Erstmal bin vor kurzem erst umgezogen, also brauchte ich neue Möbel. Na ja, da ich eigentlich mit meinem bis dato vor Ort ansässigen Roller (Neubrandburg) sehr zufrieden war, dachte ich ab zu Roller. Aber der Service in Bremerhaven war echt...
Nach langem Überlegen, kam ich zu den Entschluss, öffentlich meine Erfahrung mit Roller zu teilen. Wir haben uns im August 2014 einen Küchenblock angeschaut und haben uns dann am 19.8. dazu entschlossen, uns doch die Küche für 1699 Euro zu kaufen....
Meine Frau hat vor einigen Tagen bei Roller in Wertheim eine Kommode gesehen, reduziert 69,-€. Am 22.08.2014 hat sie unseren Sohn zu Roller geschickt, um diese Kommode zu kaufen, was er auch gemacht hat. Zu Hause angekommen beschwerte er sich bei...
Nach reiflicher Überlegung und unendlichem Groll in mir habe ich mich nun entschlossen, doch einmal eine öffentliche Beschwerde zu verfassen. Am 30.04.2014 bestellte ich bei der Firma Roller, Bischofsheim, eine Express Küche im Wert von annähernd...
Beim Aufbau des bei Roller erworbenen Schwebetürenschranks haben wir festgestellt, dass sich bei einem Holzbrett beidseitig das Furnier löst. Nachdem ich in der Filliale Weinheim dies reklamierte, wurde mir zugesichert, das in spätestens 14 Tage...
Ich habe mich nach großen Mühen eine neue Küche mangelfrei zu bekommen und ein wenig hadern, wieviel Sinn es macht Ihnen von meinen Erfahrungen zu berichten nun zu dieser Nachricht entschieden. Als Qualitätsmanagerin eines großen Unternehmens bin...
Wir waren am 02.08.2014 unterwegs, um für meine Tochter eine komplette Wohnungseinrichtung bestehend aus Einbauküche, Bad Möbel, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer und Kinderzimmermöbel zu kaufen. Da wir hofften, für ca. 10. 000,00 bis 12.000,00...
Vor etwar einem halben Jahr sind wir in unsere Wohnung gezogen und haben angefangen uns einzurichten, wir haben uns vorab Möbelhäuser angeschaut und beschlossen die Sachen bei Roller zu kaufen. Angefangen haben wir mit einer Wohnwand (ca. 200€)...
Am Samstag waren wir bei Roller und wollten eine Küchenkommode kaufen. Im Laden gab es dann ein Ausstellungsstück, welches von den Maßen, Farbe usw. perfekt gepasst hätte. Auf Nachfrage wurde bestätigt, dass nur noch das aufgebaute Stück verfügbar...
Vorbemerkung: die Wohnung in Schönwald im Schwarzwald ist unsere Wochenend-/Ferienwohnung, unser normaler Wohnort ist in der Schweiz, ca. 140 km bis Schönwald. Im Juni wurden uns die Möbel geliefert. Leider ohne den Schraubensatz für den...
Also, ich habe am 03.05.14 ein komlettes Schlafzimmer bei Möbel Roller in Soest gekauft. Unter anderem mit Lieferung und Montage. Der Liefertermin sollte am 18.06.14 sein, was auch geklappt hat....
Also, am 18.06.14 sollte unser Schlafzimmer über eine Spedition geliefert werden und aufgebaut werden. Dafür haben wir bezahlt. Die Spedition war auch an dem Tag da. Es kamen zwei junge Männer, die leider kaum deutsch verstanden, da sie aus Polen...
Im Oktober 2013 bestellt, endlich im Dezember geliefert, im Januar 2014 als unbrauchbar von uns eingestuft, da wir regelmäßig auf dem Boden landeten, will heißen ungenügende Stützen, fehlende Schrauben, schlecht oder gar nicht verleimt, fehlerhaft...
Ein halbes Jahr Lieferzeit trotz 6 Wochen lt. Rahmenvereinbarungen! Die traurige Summierung aus firmeninterner Fehlkommunikation, fehlendem Schriftverkehr und Outsourcing. Seit nunmehr 6 Monaten warte ich vergeblich auf meine Couch. Diese habe ich...
Ein weißes Polsterbett wurde am 06.10.2012 bei Roller in der Filiale Hamburg-Harburg gekauft. 1. Problem: Boden sackt ein -> Bettkasten wurde ausgetauscht, Plastikschutz unter Hebemechanismus wurde vergessen. Jetztiges Problem: Bett sackt in der...
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