Schon wieder klarmobil: Es besteht überhaupt keine Geschäftsbeziehung zu denen, da buchen die einfach Geld von meinem Konto ab! Womit klar ist, dass klarmobil trotz Kündigung die Kundendaten nicht löscht - grober Verstoß gegen geltende...
Ich habe eine Rechnung bekommen, ohne Rechnungsnummer, aber mit richtiger Kundennummer und Telefonnummer. War das ein Fake? Die Rechnung ist aber falsch, weil alle fälligen Beträge immer abgebucht werden. Außerdem war die Summe falsch. Ich habe...
Im März kündigte ich die Option Datenflat 200 bei Klarmobil. Meine Nummer will und wollte ich nat. weiter zum Telefonieren nutzen. Der Betrag wurde im April in Rechnung gestellt. Daraufhin sah ich, dass die Option Datenflat wieder verbucht war. Ich...
Beim Klarmobil besaß ich einen im Internet abgeschlossenen Vertrag zum Surfen via Stick. Am 16.07.2012 habe ich mit folgendem Text gekündigt: "Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich fristgerecht zum 31.07.2012 meinen Internetvertrag....
Klarmobil hat meiner Meinung nach penetrant rechtswidrig hohe Gebühren. Eine Rücklastschrift z. B. kostet bei denen 12,10 €, also fast 5,-- € mehr als der gerichtlich genehmigte Betrag. Und wenn man sich bei denen beschwert, so wie es dem Kunden in...
Obwohl ich bereits am 19.03.2013 per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung noch die Rufnummernportierung bestätigt. Mehrere Anfragen von mir blieben einfach unbeantwortet, und das seit 14 Tagen. Klarmobil gibt die Rufnummer...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.2.2013 habe ich die Tarifoption Internet Flat 200 online gekündigt. Am 18.03.2013 wurde mir der gekündigte Tarif auf der letzten Rechnung berechnet und der Tarif war unter Tarifoptionen wieder eingefügt (trotz...
Aktuell habe ich - nach Jahren der Zufriedenheit - Ärger mit Klarmobil. Ich habe einen (älteren?) Tarif, der die Position "Klarmobil zu Klarmobil für 2 Ct" ausweist. Dafür muss ich für jedes andere Telefonat/SMS 12 Ct/Min. zahlen. Jedes...
Im Dezember 2012 erhalte ich einen Anruf vom klarmobil Kundenservice bei dem mir vorgeschlagen wird in den Spartarif zu wechseln und das VIP-Paket 2,95€/Monat angeboten wird. Dem Wechsel in den Spartarif stimme ich zu, das VIP-Paket lehne ich am...
Klarmobil zieht nach einer Rücklastschrift 12,10€ an Gebühren ein! Auf schriftlichen Kontaktversuch an den Firmensitz nach Hamburg wird gar nicht reagiert, und per Chat nach Büdelsdorf wird man nur patzig abgefertigt. Diese Gebührenhöhe ist...
Obwohl ich bereits per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung, noch die Rufnummernportierung, die für mich als Selbständigen lebenswichtig ist, nicht berstätigt. Inzwischen habe ich ein erneutes Kündigungsschreiben nebst...
Nachfolgenden Brief habe ich an klarmobil geschrieben, nachdem man 2x frech Geld von meinem Konto abgebucht hat, ohne dass ich je einen Vertrag unterschrieben hatte. Da wird man angerufen, dass man was gewonnen hat, in diesem Fall irgendwelche...
Ich habe vor zwei Tagen eine neue Karte bestellt für iPhone 5 (nano). Meine alte Karte wurde sofort gesperrt und ich kann immer noch nicht telefonieren. Habe von Zuhause aus mit klarmobil telefoniert (15 cent pro Minute am Anfang, danach 99 Cent ab...
Anfang Januar habe ich ordnungsgemäß zum nächstmöglichen Termin meinen Prepaid-Tarif bei Klarmobil gekündigt mit Bitte um Rufnummernportierung zum nächstmöglichen Termin. Die Kündigung wurde zum 25.1. bestätigt und die SIM Karte deaktiviert....
Meine Frau wollte ihren Handy-Spar-Tarif von Klarmobil auf den All-Net-Spar-Flat Tarif bei Klarmobil ändern. Ihre Anfrage stellte sie per E-Mail im November 2012. Per Mail bekam sie zur Antwort - eine Umstellung kann zum 1. des Monats erfolgen. Das...
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