Gelöste Beschwerden über Höffner

Preisgarantie wurde leider verwehrt

Am 28.02.2017 kaufte ich in Berlin im Schöneberger Höffnerhaus eine Eckcouch. Diese wurde mir mit Rabatten zu einem "Sonderpreis" von knapp 3500,00 Euro angeboten. Meine Frage nach weiteren, sowie in Kürze stattfindenden Rabattaktionen wurde...

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23.03.2017 | 21:39 Uhr

Erhebl. Lieferterminüberschreitung

Unter o. g. KV-Nr. bestellte ich am 09. Febr. 2017 div. Einrichtungsgegenstände im Wert von 900 €. Lt. Verkaufsberater müsste ein Teil der Möbel in anderen HÖFFNER-Häusern angefordert werden, da diese aus dem Sortiment genommen würden. Schriftlich...

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21.03.2017 | 16:23 Uhr

Falsche Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren, also ich habe über Höffner online eine Wohnlandschaft bestellt. Habe auch alles richtig angegeben. Jetzt haben wir folgendes Problem. Die Wohnlandschaft wurde in der...

228234,33
16.03.2017 | 21:20 Uhr

Bei Angebot Anzahlung einbehalten

Wir haben vor einiger Zeit bei Höffner eine Küche planen lassen. Genauer gesagt: Wir haben ein Angebot eingeholt. Das war während einer Rabattaktion. Um die Prozente zu sichern, haben wir eine Anzahlung geleistet. Nun wollen wir nur einige Teile...

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14.03.2017 | 21:22 Uhr

Reklamation: Sofa

Sehr geehrte Damen und Herren, zu Beginn möchte ich Ihnen meinen Unmut äußern, da ich bereits drei schriftliche Beschwerden via Email in einem Zeitraum von 2 Wochen versendet habe, die ihrerseits...

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09.03.2017 | 09:03 Uhr

Abnutzung innerhalb drei Wochen

Ich habe eine Couchgarnitur bei Höffner in Erfurt gekauft. Knapp 3.000 Euro. Die Couch wurde am 23.12.2016 geliefert. Am 07.01.2017 fielen mir riesige Flecken auf, genau da, wo man sitzt, die Beine liegen hat und die Armlehne ist auch betroffen....

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07.03.2017 | 20:13 Uhr

Rabattaktion Veräpplung

Am 12.01.2017 haben wir bei Höffner in Eidelstedt aufgrund Mwst. Rabattaktion eine Couchgarnitur gekauft. Ausgeschildert war diese ohne Funktionen für 2300 Euro, mit Funktionen viel teurer circa 3200 Euro. Wir haben das Angebot wahrgenommen, die...

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03.03.2017 | 21:33 Uhr

Rabatt Aktion Veräppelung!

Habe mir ein Sofa mit der Aktion gekauft, 1500 Euro kaufen 1000 zahlen. Meine Frage beim Kauf an den Verkäufer der bei den Sofas stand, gibt's da Möglichkeit das bisal billiger geht? Der Verkäufer sagte nur, auf keinen Fall so günstig wird es...

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27.02.2017 | 12:58 Uhr

Kauf Boxspringbett Avellino

Am 15.10.2016 kauften wir bei Möbel-Höffner in Mannheim -Schwetzingen (rund 100 km vom Wohnort entfernt) das oben genannte Bett. Wird Anfang 2017 geliefert war die Auskunftder netten Verkaufsberaterin. Seit Januar 2017 haben wir einige Male per...

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27.02.2017 | 12:57 Uhr

Tiefpreise und Prozente

Ich habe im September bei Höffi in Berlin Schöneberg eine Sitzgruppe Senta gekauft Preisempf. 3074 Euro abzüglich Prozente u. s.w 1999 Euro incl. Lieferung und Aufbau. die Verkaufsberaterin sagte noch "da haben sie ja richtig gespart". die...

36034,75
14.02.2017 | 17:13 Uhr

Immer noch schlechter Kundenservice

Nachdem wir schon nach dem Kauf unserer Couch massive Probleme mit der Auslieferung hatten, ist nach nur 5 Monaten ein Teil des Bettkastens innen aufgeplatzt und sie quietscht und knarrt egal, wo man sich hinsetzt. Vor allem beim Schlafen, knarrt...

23454,33
08.02.2017 | 16:09 Uhr
OK, alles klar

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