Keine Auszahlung Sofortbonus
Der Sofortbonus von 195 Euro sollte lt. Vertrag spätestens nach 90 Tagen ausbezahlt werden. Diese 90 Tage sind vorbei, die Kontonummer wurde längst mitgeteilt, die 195 Euro sind bis heute nicht bezahlt.
Beantwortete Beschwerden über Stromio GmbH
Reklamation Neukunden Empfehlung: keine Prämie erhalten
Sezai Ünal Paulstr. 9 44803 Bochum Vertragskontonr.: 123574478 Stromio Kundenservice Empfohlene Neukunden/in 1. Sultan Ünal, Metzstr. 11, 44793 Bochum Vertragskontonr. 123601826 Vertragsbeginn: 01.12.2016 2. Recai Ünal, Feldsieperstr. 76 b, 44809...
Stromio zahlt Prämie (Kunden werben Kunden) nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, vor einiger Zeit habe ich einen Kunden für Stromio geworben. Die Unterlagen wurden gemeinsam über den Kunden werben Kunden Link ausgefüllt und meine Kundennummer wurde eingetragen. Ich kenne den geworbenen persönlich...
2. Beschwerde gegen Schlussabrechnung
Um hier ellenloses Doppelgeschreibe zu vermeiden, werde ich den Text aus meiner Erinnerungsmail an Stromio vom 26.04.2017 im Folgenden kopiert hinterlegen und lege Widerspruch gegen meine Schlussabrechnung vom 26.04.2017 ein, da der Zählerstand...
Keine Reaktionen auf meine drei E-Mails und meine drei Anrufe
Habe seit circa drei Jahren meinen Stromvertrag bei Stromio. Als ich jetzt eine Nachzahlung von 800 Euro erhalten habe und mir das Geld heimlich vom Konto abgebucht wurde, ließ ich es zurückbuchen. Ich nahm Kontakt mit Stromio auf, um Klarheit zu...
Keine Abrechnungen, keine Schreiben. Sofort Inkasso-Forderung
Ich hatte gerade ein Telefonat mit meinem verzweifelten Sohn, ich konnte den hanebüchenen Inhalt kaum glauben und muss hier unbedingt diese Beschwerde über den 'Anbieter' Stromio loslassen. Mein erwachsener Sohn ist Student und Vertragsnehmer bei...
Stromio erstellt Schlussabrechnung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.04.2017 hatte ich Stromio bereits angeschrieben und hinterfragt, wann ich mit meiner Schlussabrechnung für 2016/2017 rechnen könne, da ich am 31.03.17 (Vertragsende), meinen Zählerstand an die...
Stromio erfindet Lügen, um den Kunden ein Jahr länger zu halten!
Am 20.01.2017 habe ich über Check24 einen neuen Stromanbieter gefunden. Nachdem mit dem neuen Anbieter auch ein Vertrag abgeschlossen wurde, habe ich diesen ebenfalls beauftragt bei meinem alten Anbieter zu kündigen. Der neue Lieferant hat am...
Stromio GmbH: Keine Zusendung der Prämien nach Kundenwerbung
Ich habe im Oktober 2016, als Kunde von Grünwelt- Strom (eingetragener Firmenname: Stromio GmbH, meine Vertragsnummer 123117294) zwei neue Kunden für Grünwelt geworben. (Neukunde 1: Vertragsnummer 14939017-01-2, Neukunde 2: Vertragsnummer...
Keine schriftliche Ankündigung der drastischen Preiserhöhung
Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir...
Stromio erstellt Schlussrechnung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, seit bereits zwei Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Eine pünktliche Übermittlung meines Zählerstandes erfolgte meinerseits. Was ist nun so schwer die Abrechnung zu erstellen? E-Mails blieben unbeantwortet...
Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht
Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Der Kunde wird seit mehr als acht Wochen beliefert, ich habe jedoch noch keinen Prämiencode erhalten. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer...
Kündigung trotz regelm. geleisteter Abschlagszahlungen
Bedingt durch meine alte Heizungsanlage musste ich eine höhere Summe für das Abrechnungsjahr 2016 nachzahlen. Über diesen Rechnungsbetrag vereinbarte ich mit Grünwelt eine Ratenzahlung, welche auch akzeptiert wurde. Im Anschluß ließ ich die...
Grünwelt Energie / Stromio - Probleme bei Kündigung
Hallo zusammen, da ich schon ahnte, dass man bei Stromio ganz genau zwischen den Zeilen lesen muss, habe ich im Vorfeld meiner Kündigung sowohl die meinem Vertrag zugrundeliegende AGB geprüft, als auch im Anschluss sicherheitshalber die Hotline...
Kein Kündigungstermin/Antwort trotz Mahnung und Fristsetzung
Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten...
