So wie meine Vorgänger habe ich die gleiche Katastrophe mit diesem Unternehmen erlebt. Drastische Preiserhöhung ohne Ankündigung (in den AGBs steht aber geschrieben, dass mindestens 6 Wochen zuvor in Schriftform eine Preiserhöhung angekündigt...
Nach dem Wechsel zu "IMMERGRÜN" ging erst mal alles klar. Warum auch nicht. Strom ist Strom -- erst als wir gekündigt haben, fing der Stress an. Nullachtfünfzehn-Email der Immergrün Firma. Keine ordentlichen Reaktionen auf Schreiben unsererseits....
Nach Kündigung des Vertrags (über check 24) wurde mir über E-Mail von einer E-Mailadresse namens "kontakt@kundenservice-engerie.de" eine E-Mail mit dem Betreff "Bitte um Überweisung" zugestellt. Dies habe ich, da ich auch viele weitere Mails mit...
Nach einem Jahr wurde meine Jahresabrechnung von Immergrün-Energie nur nach Aufforderung erstellt und kam dann endlich im Mai - 3 Monate später. Der Bonus wurde nicht abgerechnet, die Kilowattstunden waren geschätzt und zu viel zu hoch. Dann hatte...
Ich habe auf Grund einer von Immergrün per e-mail! angekündigten Preiserhöhung zum 01.02.2015 von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht und den Stromliefervertrag am 18.11.2014 zum 31.12.2014 gekündigt. Bereits am 11.12.2014! erhielt ich...
Heute erfuhr ich von meinem Nachmieter, dass es ihm nicht möglich war, bei E-ON einen neuen Vertrag abzuschließen, da der Stromzähler noch bis Ende Oktober 2015 vom Voranbieter (Immergrün) blockiert wird. Eigentlich war ich der Meinung, dass mit...
Die Grundpreiserhöhung von 6 Euro auf 20,25 Euro sind mir nie mitgeteilt worden. In der Abschlussrechnung wurden die Grundpreise nicht aufgeschlüsselt aufgeführt. Erst nach Anruf bei der Hotline erfuhr ich von der Preiserhöhung, welche mir...
2013 buchte ich bei Immergrün ein Strompaket über 3700kWh. Bereits vor Vertragsschluss fragte ich an der Hotline nach, ob nach dem ersten Jahr ein Wechsel des Tarifes möglich sei, da durch den Erstbezug der Verbrauch nicht ganz genau geschätzt...
Nachdem ich hier einiges über meinen Stromversorger gelesen habe, stellte ich eine Anfrage hinsichtlich der Bonusverrechnung. Es geht hier immerhin um ca. 250 €. Es kam, was kommen musste, die Ablehnung. Ihre aktuelle Rückfrage zum Inhalt unserer...
Aufgrund einer lächerlichen Preiserhöhung des Grundpreises auf 19,95 EUR! habe ich die Kündigung meines Stromliefervertrages am 19.11. abgesandt und mich auf das Sonderkündigungsrecht gem. AGB berufen. Die Kündigung lag sogar noch im zeitlichen...
Ich benötige dringend die Jahresabrechnung, um deren Inhalt zu überprüfen. Ich habe, dummerweise den Tarif "immergrün! ökosiegel 8700" bestellt, habe aber nur etwa 7800 Kwh verbraucht. Somit habe ich der Firma Immergrün 900 Kwh, sprich 225 €...
Ich habe meinen seit 01.01.2014 bestehenden Stromliefervertrag aufgrund eines Anbieterwechsels fristgerecht zum Ende der Vertragslaufzeit am 31.12.2014 gekündigt. Somit steht mir ein vertraglich festgelegter Bonus von 15% auf die Jahresrechnung zu....
Unglaublich. Kurz bevor die Teldafax unterging, hatte diese keine Lastschriftabbuchungen mehr vorgenommen und forderte die letzten 3 Monate (in Verzug) zu überweisen, da man sonst Inkasso riskieren würde - danach kam das Ende und man bekam sein...
Hallo, ich war seit 01.10.2012 Kunde der Immergrün Energie GmbH mit einem Wasserkraft Bonustarif. Nach mehrmaliger Anmahnung per Mail, Telefon und Einschreiben erhielt ich am 25.04.2014 (!) die erste Jahresabrechnung. Diese Rechnung wies erhebliche...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich meinen Vertrag mit regulärer Frist gekündigt habe, wurde die Zahlweise ohne meine Zustimmung von Lastschrift auf Überweisung geändert (obwohl vorher alle Lastschriften problemlos eingelöst wurden). Da ich...
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