Fuxx zahlt Sofortbonus nicht
Fuxx zahlt den Sofortbonus nicht aus. Vertragsbeginn 01.02.2017 Fälligkeit des Sofortbonus in Höhe von 150 € laut Vertrag innerhalb von 90 Tagen. Anmahnung der Zahlung am 01.06.2017
Beantwortete Beschwerden über Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Fuxx verlangt unberechtigten Nichterfüllungsschaden
Ich habe Gas von Fuxx Sparenergie bezogen. Den Gaslieferungs-Vertrag musste ich zum 15.1.2017 kündigen da ich umziehen musste da das Haus verkauft wurde von meinem ehemaligen Vermieter und die neuen Käufer einzogen. Ich bekam daraufhin eine...
Fuxx - Die Sparenergie Guthaben wird NICHT zeitnah überwiesen
Habe am 06.05. eine Schlussrechnung erhalten. Demnach sollte das Guthaben in Höhe von über 320 Euro zeitnah überwiesen werden. Heute ist der 24.05. unter zeitnah verstehe ich etwas anderes. Angeblich gibt es derzeit eine Umstellung von...
FUXX-Die Sparenergie zahlt kein Guthaben aus
Meine Strombelieferung von Fuxx endete zum 31.12.2016. Ich bekam meine Schlussrechnung am 18.3.2017 Warte seitdem auf die Auszahlung meines Guthabens von 343,59€!
Versteckte Preiserhöhung
Am 18.11.2016 erhielt ich eine Email mit dem Betreff: "Vorschau 2017: Was Stromkunden jetzt wissen müssen" in der keine Rede von einer Eröhung des Arbeitspreises zum 01.01.2017 war. Der...
Fuxx zahlt kein Guthaben aus
Ich war von 10.12.15 bis 16.01.17 zufriedener Kunde bei Fuxx, auch die Vertragskündigung lief ordentlich und per Mail - so wünscht man sich das. Leider ist bisher zur Abschlussrechnung vom 08.03.17 das Guthaben i. H.v. 566,32 EUR nicht an uns...
Mahnungen & Inkasso wegen nicht erhaltener Rechnung
Leider findet man auch nach 5 Monaten keine Lösung für ein sehr offensichtliches Problem: Jahresabschlussrechnung nicht erhalten in der zu einem eine Erhöhung des Abschlages und zum anderen eine Preiserhöhung zu finden ist. Bisher sind die...
Nach windiger Mahnung = Inkassokosten
Haben nach einer Preiserhöhung den Vertrag fristgerecht gekündigt, Stromanbieter kommuniziert nur über Mails. Kunde ist 82 Jahre alt und hat einen Beauftragten der die Mails abruft. Für die pünktliche Zahlung wurde eine Einzugsermächtigung erteilt...
Auszahlung von Guthaben
Habe bis heute keine Auszahlung von meinem Guthaben bekommen. der Brief mit dem Versprechen das Guthaben auszahlen, kam schon vor einem Monat. bis jetzt kam nur kein Geld
Ausserordentliche Kündigung wegen Preiserhöhung wird ignoriert
Nachdem mir bei der Jahresabrechnung durch die neue Abschlagshöhe und nachfolgender Recherche im Internet eine massive Erhöhung des Arbeitspreises auffiel, wollte ich ausserordentlich kündigen. Die Preiserhöhung ist ungültig, da sie nicht...
Fuxx zahlt kein Guthaben aus
Vertragsende: 31.1.17 Schlussrechnung erhalten am 18.3.17 Guthaben von 241,69 fehlt noch immer. Ich werde rechtliche Schritte einleiten gegen diese Firma
Fuxx zahlt kein Guthaben aus
Meine Strombelieferung von Fuxx endete zum 31.1.2017. Ich bekam meine Schlussrechnung am 18.3.2017 Warte seitdem auf die Auszahlung meines Guthabens von 241,69€. Habe schon telefonisch und per Mail Kontakt aufgenommen, bringt aber leider keinen...
Ausserordentliche Kündigung wegen Preiserhöhung wieder ignoriert
Die in der Jahresabrechnung nebenbei erwähnte Preiserhöhung ist ungültig, da sie nicht rechtzeitig zugestellt wurde. Am Telefon wurde mir erklärt, das diese Erhöhung per Mail zugestellt wurde und ich nicht wiedersprochen habe. Diese Mail habe ich...
Guthaben 5 Monate nach Vertragsende noch immer nicht überwiesen
Guthaben von 334,45 Euro aus Vertrag bis 31.12.2016 noch immer nicht überwiesen. Schlussrechnung am 16.02.2017 erhalten mit der Ankündigung, das Guthaben würde "zeitnah" überwiesen. Na, das nennen ich mal "zeitnah". Vertragsnummer: 8311585118...
Nach 6 Wochen keine Rückerstattung erhalten
Ich bin ein Kunde der Plusstrom, Fuxx agiert heute auch unter dem Namen Plusstrom. Mir wurde am 27.03.2017 zugesichert, mir mein Guthaben von 119.6 € "zeitnah" zukommen zu lassen. Meine Zahlungen...
