Am 08.10.2012 haben meine Lebensgefährtin und ich bei der Firma Höffner in Rösrath ein Koinor Sofa gekauft (€ 10.097,--), das am 30.11.2012 auch ausgeliefert wurde. Im gleichen Zuge wurde uns auch die kostenlose Höffner Bonuscard ausgestellt, unter...
Umzugsbedingt eine Küche bei Höffner am 07.03.15 bestellt, Verkäufer meinte sie kommt in ca. 8 Wochen. Somit wären wir in der neuen Wohnung ca. 2 Wochen ohne Küche gewesen, aktzeptabel. Nach 3 Wochen erster Anruf, geplanter Kühlschrank läßt sich...
Am 4.5.2015 hatte ich bei Höffner eine Deckenleuchte gekauft und bei der Warenausgabe artig die Quittung mit Auftrags Nr. vorgelegt. Nach 40 Minuten Wartezeit stellte sich erst auf meine Nachfrage heraus daß die Auftrags Nr. offenbar falsch...
Am 07.03.2013 habe ich eine Kühl- Gefrierkombie KGN-195FU bei Möbel Höffner gekauft. Ende Mai 2015 dann Totalausfall das Gerätes, 2 Monate nach Ablauf der Gewährleistung. Über Höffner wurde mir ein Servicemonteur vermittelt. Der schätzt den Schaden...
Wir haben uns von der Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG eine Küche nach Maß liefern und einbauen lassen. Hat alles wunderbar geklappt. Topp Monteure - absolut freundlich, hilfsbereit und sauber gearbeitet. Kleines Manko - so dachten wir -...
Wir haben Ende März eine Couch bei Höffner bestellt. Die Lieferung der Couch war am 15.04., ein Teil unserer L-Couch wurde leider falsch geliefert. Ist sehr, sehr unglücklich, aber kann passieren. Die Monteure haben versprochen, dies schnell intern...
Ich habe bei Höffner in Freiham eine Einbauküche gekauft. Die Bestellung erfolgte schon im Jahr 2014. Der Liefertermin ist im Kaufvertrag von KW 10/2015 bis KW 12/2015 vereinbart und schriftlich fixiert. Der Verkäufer hat mir damals zugesichert...
Ja ja die Fa. Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co.KG. Wir hätten an für sich aufgrund der nicht unerheblichen Anzahl an Beschwerden und/oder Hinweise auf die Unzulänglichkeiten der Fa. Höffner doch reiflich überlegen sollen, unser Mobiliar bei Fa....
Ich habe mich im März 2015 entschieden bei Möbel Höffner in Berlin- Marzahn eine Küche zu kaufen. Es wurde dann am 27.03.2015 das Aufmaß meines Küchenraumes durch einen Mitarbeiter genommen und dann sollte es nur noch nach Vereinbarung und gemäß...
Am 03.01.15 habe ich zusammen mit drei Familienmitgliedern ein Bett im Wert von 2.200,- € gekauft (1,20X2.10X0,60 m). Der Verkäufer war ziemlich hektisch, in Eile und nicht erfreut einen Kunden bedienen zu müssen. Er fragte uns nach den...
11.04.2015 Mängel Küche Kaufvertrag 4547228 und 4547311 Kaufdatum: 19.01.2015 Erster Termin Vermessung 23.01.2015 14:30. Wurde telefonisch am 22.01.2015 gegen 17:00 bestätigt. Telefonische Absage 23.01.2015 gegen 13:30 der Kollege wäre krank. In...
An die Geschäftsleitung: Sehr geehrte Herren, im Verlauf der vergangenen 20 Jahre waren wir zufriedene Kunden. Falls Sie einen Mitarbeiter beauftragen unsere Kundendaten abzufragen, werd werden Sie feststellen, dass wir neben Wohnzimmer-, Bad-...
Im September 2014 reklamierte ich beim Höffner Kundenservice in Hamburg Stellingen eine Falschlieferung. Eine freundliche Dame vom Kundenservice nahm meine Reklamation mit der Aussage auf, man würde die falsch gelieferte Bettruhe neu bestellen. Da...
Ich habe am 03.01.2015 mit meiner Familie bei Möbel Höffner in Schönefeld eine Couch und ein Schrankbett im Wert von 4.400 € gekauft. Lieferzeit 9 Wochen. Nach ewigen Änderungen der Lieferzeit sollte am Freitag den 06.03. das Bett nun endlich...
Vielleicht wird morgen nach einer halbjährigen Odyssee unsere Höffnerküche endlich fertiggestellt. Zunächst das Positive: Die Beratung und Planung war sehr kompetent und wir fühlten uns gut betreut. Der Aufbau war soweit (immer noch nicht fertig)...
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