Bereits zwei Beschwerden ohne weitere Rückmeldung: 1 Beschwerde per Einschreiben an die beiden Geschäftsführer am 03.05.2017 zugestellt. Nach langer Überlegung, ob wir unserem Unmut äußern sollen oder nicht, haben wir uns doch hierzu entschieden...
Ich bin mittlerweile richtig sauer und absolut entsetzt, wie Höffner mit Kunden umgeht. Am 15.02.2017 habe ich bei Höffner ein Schlafzimmer bestellt. Lieferzeit circa acht Wochen, das wäre circa der 15.04.2017. Nach einem Schreiben von Höffner...
Wir haben im Februar eine graue Couch beim Höffner ausgesucht und bestellt. Lt. Höffner Lieferzeit sechs Wochen. Irgendwann kam die Bestätigungsmail, dass die Couch fertig ist und geliefert werden kann. Für Ende April vereinbarten wir also einen...
Wir erleben gerade den absoluten Alptraum mit Höffner und wollen unser Geld zurück und einen angemessenen Schadensersatz. Erst einmal zur Vorgeschichte in Stichpunkten: 30.01.2016 Bestellung des Tisches (Kaufvertrag Nr. 1305537) 06.04.2016...
Wir hatten am 18.03.2017 bei Höffner in HH-Eidelstedt zwei Bettmatratzen und Lattenroste von der Fa. Tempur gekauft. Lieferzeit fünf Wochen. Nach sieben Wochen (04.05.2017) dann mal telefonisch nachgefragt und die verblüffende Antwort erhalten...
Wir haben eine Küche bei Möbel Höffner gekauft. Soweit so gut, die wurde auch geliefert und montiert. Dann haben wir den Fehler begangen und wollten noch ein Brett über unseren Dunstabzug nachträglich anbringen lassen. Die Bestellung erfolge...
Hallo, wir haben eine Couch bestellt so, wie wir sie auch im Laden Höffner gesehen und Probe gesessen haben. Als die Couch dann endlich nach Wochen kam, haben wir die gleich zwei Tage später mit Bilder reklamiert. Dann kam ein Polsterer raus und...
Wir haben am 01.04.2017 online eine Garten-Sitzgarnitur bestellt. Lief auch alles top. Auffällig war, dass der Liefertermin, der 09.04.2017 (ein Sonntag) sein soll. Dann meldete sich die Spedition zu Terminvereinbarung. Vorschlag 25.04.2017, was...
Kauf eines Boxspringbettes im Möbelhaus Höffner - zu diesem Zeitpunkt wird als Listenpreis im Kaufvertrag 2139 Euro angegeben und als Aktion die Mehrwertsteuer 19 % erlassen (Kaufpreis schlussendlich 1300 Euro); noch vor Auslieferung des Bettes und...
Habe eine Matratze für mein Bett bestellt im Dezember 2016 und aus welchen Gründen immer kam die Matratze Ende März 2017. Durch online Bezahlung wurde, wie durch eine Mitarbeiterin v. Höffner bestätigt, rechtzeitig bezahlt. Am Tag der Lieferung...
Küche wurde am 04.05.2017 geliefert und aufgebaut, aber ohne Herd und Kochfeld. Ich wurde eine Woche vor der Lieferung telefonisch informiert und mir wurde versprochen, dass ich ein Leihgerät zur Verfügung erhalten werde. Ich erhielt am...
Ohne Worte :-( Die Fotos sprechen für sich (von Höffner Monteuren aufgebaut). Auf die neue Arbeitsplatte warten wir nun schon vier Wochen.
29.12.2016: Kauf von Badezimmermöbeln im Wert von 3.000 € 12.02.2017: Anruf zwecks Terminvereinbarung und Info darüber, dass die Press-Exzenter (für Laien = Stöpsel) zu einem späteren Zeitpunkt...
Ich bin mittlerweile richtig sauer und absolut entsetzt, wie Höffner mit Kunden umgeht. Anfang des Jahres habe ich bei Höffner eine Küche bestellt. Diese wurde Anfang März mit dem Hinweis geliefert, dass die Sockelblenden nachgeliefert werden...
Wir haben am 10.02.2017 bei der Firma Höffner 10 Möbelstücke gekauft. Der Verkäufer sagte uns, dass wir Montag drauf 13.02.2017 die Möbel abholen können. Was eine klare Kaufentscheidung darstellte...
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