Mit meiner Verbrauchsabrechnung Strom (09.11.2017) bekam ich die Mitteilung, über ein Guthaben in höhe von 394,04 € das mir zeitnah zukommen wird. Nach Email und Tel. Verkehr wurde mir wieder eine zeitnahe Auszahlung bestätigt. Die bis dato nicht...
Habe die Abschluss Rechnung von Fuxx erhalten. Wechsel fand über check24 statt. Dabei stand ein Neukunden Rabatt von 15%. Die fehlten auf der Rechnung. Auf meine Reklamation erhielt ich als Antwort"wegen Photovoltaik Anlage". Auf Nachfrage erhielt...
Sehr geehrte Damen und Herren, nun warte ich schon seit über 6 Wochen über Ihre angeblich "zeitnahe" Erstattung meines Guthabens. Ich hoffe hier auf Antwort und baldigste Überweisung des ausstehenden Betrages. MfG J. Budweg
Es wurde ein Stromvertrag abgeschlossen. Klare und werblich hervorgehoben wurde ein Neukundenbonus von 15%. Dieser wird nach über einem Jahr Belieferung verweigert, weil im Kleingedruckten eine rechtlich zweifelhafte Klausel zu Mehrfachtarifzählern...
Nach Schlussabrechnung unseres Stromliefervertrages haben wir trotz Aufforderung und Mahnung nicht die zu Vertragsbeginn vereinbarte Bonuszahlung i. H. v. 25 % des Jahresverbrauchs erhalten. Fuxx äußert sich dbzgl. überhaupt nicht.
Ich habe im Dezember 2017 meine jährliche Stromabrechnung von der Firma Fuxx-Die Sparenergie GmbH mit einem Guthaben bekommen. In dieser war angegeben, dass ein evtl. bestehendes Guthaben zeitnah ausgezahlt wird. Dies ist bis dato nicht geschehen....
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang Januar rufe ich wöchentlich an, um Sie um die Auszahlung meines Guthabens zu bitten. Jedes Mal versichert mir der Mitarbeiter am Telefon, dass der Verrechnungscheck auf dem Weg zu mir sei. Ich habe ihn...
Mein Strom-Vertrag lief vom 01.01.2017 bis 31.12.2017 mit einer Preisfixierung von 12 Monaten, mit einer Vertragsverlängerung von 12 Monaten. Mit einem Arbeitspreis von 22,99Ct/kwh und einem Grundpreis von 10,58€/Monat. Ich habe diesen Vertag nicht...
In meiner Schlussrechnung wurde der vereinbarte Neukundenbonus von 15 % = 191,16 Euro nicht gewährt. (den Sofortbonus erhielt ich = 150 Euro) auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt lt ABG 3.3 bekomme ich keinen Bonus da ich einen Mehrtarifzähler habe....
Meine Vertragsnummer: 8502895115 Am 07.11.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 32,95 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 15.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden. Ich...
Am 04.12.2017 ist meine Abschlussrechnung gekommen in der mir mitgeteilt wurde, dass ich ein Guthaben über 131,50 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 15.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen...
Mit Abrechnung vom 29.12.17 teilt Fuxx mir mit, dass ich für das gesamte Jahr 2017 eine Nachzahlung in Höhe von 30,53 € zu zahlen habe, Sie allerdings den monatlichen Abschlag von bisher 53,- € ab dem 01.02.18 auf 72,- € anheben. Daraufhin hatte...
Da ich nun über 1 Jahr (Vertragsabschluss) nichts mehr von Fuxx-Die Sparenergie GmbH gehört hatte, entschied ich mich ein Kundenkonto auf deren Homepage anzulegen. Dort musste ich feststellen, dass sich der ursprüngliche Arbeitspreis von 23,67 auf...
Meine Vertragsnummer: 8003285115 Am 09.11.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 111,27 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 10.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden. Ich...
Vertragsnummer: 80547115114 Kundennummer: 8NOV1505103 Zusammenfassung des Sachverhaltes aus der letzten Beschwerde: "Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits schriftlich mitteilen lassen habe, verstößt unserer Meinung nach Ihre E-Mail...
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