Wir haben am 28.8.2015 Grünwelt damit beauftragt uns am 1.09.2015 mit Strom zu beliefern, als das nicht passiert ist haben wir die Bestellung unmittelbar danach mehrfach versucht via E-Mail und Telefon zu wiederrufen und die erteile...
Meine Partnerin und ich hatten im Oktober 2014 über Verivox einen Vertrag mit Grünwelt bzw. Stromio abgeschlossen. Lieferbeginn war der 16.11.2014 Vertragslaufzeit: 12 Monate Kündigungsfrist: 6 Wochen Irritiert waren wir zunächst davon, dass der...
Ich habe bei Abschluß des Stromlieferungsvertrages einen Sofortbonus mit stromio vereinbart. Der soll spätestens nach 90 Tagen überwiesen werden. (90 Tage passt meiner Meinung nach schon nicht zum Namen dieses Bonus) Heute sind 90 Tage rum...
Hi, einfacher Sachverhalt. Hatten zum 01.11.2014 über Check24 einen Vertrag zur Stromlieferung mit Grünwelt abgeschlossen. Alles Easy: - 12 Monate Vertragslaufzeit - 6 Wochen Kündigungsfrist Da meine Partnerin und ich uns gerne alljährlich den...
Am 12. Oktober 2015 nach Erhalt der Jahresrechnung bat ich Stromio, meinen Grünwelt Tarif wie folgt zu ändern: Von 11 Abschlägen monatlich auf 12 Abschläge monatlich. Und den prognostizierten Verbrauch von 1.996 kWh auf 1.800 kWh zu senken, da ich...
Nach einem Anbieterwechsel hatte ich am 31.08.2015 meinen Zählerstand fristgerecht per E-Mail unter Angabe meiner Vertragsdaten an den Kundenservice von Stromio übermittelt, worauf ich auch eine Bestätigungsmail erhalten habe. Es geschah nichts...
Ich habe zum 31.08.2015 den Anbieter gewechselt und auch pünktlich den Abschlusszählerstand an Stromio per E-Mail übermittelt, worauf hin auch eine Bestätigungsmail über den Eingang kam. Am 21.09.2015 habe ich dann eine Anfrage über den verbleib...
Am 10.09.2015 habe ich auf den Internetseiten von Stromio die Bestellung über eine Stromlieferung ausgelöst. Am 13.09. habe ich in "meinem" Online-Kundenbereich ein Bestätigungsdokument erhalten, aus dem der voraussichtliche Beginn der Lieferung...
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 18.09.2015 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 01.11.2015 über die online Plattform check24.de mit dem verbundenen Anbieterwechsel gekündigt. Heute (am 23.09.2015) habe ich die Bestätigung zum...
Ich beziehe seit ca. einem Jahr über die Marke Grünwelt Energie Strom von der Firma Stromio GmbH. Der Firma wurde zu Vertragsbeginn eine Einzugsermächtigung erteilt, sämtliche Abschläge wurden ohne Probleme eingezogen. Zum 31.07.2015 wurde wegen...
Sehr geehrte Damen und Herren, BESCHWERDEN GESUCHTHaben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Schreiben Sie Ihre Beschwerde. ich habe eine Probleme mit die Kündigung des Vertrags. Weil mein Deutsch nicht gut ist, habe ich Stromio nur per Email anfragt....
Ich habe am 17.07.15 schriftlich gekündigt aufgrund Umzug. 3 Wochen später rief ich bei der Hotline an. Die Dame sagte mir, dass das Kündigungsschreiben da ist, und ich eine Abschlussrechnung erhalte. 14 Tage später rief ich wieder bei der Hotline...
Am 20.07.2015 erstellte mir Stromio eine Schlussrechnung mit einem Guthaben von 393,86 € seither warte ich auf eine Erstattung. 11111m Am 23.07.2015 teilte ich Stromio meine Bankverbindung per...
Wir haben am 29.09.2014 einen Vertrag mit Lieferbeginn am 01.10.2014 bei dem Stromanbieter Grünweltstrom abgeschlossen, wobei es bei der Anmeldung zu einer Verwechslung der Zählernummer kam. Nachdem wir im Januar weiterhin Zahlungsaufforderungen...
Guten Tag! Nachdem ich vor Wochen bei Stromio nachgefragt habe, wann mein Guthaben überwiesen wird, versicherte man mir, dass der Betrag am 24.07.15 überwiesen wird. Bis heute ist das Guthaben nicht auf meinem Konto eingegangen. Morgen wird es von...
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