Als ich im Jahr 2008 zu Teldafax wechselte, war ich überzeugt, einen günstigen Gasanbieter mit tollem Kundenservice bekommen zu haben. Der Wechsel ging problemlos, ich war jedoch sehr erstaunt, wie schnell die Kaution in Höhe von 400 Euro von...
Am 30. Juni 2009 schloss ich bei TelDaFax einen Vertrag ab und und bereits am 3. Juli 2009 wurden die 375 Euro Vorauszahlung von meinem Konto abgebucht. Am 01. September 2009 erhielt ich dann die Stornorechnung und die 375 € sollten mir zurück...
Entschuldigung vorab für mein schlechtes Deutsch. Teldafax Kundenummer 3453157. Im Juli 2009 habe ich mich für TelDaFax entschieden und 715 Euro per Vorkasse bezahlt. Kurz danach habe ich festgestelt, dass trotz einem schnellen Liefertermin von...
Schön zu lesen, dass wir nicht die einzigen unzufriedenen Kunden der Firma TelDaFax sind. Bedauerlich natürlich, dass dieses Unternehmen so viele Kunden monatelang auf Abrechnungen und die daraus resultierenden Rückzahlungen warten lässt. Wir sind...
Bereits im Juli 2009 habe ich bei TELDAFAX das Power Paket XL mit 5500 kWh/Jahr mit einer Vorauszahlung von 715 EUR bestellt (Kundennummer: 3452933). Das Geld wurde mir bereits am 24.07.2009 abgebucht und die Stromlieferung sollte zum 01.10.2009...
Leider sehe ich keinen anderen Weg, auf meine Probleme mit TelDaFax aufmerksam zu machen. Zum 01.09.2008 schloss ich mit TelDaFax einen Vertrag über die Lieferung von Strom ab. Diesen Vertrag kündigte ich fristgemäß zum 31.08.2009, um wegen einer...
Da der Fall mittlerweile recht umfangreich ist und ich ihn hier nicht nochmal schildern möchte, folgende E-Mail-Korrespondenz. Dem Ganzen ging im Vorfeld der Versuch voraus, es telefonisch zu klären. Als erstes wurde mir ein Abschlag für Gas i.H.v....
Auch ich habe hier eine unendliche Geschichte über TelDaFax. Ich bin seit ca. zwei Jahren bei TelDaFax. Bis zum Juli 2009 war ich auch wunschlos glücklich, aber dann bin ich umgezogen, und der Ärger fing an. Am 8.7.09 habe ich mit TelDaFax...
Die Auftragsbestätigung zur Stromversorgung erhielt ich am 23.07.09. Die Stromversorgung sollte am 01.10.09 beginnen. Die Kündigung bei meinem bisherigen Stromversorger sollte laut Auftragsbestätigung von TelDaFax erfolgen. Nachdem es TelDaFax...
Ich war bis zum 31.01.2009 Kunde. TelDaFax hat es noch geschafft für zwölf Monate im Voraus den Abschlag einzuziehen - also für elf Monate, die ich gar nicht mehr Kunde sein würde, zuzüglich Sonderabschlag von 200 Euro. Es waren also zum...
Leider waren auch wir nicht so schlau uns vorher zu informieren. Bei uns geht es zwar bisher nur um eine kleine Summe, aber was nicht ist, kann ja noch werden! Angefangen hat alles mit einem Vertragsabschluss im August. Wir haben das Powerpaket M...
Ich muss mir jetzt online Luft verschaffen, damit TelDaFax endlich mal anständig arbeitet und sich nicht jeder Mitarbeiter widerspricht und endlich mal eine kundenfreundliche Lösung gefunden wird. Dann mal zur unendlichen Geschichte: Also, es war...
Im Juli 2009 haben wir mit TeldaFax einen Vertrag abgeschlossen. Wir buchten das Paket 1519. Sie buchten daraufhin 200 Euro als Kaution (Sonderabschlag) ab. Und zusätzlich 715 Euro für das gebuchte Paket. Aber Strom erhielten wir nicht. Nach...
Jahresabrechnung wurde am 12.07.2009 auf Anfrage erstellt - jetzt habe ich eine Abrechnung, aber das Guthaben in Höhe von 234,51 € wird trotz mehrmaligen Anrufen nicht überwiesen. Ich habe auch einmal mit der Buchhaltung telefoniert. Da wurde mir...
Es geht schon wieder um Teldafax. Nachdem ich mit Hilfe der ReclaBox vor Wochen mal eine Abrechnung bekommen habe, hatte ich schon gedacht, in der nächsten Woche bekomme ich auch das Guthaben von 1500 Eur erstattet, aber nichts kommt. Ich rief bei...
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