Am 30.11.2010 beauftragte ich den Wechsel zu Stromio über Verivox. Den angebotenen Tarif inkl. Preisfixierung habe ich mir ausgedruckt. Es kam auch ziemlich schnell, am 08.12.10, eine Bestätigung des Wechsels zum 01.02.2011. Am 04.01.2011 kam dann...
Seit 01.01.2011 bin ich Neukunde bei Stromio GmbH. Zur Vertragsbestätigung habe ich Klärungsbedarf. Acht E-Mails werden nicht beantwortet. Telefonischer Kontakt nicht möglich (unendliche Warteschleifen), heißt also Kontaktaufnahme in keiner Form...
Im September 2010 wechselte ich zu Stromio. Die Belieferung wurde zum 01.12.2010 zugesagt. Es wurde lediglich ein Begrüßungsschreiben ohne Informationen versandt. Erst auf Nachfrage wurden mir die Vertragsdaten genannt. Diese sind unvollständig...
FAKTEN: Antrag über check24 am: 10.11.10 mit gewünschtem Liefertermin: 15.11.10 (Sind gerade am Bauen, demzufolge nur Grundversorgung und Wechsel jederzeit möglich). Begrüßungsschreiben/Empfangsbestätigung von Stromio: 19.11.10 Kurze Zeit später...
Das nenne ich "SERVICE" am Kunden. Am Telefon => NICHT zu erreichen (hier erschleichen Sie sich durch endlos Warteschleifen und Gelaber mit musikalischem Hintergrund Gebühren, die in keinem Verhältnis zum Service stehen). Per Email => hier...
Seit November 2010 werden wir durch Sie, der Stromio GmbH, mit Strom beliefert. Dieser Belieferung liegt ein Vertrag mit zwölfmonatiger Preisfixierung zu Grunde. Dessen ungeachtet hatten Sie um vor einigen Tagen eine Preiserhöhung bereits zum...
Bevor ich Ende Mai 2010 in meine Wohnung zog, meldete ich mich bei Stromio an, weil mir die Stromkosten beim Grundversorger zu teuer waren. Gestern 28.10.2010 erhielt ich von dieser Firma wieder einen Zwischenstand meiner Anmeldung. Sie haben...
Ich bin Kunde bei dem Stromanbieter Stromio; geführt unter dem Vertragskonto 1217103. Bereits zu Beginn des Liefervertrages wurde von einem jährlichen Stromverbrauch von 3000 kw/h ausgegangen. Es wurde der Fa. Stromio mehrmals mitgeteilt, dass der...
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