. Werde NIE wieder bei Ihnen...

Vor einigen Wochen bestellte ich online bei Roller ein Kinder-Hochbett mit Rutsche und noch Zubehör. Wir bestellten es zeitig vor dem Umzug, da die Lieferzeit mit bis zu drei Wochen angegeben war. Da die Lieferung jedoch früher erfolgte, konnte das Bett erst 17 Tage nach...

Im April habe ich ein Boxspringbett bei Roller Onlineshop gekauft. Lieferung erfolgte schnell. Nach Aufbau des Bettes, bemerkte ich beim Probeliegen, dass die Matratze sehr uneben ist und ich schief im Bett lag. Habe dieses am selben Tag bei Roller reklamiert. Die meinten...