Guten Tag. Vor einiger Zeit stand ein Mitarbeiter von Lekker Strom vor meiner Haustür. Er hat mir den Energieanbieter vorgestellt und meinte ich solle unterschreiben, dass er mich gut informiert hat und dass ich einen Vertrag innerhalb von zwei...
Guten Tag liebes lekker-Energie-Team, ich habe vor etwa zwei Jahren einen Vertrag bei Ihnen geschlossen. Daraufhin kam ein Mitarbeiter, schaute sich meine Wohnung an und stufte mich bei ca. 50 qm, Junggesellenwohnung, auf etwa 29,-- € ein. Im...
Guten Tag, Seit Februar weiss Lekker Energie, dass ich auf einen Stromzähler Abschläge gezahlt habe, obwohl dieser Zähler tot ist (Wurde mir erst bewusst als von der NEW eine Horror Jahresrechnung kam, denn da hatte ich einen zweiten Zähler...
Ich habe am am 11.12.2012 über VERIVOX den Stromanbieter gewechselt. Der Vertrag wurde schon bei VERIVOX online abgeschlossen mit dem Hinweis ich würde 2 bis 3 Wochen eine Bestätigung vom LEKKER-ENERGIE bekommen. Der KWH Preis betrug 25 Cent und ob...
Ich habe mit der Stromabrechnung für 2011 ein Guthaben von 161€, was mir die Firma lekker Energie am 13.01.2012 auszahlen, bzw. auf mein Konto überweisen wollte. Laut Kundenportal ist der Betrag an mich überwiesen worden. Da seit dem 13.01.2012 bis...
Obwohl ich den Auftrag (Nr. 154585) mehrere Male per E-Mail fristgerecht widerrufen habe, ganz abgesehen davon, dass ich so einen Vertrag gar nicht abschließen kann, da ich nicht Vertragsnehmer bin, bekam ich nun eine Vertragsbestätigung...
Zum 01.11.2009 lief nach fristgerechter Kündigung mein Stromlieferungsvertrag mit Nuon aus. Der Zählerstand wurde direkt im Anschluss übermittelt. Auch wenn hier manche Kunden noch länger auf Schlussabrechnung etc. warten: Ich erwarte umgehend bis...
Am 31.08.2009 lief nach fristgerechter Kündigung mein Stromlieferungsvertrag mit Nuon aus. Der Zählerstand wurde direkt im Anschluss übermittelt. Auch wenn hier manche Kunden noch länger auf Schlussabrechnung etc. warten: Ich erwarte umgehend bis...
Seit dem 01.06.2009 warte ich (Kunden-Nr.: 4252604) nach einem Anbieterwechsel auf meine Schlußrechnung von Nuon. Der Wechsel erfolgte reibungslos. Per 31.05.2009 habe ich meinen Zählerstand mitgeteilt und warte seit dem auf meine Endabrechnung....
Zum 01.09.2008 gekündigt und am 10.10.2009 die Endabrechnung mit einer Nachzahlung von € 450,35 erhalten. Was denkt ein Unternehmen wie Nuon eigentlich, was mit diesen Ex-Kunden passiert? Richtig, es bleiben EX-Kunden. Ich (Kunden Nr. 4045094) habe...
Durch eine Bankumstellung ist nach zwei jähriger Einzugszahlung ohne jede Probleme ein Monatsabschlag nicht eingezogen worden. Innerhalb von vier Tagen wurde diese Summe incl. der Service-Gebühr umgehend überwiesen. Das Konto aber wohl von Seite...
Anfang Juli wollte ich (Kundennummer 4499108) Gas und Strom bei Nuon anmelden. Also rief ich in Callcenter an und erklärte mein Anliegen. Der Herr am Telefon sagte mir, dass wir jetzt alles Schritt für Schritt durchgehen, d.h. erstmal den Strom...
Seit über sechs Monaten warte ich (Kundennummer: 4315572) auf die Erstellung einer Endabrechnung. Am 14.12.08 teilte ich online meinen Gaszählerstand (20392 m3) mit. Seitdem habe ich leider von Nuon keine weitere Reaktion. Das Callcenter hilft...
Zum 01.11.2008 hatte ich den Stromanbieter gewechselt. Am 30.12.08 kam von Nuon eine Endabrechnung mit einem geschätzten Zählerstand (Kd.-Nr. 4181108). Weder hatte ich von Nuon eine Kündiungsbestätigung noch eine Aufforderung zur Ablesung des...
Heute wurde ich von Nuon überrascht. Nicht positiv. Ich war von Juni 07-Oktober 08 Kunde bei Nuon, seitdem bin ich bei Eprimo. Seitdem habe ich mindestens 2 E-Mails an Nuon geschrieben und mind. 3 Mal angerufen um zu erfahren, wann ich denn meine...
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