Ich bin maßlos enttäuscht über den Real-Onlineshop und den Umgang mit den Kunden. Am 21.01.2018 bestellte ich eine lang gewünschte und teure Maschine über ihren Online-Shop als Real_Sonderposten. Als Lieferdatum wurde der 24.01.2018 angegeben. Die...
Ich habe im online shop einen Hundekennel bestellt. Ich widerrief die Bestellung und bat um Stornierung. Real aber buchte das Geld ab und verschickte den Kennel. Jedoch ging die Lieferung an einen falschen Adressaten, seitdem lauf ich meinem Geld...
Ich war heute bei Real in Ritterhude -Ihlpohl einkaufen. Durch die App von der Telekom konnte ich heute ein Produkt im Wert von 10 Euro kostenlos mit nach Hause nehmen. Diesen Service wollte ich auch nutzen. Zu dem Einkauf gehörte auch zwei Lindt...
Wir haben am 19.07.2017 ein Trendbook gekauft. Er ging am 22.09. zur Reperatur, kann vorkommen. Hat auch wie vesprochen vier Wochen gedauert. Am 27.10 ging er zum 2. mal zur Reperatur. Uns wurde von einem jungen Mann versprochen, dass es nicht so...
Labidares Entschuldigungsschreiben, ich heiße Müller und wurde in dem Schreiben mit Frau F. angesprochen. Ich soll mich nicht öffentlich beschweren, sondern gleich vor Ort. Dies wollte ich tun, nur es war niemand da, dem ich mich anvertrauen...
Nettetal den 18.11.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, am Di. dem 24.10.2017 habe Ich im Real Markt Viersen ein Smartphone gekauft, was ich am Sa. Dem 28.11.2017 dann wieder umtauschen bzw. zurückgeben wollte. Die Verkäuferin hatte mich dann...
Ich habe online bei Real ein neues Kochfeld gekauft. Lieferung sollte laut Bestellung nach Absprache mit einer Spedition sein. Eine Woche später stand, plötzlich DHL vor der Tür und brachte das Kochfeld. Einen Tag danach bekam ich von Real folgende...
Kassiererin frech, unprofessionel, dumm, aggressiv, vorlaut und beleidigend. Wirft die Wäre rum, bis die Packung platzt. Legt sich mit mir, Kundin an und gibt beleidigende Antwort. Ich gehe jede Woche einkaufen und lasse viel Geld und ärgere mich...
Ich habe am 30.09.2017 ein IPhone 6 für 379 Euro im Real Onlineshop bestellt. Am 02.10.2017 erhielt ich eine automatisierte E-Mail über den Versand des Artikels an meinen örtlichen Real Markt. Das Geld war zu diesem Zeitpunkt bereits im...
Es geht um einen Garantie Fall, bei Real heißt das ja 2 Gewährleistung, ich warte seit über 1 Monat auf meinen Laptop, wenn man die Hotline anruft, wird das immer auf andere geschoben, mal ist die Warenannahme schuld, mal der Hersteller, dass es...
Ich habe meinen defekten Makita Schrauber am 13.09.17 eingesandt. Bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Der witz ist aber schlechthin folgender Originalsatz Selbstverständlich können Sie den Artikel gerne erneut in unserem Onlineshop bestellen....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war in real,- SB-Warenhaus Wolfsburg (Brandgehaege 9, 38444 Wolfsburg) und wollte 5 Packungen Milchprodukte (Aptamil 1+) kaufen und auf dem Regal waren mindestens 20 Packungen vorhanden. An der Kasse wurde mir...
Real,- Angebot vom 20.10.: Am 20.10. war das real-Newsletter-Angebot ein Krups Kaffeevollautomat für 269,-. Allerdings war das Angebot schon vor 12 Uhr online nicht mehr verfügbar, aber laut telefonischer Nachfrage noch auf Lager, aber aus dem...
Achtung: circa 30 Tage Retourenbearbeitung! - Finger weg von real.de. Sollte ihr Gerät defekt gehen, dann dürfen Sie sich darauf einstellen, dass es locker einen Monat dauert, bis Sie eine Rückmeldung hören. Auch innerhalb der ersten sechs Monate...
Wir mussten gestern unsere erst drei Monate alte SENSEO-Maschine zur Reparatur geben, weil sich der Deckel nicht mehr öffnen ließ. Zwar schickte die Service-Mitarbeiterin das Gerät sofort zur Reparatur, aber es gab keinen Umtausch oder zumindest...
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